От идеи к бизнесу. Если это смог кто-то, получится и у меня бесплатное чтение
© А.Тосканбаев, Н. Кульбаева, 2022
Слово редактора
Сначала я снимала репортажи, потом программы, далее писала статьи, издавала журналы, создавала сайты, но над книгой работаю впервые. Возможно, она получилась немного сумбурная, но, прочитав ее, вы согласитесь со мной – интересная. Здесь нет советов джобсов и масков, чей опыт кажется запредельным и оттого неосуществимым, мы описываем реальный путь самого обычного парня, который ходил в рваных кроссовках и не хотел мириться с тем, что у него ничего нет. Знаете, в чем его отличие от сотен и тысяч парней и девушек, кто прокрастинирует? Арман не сомневается. И эта наглая уверенность словно подчиняет и корректирует реальность под его цели, даже не мечты.
В книге конкретные инструкции: «делай раз, делай два, делай три». Не откладывай. Не выверяй. Делай! Эту книгу сложно назвать результатом нашей с Арманом РАБОТЫ, это скорее плод наших задушевных бесед, которые порой длились по три часа, а то и более. Изначально, когда я занялась личным брендом «Арман ТОСКАНБАЕВ» идеи написать книгу не было, просто хотелось, чтобы о нем узнало, как можно больше людей, потому что он того стоит, Богом поцелованный, не спорьте со мной, я это точно знаю.
Знаю еще и то, что книга, что вы держите в руках – станет для вас сильным мотиватором. Мотивационной литературы сейчас много, но герои в них, как я уже говорила ранее – не наши, словно вымышленные. Дочитайте книгу до конца, и обязательно поступите так, как написано в самом завершении. Обязательно!
Нурдана Кульбаева
В первую очередь, я бы хотела поблагодарить Армана за предоставленную возможность выступить в качестве редактора этой книги. Для меня это был необычный и интересный опыт. Я надеюсь, в новой редакции вы найдете ответы, которые искали долгое время.
В книге много полезных и по-настоящему интересных идей, поэтому я бы хотела, чтобы в последующем она стала для вас настольной книгой, к которой можно будет возвращаться время от времени.
Как говорил мастер Угвэй в мультфильме Кунг-фу Панда: «случайности не случайны». Все что происходит сейчас в вашей жизни не просто так. Продолжайте творить, делать то, что нравится вам и наслаждаться жизнью. Спасибо, что читаете эту книгу!
Мухаметкали Жадыра
Знаю Армана, как очень энергичного, инициативного и не по возрасту смелого предпринимателя.
Желаю продолжать в том же духе. Впереди ещё много дел и успехов. Главное, не изменять своим принципам и быть честным и порядочным со своими партнёрами. Вдохновляющим и справедливым к своим сотрудникам и коллегам.
Ерлан Маратович Оспанов,учредитель, управляющий партнер и генеральный директор инвестиционной группы компаний «Верный Капитал».
С Арманом мы знакомы почти пять лет. Я знаю его еще с тех времен, когда он жил в Караганде и возглавлял молодежную Ассоциацию. Про таких парней, как он, обычно говорят – «неугомонный».
Это действительно так. Постоянно в движении, фонтанирующий идеями, на что-то среднее не согласный, постоянно задействован в каких-то проектах, инициатором которых сам же и выступает.
Что касается этой книги, она очень мотивирующая. Я с удовольствием буду рекомендовать ее молодежи, честно сказать, и людям с определенным опытом, ее тоже полезно будет почитать.
Нуржан Альтаев,Экс-депутат шестого созыва Мажилиса Парламента РК.
Мы познакомились с Арманом примерно два года назад, он подарил мне часы, произведенные его компанией «Отан», с тех пор этот предприимчивый и, однозначно, неординарный парень не устает меня удивлять.
Не многие в 26 лет выпускают книги. Кто-то идет к этому если не всю жизнь, то уж точно значительную ее часть. Эта книга – не просто стремление Армана увеличить свой круг влияния, это желание на своем примере показать, что, когда есть истинные цели, человеку подчиняется пространство. Эта книга – попытка Армана заразить как можно больше казахстанцев духом предпринимательства, вселить веру, что начать свое дело – по силам каждому.
В книге много дельных советов для начинающих предпринимателей, написано легко и динамично. Наверняка, пример Армана, многих его читателей зарядит на развитие своего дела, и тогда можно будет считать, что книга свою миссию выполнила.
Кайрат Кудайберген,основатель холдинга Q3 Worldwide, депутат маслихата города Алматы VII созыва.
Для чего эта книга?
В этой книге я рассказываю о своем 14-летнем опыте в предпринимательстве. Это история простого парня, который когда-то убегал от автобусного контролера, и он до сих пор бежит, но теперь не от кого-то, а к своей мечте. Какая она? Об этом вы узнаете из книги, которую держите сейчас в своих руках.
Был солнечный день. Мы с мамой возвращались домой с несколькими сетками пустых бутылок. Приходилось выживать в суровые 1990-е годы. Денег на проезд не было, поэтому решили доехать «зайцем». В какой-то момент лицо мамы изменилось. Зашел контролер. Он приближался к нам, как в замедленной съемке. Когда автобус остановился, мама, схватив меня за руку, рванула к выходу. Мне казалось, что мы бежали бесконечно. Я часто вспоминаю эту картину.
К 29 годам под моим руководством находятся несколько бизнесов: компания по производству вертикальных теплиц, дистрибьюторская компания по производству оздоровительной продукции Marine Health Group, строительная компания, отечественный часовой бренд «OTAN» и IT-компании.
Написать эту книгу меня подтолкнули вы. Многим людям интересно узнать, с чего я начинал, как добился успеха, какие неудачи были в моей практике и как я находил выход из кризисных ситуаций. Вопросов много, и ответы на них вы найдете в этой книге. Конечно, я не бизнесмен мирового масштаба, чтобы писать книги. Но, поверьте это только вопрос времени. Не обязательно быть очень «крупной рыбой», чтобы учить плавать, верно?
Если мой опыт будет полезен хотя бы одному человеку, то мне этого достаточно. Я надеюсь, что, прочитав эту книгу, вы поверите в свои силы и зададите вопрос себе: «Если кто-то смог, то почему у меня не получится?»
Кроме того, я благодарен Нурдане Кульбаевой, опытному журналисту и отчасти психологу. Она видит гораздо глубже поверхностных слов, которые произносит человек, беседуя с ней. Сейчас Нурдана не только помогает молодым предпринимателям развивать свой личный бренд, но и сама является предпринимателем.
Уверен, что книга будет интересна тем, кто намерен заниматься предпринимательством, мечтает принадлежать себе, хочет, чтобы его доход напрямую зависел только от него самого и конкретных действий, которые он совершит.
Предпринимательство – это увлекательный путь, где вы решаете на каком транспорте и с какими попутчиками добраться до нужного пункта. Только от нас самих зависит будет жизнь насыщенной и полной красок, либо унылой и тягучей, как застоявшийся кисель.
Дайте детству созреть в детстве.
Руссо Ж. Ж.
Детство. Родители. Голод
У многих детство связано с приятными воспоминаниями, яркими красками и положительными эмоциями. Но у меня все сложилось немного иначе. Мое детство выпало на суровые 1990-е годы. В трех словах это: разруха, бедность и страх. С родителями видеться приходилось не часто. Они были на заработках в Нур-Султане, а я с бабушкой в Караганде. Нищета была повсеместная. У бабушки дома была только серая мука, из которой она умудрялась печь хлеб. Больше на столе ничего не было.
С 1 по 4 класс я лежал в санатории для детей, чьи родители болели туберкулезом. Мама с папой заболели во время работы на стройке. Они рассказывали, что в их палате из десяти человек в живых остались лишь двое. Каждый день из палаты выносили трупы, хоронили на пустыре за больницей. По всей видимости, их никто не искал, поэтому всех забрасывали в общую братскую могилу и равняли землю бульдозером.
В подростковом возрасте я часто обижался на родителей, злился на их несостоятельность, неумение зарабатывать деньги. Большинство моих одноклассников имели дорогие смартфоны, а у меня даже не было штанов без дырок. Одежду мы носили по несколько лет, а если нечаянно рвали, то за это ругали. Но именно эта нехватка и желание иметь больше и лучше – побудили меня двигаться быстрее своих сверстников. Есть отличная поговорка: «Басы ащы болса, аяғы тәтті болады», что значит: «Чем тяжелее в начале, тем легче в конце».
Кто многого добивается, тому многого недостает.
Гораций
Нужда в прошлом, мой двигатель в настоящем
С 11 лет я начал зарабатывать, ремонтируя компьютеры. В восьмом классе я смог покрывать все свои расходы самостоятельно и помогать родителям.
Стоит отметить, что родители всегда поддерживали меня и ничего не запрещали. Из семи дней в неделю, четыре дня я ночевал у друзей и знакомых, которым чинил компьютеры. Мама всегда говорила: «У моих детей будет великое будущее». В нашей семье ценили и хвалили нас. Папа учил доводить дело до конца и выполнять его качественно. Сейчас я осознаю, насколько правильными были слова отца, ведь начиная любое дело, в голове крутилась эта фраза, она не позволяла отступать, хотя соблазн был велик.
Несмотря на то, что постоянная нехватка и бедность злили меня. Я понимал, что получил хороший урок, благодаря которому выработал стойкость и непоколебимость характера. Поэтому, я знал, в какие бы безвыходные ситуации не попадал, то всегда смогу из них выбраться. Ведь бывали времена и похуже. В одной книге я прочел фразу, которая помогла мне осознать ценность происходящего: «Без пережитого опыта, мы не стали бы тем, кем являемся сейчас».
Чем старше я становлюсь, тем умнее мне кажется мой отец.
Джим Хэнсон
Мужское воспитание
Является ли ваш отец человеком, с которого хочется брать пример?
Принципы, взгляды и поведение этого человека в вашей жизни, хотите вы этого или нет – перенимаются и отчасти становятся вашими. Мне повезло с отцом. Не могу назвать наши отношения идеальными, я часто перечил ему, поступал наперекор. По сути, боролся с самим собой.
Отец всегда был и остается кормильцем в семье. В 1990-ые, не являясь бизнесменом, он умудрялся дополнительно зарабатывать деньги. Он покупал солярку у дальнобойщиков, перепродавал другим водителям или торговал кирпичами, скотом. На все свои сделки брал с собой меня и моего младшего брата Айала. Несмотря на то, что он был маленьким, он тоже помогал. Вместе мы помогали отцу, собирали кирпичи, возили металл, искали солярку. Уже тогда мы росли ответственными детьми, и понимали свою значимость.
В нашей семье нас двое: я и мой младший брат Айал. Разница в возрасте с братом у нас в 5 лет. На данный момент, Айал работает поваром. Он развивается в этом направлении, чтобы улучшить свои навыки. В то же время, он пробует себя в разных сферах. И, это абсолютно нормальная практика. Молодые люди ищут себя, свою профессию и сферу, где бы они могли себя реализовать как личности и приносить пользу обществу. Все через это проходят, мы ищем свой путь. Главное в этом деле, не останавливаться и делать максимально большее количество попыток.
Свое воспитание отец передавал через труд. Конечно, тогда я не был в восторге от такого воспитания, часто возникали конфликты. Я злился, что мне нельзя было полежать на диване и посмотреть телевизор. Но, сегодня, строгость методов воспитания отца дают плоды. Трудолюбие – это привычка, которая сформировалась у меня в детстве.
Разговоры по душам у нас с отцом были редкие. Все по делу и без лирики. Отец на деле показывал, что бизнес возможен и без денег, достаточно уметь заключать сделки. Через некоторое время наша семья купила мотоцикл, перепродав, мы приобрели «Москвич», потом «Audi» и следом появился «Volkswagen». Теперь понимаете, как прокачал навык поднимать дело с нуля?
К слову, один из принципов, которому я научился и пользуюсь до сих пор, называется «Сделай больше одного полезного дела» в день ради своей цели, мечты, семьи и бизнеса. Суть в том, чтобы выработать привычку совершать одно полезное дело в день. У меня достаточно много проектов. Поэтому, даже в выходные дни приходится работать. Я обсуждаю работу с партнерами, советую, помогаю, значит, совершаю полезные дела. Убрались в офисе, квартире или помогли друзьям? Это тоже полезное дело.
Правило «Сделай больше одного полезного дела» помогает засыпать в спокойствии и удовлетворении. Каждый день перед сном задавайтесь вопросом: «доволен ли я сегодняшним днем?» Если ответ положительный, то уверен, заснете хорошо. Если ответ отрицательный, то вероятно, спокойно спать не получится. Вы будете терзать себя за невыполненные обещания, дела и мечты. И, все эти мысли будут затягивать все глубже и глубже.
Мои коллеги и друзья иногда жалуются, что страдают бессонницей. После беседы с ними, начал понимать возможную причину расстройства, которая объяснялась разочарованием в жизни. Возможно, это проявление действия или наоборот бездействия человека по отношению к какой-либо ситуации или случая.
Важно уметь не только ставить цели, но и достигать их. Делать один шаг вперед, пусть и не значительный, но, регулярный. В результате получаете 365 шагов в году.
Человек по-настоящему велик лишь тогда, когда им руководят страсти.
Дизраэли Б.
Заблуждения начинающего предпринимателя
Мне 29 лет, но из них опыт в предпринимательстве – более 14 лет. Поэтому, люди охотно доверяют мне. Все что, я буду писать в этой книге – это результат моих многолетних наблюдений. Я не только открывал разные бизнесы, но и продолжительное время работал в «Ассоциации молодых предпринимателей», помогал развивать стартапы, и прекрасно знаю, с какими проблемами сталкиваются начинающие бизнесмены.
ЗАБЛУЖДЕНИЕ № 1:
«Моя продукция нужна всем или моя продукция не нужна никому».
Вы не узнаете этого, пока не протестируете. Не думайте, не гадайте, прежде чем запустить стартап – спрашивайте! В наше время есть масса инструментов, которыми необходимо пользоваться. Например, социальные сети, вы можете обратиться к своим читателям за советом, опросить их. Когда я только планировал производство отечественных часов, я написал пост в Facebook, показал свои эскизы, описал идею и в течение десяти минут у меня были конкретные советы и даже критика.
ЗАБЛУЖДЕНИЕ № 2:
«Прежде чем запустить стартап – необходимо все хорошо обдумать». Как правило, пропасть между идеей и ее реализацией огромна.
И если вы не предпримите конкретных шагов для осуществления своей задумки, то пропасть будет расти с каждой минутой, причем в геометрической прогрессии. Как писал немецкий писатель Бодо Шефер, «Если Вы решили что-то сделать, но не начали это делать в течение 72 часов – в 85 % случаев Вы не сделаете это никогда».
За каждой мыслью должно следовать конкретное действие. Работа с молодежью показала мне, что их основная проблема – откладывать то, что можно сделать сейчас. Делать нужно сразу, как только почувствовал волну драйва.
Со временем я научился преодолевать пропасть между мыслью и действием. Теперь все мои идеи «идут за руку» с действиями. Такой подход помогает мне стать серийным предпринимателем.
ЗАБЛУЖДЕНИЕ № 3:
«Это слишком хорошо для меня. Я еще не дорос до такого уровня».
Многие коммерсанты так и остаются мелкими «торгашами», потому что мыслят слишком узко. Они не представляют себе многомиллионных оборотов, выход на международные рынки, амбициозные бизнесы. Они думают, что у них нет экспертности в этом вопросе.
Когда я начинал заниматься гидропонными установками и производством часов у меня не было знаний в этих областях. Я был полным профаном, но я не боялся: ни от идеи того, что это казалось нереальным, ни того, что я не найду денег, ни от того, что никто не поверит в меня.
Я выкинул кучу ненужных мыслей и просто предпринял конкретные действия. Просто действуйте, несмотря ни на что. Держите эту фразу в голове: «Если кто-то смог, значит это под силу и мне».
Желание служить общему благу должно непременно быть потребностью души, условием личного счастья.
Чехов А. П.
Сила в команде
Самое ценное в бизнесе – это люди. Оборудование может перестать работать, помещение сгореть, а команда остается с тобой. Каждый предприниматель понимает, что команда – важная составляющая любого предприятия. Держаться за материальное – стратегически неправильно.
Тем не менее, сформировать команду – это малая часть работы. Важно ее удерживать и постоянно мотивировать, для этого нужно быть с ними в теплых отношениях. Люди идут не за компаниями, люди идут за людьми.
Я понял самую простую истину: если ты хочешь, чтобы в твоей компании появились профессионалы предоставь им возможность расти и показать себя. Если в компании существует иерархия, на пике которого стоишь ты сам, то люди не могут «перерасти» тебя и становиться лучше в своей сфере, ведь в случае проблем они идут за советом к тебе. Профессионалы в команде должны быть компетентнее лидера.
В основе развития команды лежит доверие и ответственность. Каждый раз, когда вы поручаете проект своей команде или одному из ее членов, пусть даже очень дорогой по стоимости. И, если даже вероятность того, что проект провалиться велика, на самом деле, здесь два варианта развития событий: можно провалить проект, а можно вырастить профессионала за счет выполнения поставленной задачи. Человек, успешно справившись вырастит в своих глазах и глазах окружающих. На моей прежней работе мой руководитель говорил так: «Профессионал это не тот человек, который все знает и умеет, а тот который если не знает, то научится и найдет способ решить проблему». Поэтому, чтобы создать команду, учитесь делегировать и доверяйте людям, которые рядом с вами.
Люди это капитал. Чем больше вы вкладываете в развитие команды, тем лучше результат вы получаете. Найдите талантливых людей, заряжайте их той идеей, которой горите сами. Если продукт действительно стоящий, за вами пойдут.
Со счастьем дело обстоит, как с часами: чем проще механизм, тем реже он портится.
Шамфор
Я на своем пути
Часто мы размышляем над тем, правильно ли двигаемся и на пути ли мы к осуществлению своих целей и мечт. Лично у меня есть свой маяк, по которому точно могу определить, движусь ли в правильном направлении или нет. И, это чувство того, что сегодня я опытнее, чем вчера. Вероятно, это один из ключевых показателей правильного пути. Оборачиваясь назад и анализируя события недельной или годовой давности, я осознаю, насколько «вырос» за это время.
Рост – это путь, который учит чему-то новому. Хороший совет от моего друга Асхата Абжанова: «Чувствуешь дискомфорт, кайфуй!». Я не знаю, каково это – находиться в зоне комфорта. Четырнадцать лет в течение, которых я занимался бизнесом, никогда не были комфортными. Да, дискомфорт временами неприятен. Но, в контексте бизнеса он необходим. Это внутренняя борьба с собой. Борьба между сегодняшним и вчерашним Я. Проведем аналогию с тренировкой тела. Вы постепенно начнете качать мышцы, вначале безусловно будет сложно, все будет болеть. Не исключен тот факт, что вы захотите остановиться и все бросить. Однако через какое-то время вы привыкнете к таким тренировкам, и даже удивитесь тому, как хороши в этом. Поэтому, рост словно мышца, ее нужно тренировать и качать постоянно.
Не пытайтесь любить и получать удовольствие от своего дела на первых порах, это приходит потом. Помните, пока вы расслаблены, остальные тренируются и прокачивают свои мышцы. Рост – вектор правильного направления.
Последние несколько лет мотивационные тренинги, мастер-классы становятся модным трендом. Эта книга тоже отчасти является мотивационной, но сейчас я скажу то, что, скорее всего, вам не понравится: ни один тренер или коуч не сможет зажечь вас изнутри, пока вы сами не осознаете необходимость перемен. Не ищите вдохновения на стороне, ищите его внутри себя, в семье, в ближайшем окружении.
Ничего нет трудного для человека, имеющего волю.
Эразм Роттедамский
Новые зеленые технологии
На сегодняшний день у меня пять действующих бизнесов.
Первый бизнес. «Новые зеленые технологии» или вертикальные теплицы для выращивания подножного корма. На площади в один квадратный метр можно выращивать зеленую траву из зерен для двух коров. Чем больше этих установок, тем больше сытых животных.
Идея проекта пришла еще в школьные годы. Будучи студентом, я отправил письмо в Министерство сельского хозяйства РК. И мне ответили! Пусть и ответ был чистой формальностью, но даже такой интерес со стороны государственных лиц страны сильно мотивировал меня, и я стал с еще большим энтузиазмом изучать «зеленое направление».
В 2014 году мне удалось осуществить задуманное. Я выиграл Грант от Даму, по Дорожной карте бизнеса нам выделили 3 миллиона тенге.
В этом бизнесе меня активно поддерживал отец. Без него вряд ли бы что-то получилось. Он занимался практической частью, а я теоретической. Наши вертикальные установки на 100 % казахстанского производства, даже лотки для зерен отливается нами.
Технология установок выглядит следующим образом: в лотки засыпаются зерна, при этом процесс освещения и полива автоматизирован.
Далее проводится дезинфекция зерен и просушка. Из одного килограмма семени вырастает 6-7 кг живого корма. Зерна в наших установках не плесневеют, не портятся, а через сутки в лотках прорастает зеленая трава, жизненно необходимая скоту, особенно в зимний и весенний периоды. В течение суток на одной установке из зерен прорастает до 20 килограммов живого и полезного подножного корма.
Наши установки закупают свыше 50 хозяйств. Они в три раза ниже российских аналогов, наша установка на две коровы стоит 230 тысяч тенге, российская – 450 тысяч тенге, без учета доставки и установки.
Фермеры не переживают о запасах на зиму. Скот питается качественной травой, в которой содержатся все необходимые витамины и аминокислоты. Падеж скота уменьшается. Они меньше подвержены заболеваниям, так как едят натуральный корм. Он растет на воде, без дополнительных добавок. Опыты, которые мы провели показали, что благодаря такой пище, живая масса скота увеличивается на 15 %, удой молока вырастает на 10 %.
Мы постоянно находимся в процессе внедрения инновационных решений. Так, мы используем специальные модули, привезенные из Израиля. Теперь за процессом полива и роста можно следить с мобильного телефона.
Кроме того, для наших клиентов мы раскрываем все секреты сбора и создания подобных установок и предлагаем обучающие ролики, благодаря которым вертикальные установки может собрать каждый.
То есть, нет необходимости покупать всю установку целиком, вам достаточно приобрести лотки и инструкцию по использованию. После, вы можете начать выращивать корм в ручном режиме самостоятельно.
Мы открыты для сотрудничества и готовы делиться всеми наработками, которым научились методом проб и ошибок. Наша цель – привнести инновации в сельское хозяйство, чтобы казахстанская мясомолочная продукция была конкурентоспособной как по качеству, так и цене. Мы намерены охватить своими установками весь Казахстан и выйти на рынки СНГ.
Воображение – на то и воображение, чтобы восполнять действительность.
Ключевский В. О.
Кради как художник
Я часто езжу в деловые поездки на различные конференции, где предприниматели с разных стран презентуют свои инновационные идеи. Многие посещают эти мероприятия из-за любопытства. Они приходят, но стесняются общаться, а нетворкинг сегодня – это все! Я в свою очередь, знакомлюсь с авторами интересных проектов, фотографирую их работы, узнаю детали, собираю визитки.
Развитие происходит через познание. Выезжая на конференции, ты словно открываешь свое сознание для восприятия новой, важной информации.
К примеру, на израильской конференции в 2017 году для меня находкой стал микропроцессор, размер которого не превышает размер микрокарты, к нему можно подключить любые датчики и создавать девайсы. Я стал применять это новшество в наших зеленых многоярусных установках, где выращиваю подножный корм для скота. Находка оказалась идеальна и для портативных домашних теплиц, благодаря этому девайсу можно управлять поливом с мобильного телефона, следить за влажностью, температурным режимом. Микросхема встраивается и в фитнес-браслеты, поэтому можно легко наладить их серийное производство.
Все ограничения у вас в голове, нет ничего невозможного!
Глуп тот человек, который остается всегда неизменным.
Вольтер
Новые условия диктуют новые правила
Порой рынок напоминает переменчивое море, где волны – это бизнесы, каждая волна приносит что-то новое в наши жизни, и чтобы удержаться, важно проявлять гибкость, а если вы бревно – вас сломает пополам.
В марте 2020 года началась пандемия коронавируса, который внес свои коррективы во все сферы жизнедеятельности, включая предпринимательство. Бизнесы распадались, люди оставались без работы. Но, это не повод останавливаться, следует выбирать те ниши, которые не теряют актуальности даже во время коронакризиса. Это сервисы онлайн-видеоигр, сериалов, фильмов и доставки.
Опытный предприниматель расценит этот кризис как возможность проявить смекалку, предлагая гибкие решения новым задачам. Важно за короткий срок приспособиться к новым реалиям. Те, у кого это получится будут в выигрыше, поэтому если, вы еще не решили с чего и как начать собственный бизнес, то это шанс показать себя в качестве предпринимателя.
К примеру, во время карантина у меня назрела идея, которая по моим меркам подает неплохие надежды на развитие. Это медицинские онлайн-консультации. Человек будет консультироваться с врачом, используя специальный чат-бот. Однако, чтобы быть онлайн круглосуточно необходимо иметь как минимум четырех врачей, чтобы работать посменно. Как раз, в этом случае, предприниматель включает смекалку! Возможным решением станет привлечение медперсонала из районов с другим часовым поясом с разницей в 4-6 часов. То есть, это наглядный пример того, как быстро сориентироваться в сегодняшних реалиях, при этом приносить пользу обществу.
Разберем другой пример. На данный момент отмечается нехватка защитных масок, антисептиков для рук и других медицинских препаратов – это проблема. Решение этой проблемы должен предлагать предприниматель. Поэтому, не важно, сколько вам лет, кто вы по профессии. Важно лишь то, насколько вы предприимчивы и умеете находить плюсы из любой ситуации.
Умейте наблюдать – это ценный навык. Если вы наблюдательный человек, то поймете, что нужно миру и людям. Оглянитесь вокруг, присмотритесь, какие проблемы вы видите и какое решение можете предложить?
Новые условия диктуют новые правила. Те, кто усвоят их, выйдут победителями игры. В бизнесе крайне важно быть легким и обтекаемым, как вода, принимая любую форму.
Средний человек озабочен тем, как убить время, талантливый – стремится его использовать.
Шопенгауэр А.
Как презентовать продукт, чтобы его купили?
Я выступал на публике больше ста раз, аудитория которой достигала свыше 5000 человек. Адреналин зашкаливал, дыхание сбивалось. Я всегда чувствовал, что фокусироваться нужно не на информации, а эмоциональности, харизме и юморе. Ваша задача отличиться от предыдущих спикеров, запомниться жюри, запасть в душу слушателю.
Свое выступление я обычно начинаю со слов: «Меня зовут Арман Тосканбаев. К сожалению, у меня нет дипломов, как у предыдущих спикеров, но я занимаюсь бизнесом уже 14 лет и на собственном опыте доказываю, что для успеха не обязательно быть ученым, достаточно быть эффективным».
Как я понял, что харизма и огонь в глазах самое важное в презентации?
Однажды я был участником одного конкурса. На нем выступал парень, который всем сердцем верил, что придумал водородный двигатель. Он принес две бутылки с водой, провел туда провода, подсоединил их к батарейке, и, когда он включал питание, кислород отделялся от водорода, при этом он упорно доказывал, что это и есть водородный двигатель.
В нем было столько уверенности и огня, что он сумел передать свое эмоциональное состояние жюри. В итоге ему дали третье место и грант в размере n-ной суммы денег. Вот оно правило презентации! Эмоции, харизма и юмор. Если вы боитесь сцены и думаете, что потеряете самообладание на сцене, то найдите «человека-зажигалку». Важнее успех презентации.
Рекомендуется давать разъяснения, а не сыпать терминологией. Сколько раз я бывал на презентациях, где люди представляли действительно интересные проекты, но они не могли донести до аудитории суть идеи, так как они говорили со слушателями на разных языках.
Кульминация, как и вступление, важная часть презентации. Я обычно заканчиваю так: «Сегодня я презентую перед вами свой проект. У меня есть цель – я хочу стать миллионером, и возможно, когда-нибудь я сам буду давать возможность молодежи развивать свое дело. Но чтобы это произошло, мне нужны ваши голоса, тогда мой цех заработает в полную мощь, и я принесу пользу обществу».
Концовка должна быть эмоциональной и в ней обязательно должен быть призыв к действию.
В движении сила растет и набирает мощь.
Вергилий
Как выстроить системный бизнес на практике?
Главной ошибкой в начале моей предпринимательской карьеры было то, что я стремился сделать работу за всех. У меня даже был девиз: «хочешь, чтобы все было сделано хорошо, сделай это сам!». Когда живешь с такой установкой, быстро выгораешь. Перед тобой очень много задач, времени не хватает. Развивая дело таким образом, предприниматель никогда не будет зарабатывать хороших денег и времени у него всегда будет не хватать.
Любая компания нуждается в стратегическом планировании, она должна развиваться, расти, однако, если главный человек находится в операционной системе, значит он не может взглянуть на бизнес-процессы извне. Без такого взгляда не будет развития.
Как начать строить системность внутри компании? Для начала, понаблюдайте. К примеру, за работой офис менеджера. Посмотрите, чем занимается менеджер в течение дня, с какой документацией работает, какие трудности могут возникнуть при работе. Затем, распишите план дел на день от начала до его конца. Инструкция должна быть понятной и четкой, чтобы даже у ребенка не было вопросов после прочтения. К тому же это сократит вам время на случай, если действующий менеджер решит уволиться, новый человек, взглянув на алгоритм работы сможет без промедлений начать выполнять свои обязанности. Но, если вы каждый раз обучаете нового сотрудника или того же менеджера его обязанностям, значит, что у вас нет системы управления компанией. К слову, это относится не только к офис менеджеру, такая практика применима на отдельные отделы, сотрудников, и позиции. Проанализируйте свою систему управления.
После запуска двух бизнес-проектов, мы столкнулись с проблемой системности в управлении. В первый год прикладывали усилия для развития проекта и увеличения продаж. Все шло довольно неплохо. Не менее чем за три года компания заняла свое место на рынке и уверенными шагами шла вперед. В последний год я почти не вмешивался в управление, только советовал и подсказывал. В этот период стало заметно, что системность внутри не поменялась, притом, что компания выросла как в числе сотрудников, так и в продажах. Так, чтобы выстроить единую систему управления, мои партнеры и я проводили мероприятия по перестройке с обеими компаниями. Поскольку, не системность усложняет работу для сотрудников и приводит к торможению бизнеса.
Если вы сможете выстроить четкую систему управления внутри компании, то ваш бизнес будет работать как часы, без перебоев. Лучший бизнес тот, который может работать без вас.
Ни одно изобретение не может сразу стать совершенным.
Цицерон
Зачем вам бизнес?
В 2014 году мы с партнерами основали консалтинговую компанию, занимались инфобизнесом – проводили тренинги и мастер-классы начинающим предпринимателям. За полгода азам предпринимательства я обучил более двухсот человек. Все они мечтали открыть собственный бизнес. Когда я спрашивал: «Зачем он вам?» Многие говорили о престиже и авторитете.
Однако вы должны понимать, что предприниматель открывает бизнес с одной единственной целью – зарабатывать деньги. А все остальное – это результат заработка, ни больше ни меньше. Деньги – это всего лишь инструмент для приобретения необходимого или желаемого.
Если вы открываете бизнес ради наличия бизнеса, скорее всего, он будет дотационный, словно пустыня, в которой вы пытаетесь посадить растение. Если ставить первоначальную цель – заработать деньги, то они придут вместе с красивыми атрибутами. У меня много знакомых, которые открывали бизнес ради бизнеса. Некоторые открывают «донерки», которая приносит прибыль 5000 тенге в день, в месяц получается 150 тысяч, но аренда 170 тысяч тенге, добавьте коммунальные услуги. Где прибыль?
Самый действенный способ развить бизнес – ставить денежные уровни. Допустим, у вас цель заработать миллион тенге. Выстройте алгоритм действий необходимый для того, чтобы заработать миллион тенге. Таким образом, вы выстраиваете логический строй, который ведет к выполнению задачи.
Тем не менее, предпринимательство это не только о деньгах. У каждой медали есть обратная сторона. За множеством успешных бизнесменов стоят люди, которые заработали ничего, кроме стресса, болезней и долгов. Если бы в мире существовал «Anti-Forbes», то здесь бы нашлись свои лидеры.
Читал книгу «Рискуя собственной шкурой. Скрытая асимметрия повседневной жизни» автора Нассима Николаса Талеба. В своей книге он объясняет, что каждый человек должен уметь брать на себя риски. А также, ставить «шкуру» на кон, чтобы быть честным, финансово успешным и управлять рисками. Автор пишет об устройстве современного мира, подчеркивая, что сейчас мало, кто рискует и большинство людей не хочет брать ответственность за свои действия и слова. Следовательно, не рискует своей «шкурой».
Любой человек, стремящийся начать бизнес должен осознавать и брать на себя риски, потому что, невозможно построить бизнес ничем не рискуя. При этом, предпринимателю придется отвечать за любое действие и решение, каким бы оно ни было. Эта та цена, которую платит бизнесмен, чтобы быть бизнесменом. Сравните, уровень риска человека, который зарабатывает миллион и человека, который получает 80 тысяч тенге. Когда вы хотите чего-то большего от жизни, то и платить должны соответственно.
Самая главная истина в том, что бизнес это зона риска, в которой вы находитесь.
Приятнее, если ты поумнел от опыта других, чем другие от твоего.
Плавт
Хочешь сэкономить время – учись на опыте других людей
Мне очень повезло, в жизни постоянно появляются люди, к мнению и советам, которых хочется прислушиваться. В самом начале карьеры у меня появился наставник Владимир Толкачев, мой начальник в одном лице.
К 50 годам у него процветал бизнес с отличным доходом. Если он добился успехов, вероятно, он что-то знает. Его советы я воспринимал как истину и не тратил время на их перепроверку.
Все чаще я стал встречать людей, которые закрыты к информации, любые советы они воспринимают агрессивно. Я называю их «люди-кактусы», от них все отскакивает: советы вместе с возможностями.
Я поделюсь с вами 6 правилами, которые я усвоил, общаясь с успешными людьми:
1. Рассматривать бизнес, как средство заработка денег. Главная цель любого бизнеса – зарабатывать деньги. Если в вашем бизнесе нет денег, значит – это не бизнес.
2. Если хотите развития бизнеса – нанимайте профессионалов, которые знают большем, чем вы. Не нужно тратить время на обучение новичка, вы обучите его до своего уровня в лучшем случае, но вам нужен уровень выше.
3. Многие люди не берутся за дела, в которых некомпетентны. Настоящий бизнесмен не должен быть 100 % профи, его задача – собрать этих профи и заразить идеей. Причем торопиться с наймом людей нельзя ни в коем случае. Лучше потратить больше времени на поиск нужного человека, чем поторопиться и разочароваться в человеке спустя месяц.
4. Нельзя сдаваться! Если вы сдались, значит покорились судьбе, и будьте уверены, на этом она не успокоится, станет испытывать вас дальше.
5. Нельзя думать о проблеме, необходимо думать о задаче, только тогда мозг перестраивается и начинает искать пути решения.
6. Лучший бизнес тот, который может работать без вас. Развивайте системность в управлении.
Щедрость состоит не столько в том, чтобы давать много, сколько в том, чтобы давать своевременно.
Лабрюйер Ж.
Отдавайте, чтобы получать!
У меня были отличные учителя, которые научили меня отдавать, чтобы получать. С самого детства я придерживаюсь принципа, который звучит так: «хочешь, чтобы у тебя был хороший друг, тогда будь лучшим другом для другого человека». С тех пор с кем бы я не дружил, для них я стремился стать лучшим другом.
Благодаря моей установке – быть лучшим другом, в моей жизни появилось много надежных и верных друзей. Этим подходом я пользуюсь не только в жизни, но и предпринимательстве. Например, чтобы стать хорошим руководителем, я служу своим сотрудникам. Для этого создаю комфортные условия для работы, слушаю их и помогаю, если они в этом нуждаются.
Наш внутренний девиз это – помогая другим, ты помогаешь себе, который сегодня работает не только относительно отдельных людей, а целых стран. Человек, который отдает, получает больше, чем тот, кто получает.
Мои учителя неустанно повторяли: «Если кто-то купил у тебя товар в первый раз – это еще не значит, что он стал твоим клиентом, если он придет к тебе во второй, третий раз, да еще и приведет друзей и родственников, тогда можешь считать его своим клиентом!»
Я постоянно думаю о том, как облегчить покупку моих товаров, что предпринять для того, чтобы клиентам было приятно и удобно. У меня нет цели продать товар и забыть о покупателе, ведь, казалось бы, я получил от него все, что он может мне дать – деньги. Однако, я продолжаю вести клиента, объясняю, как эксплуатировать ту или иную продукцию.
Я понимаю, что заслужить лояльность клиента не так просто, но если это удается, то «влюбленный» клиент приведет тебе десятки других заочно «влюбленных» клиентов. Именно на этом должен строиться бизнес – на удовлетворенности и влюбленности клиентов в ваш товар или услугу. Это называется долгосрочным бизнесом.
Учитесь у всех, не подражайте никому.
Горький М.
Сначала задайте вопрос себе
В социальных сетях я провожу тематические прямые эфиры и отвечаю на вопросы. Понимаю, что много людей ищут себя, пытаются найти ответы на вопросы или интересуются определенными вещами касательно бизнеса.
Практически 70 % вопросов, которые задают мне, сформулированы либо не корректно, без четкой и понятной структуры, либо слишком обширные, глобальные и иногда даже личные. Сложно понять, какой ответ хотел услышать автор. Вопросы из этой категории звучат примерно так: «Как найти смысл жизни?» или «Как найти нишу для бизнеса?». Это вопросы, которые требуют точности и дополнительной информации от человека, который задает этот вопрос: какое у него образование, что он умеет делать, в каких сферах уже проработал. На такие вопросы невозможно ответить парой предложений или одним советом.
На самом деле, задавать вопросы – это искусство, ведь только задавая вопросы себе можно найти ответы. Как говорил еще в древности Аристотель: «Желающий добиться успеха должен задавать правильные предварительные вопросы». Почему это важно? Потому что, хорошо заданный вопрос в последующем поможет вам развиваться в нужном направлении.
К слову, когда я посещаю разные конференции и круглые столы, в конце мероприятий дается время на вопросы-ответы, чтобы зрители смогли получить ответы на интересующие их вопросы. Тогда идет четкое разделение категории вопроса: хороший и не очень. На одном из таких форумов в Шымкенте, куда были также приглашены Куаныш Шонбай и другие предприниматели. В зале прозвучало всего 3-4 достойных вопроса, после которых шли бурные обсуждения и дебаты между участниками. Безусловно, все сидящие на форуме, включая гостей мероприятия узнали что-то новое, проанализировали идеи. После этой конференции оказалось, что достаточно было задать один хороший вопрос, чтобы зажечь всю толпу. Поэтому, прорабатывайте навык задавать вопросы, которые принесут пользу не только вам, но и другим людям.
А как задавать правильные вопросы? Очень просто!
Сначала попробуйте задать этот вопрос себе, если вы можете самостоятельно ответить на него, значит задавать его нужно. Если это серьезный вопрос, то постарайтесь сформулировать его лаконично, коротко, ясно и по существу. Тем не менее, правильно сформулированный вопрос – это половина дела, вторая – умение услышать ответ.
Когда человек копается в себе, он может найти множество ответов.
Суди о человеке больше по его вопросам, чем по его ответам.
Вольтер
Не знаете, что делать? Работайте больше!
Нередко мы попадаем в ситуации, когда не знаем, чего хотим от жизни или не знаем, что делать дальше. Думаю, каждый из нас хоть раз чувствовал себя разбитым, потерянным без абсолютного желания и рвения двигать куда-либо. Поэтому, этот месседж для людей, которые пока блуждают в поисках «того самого будущего».
Интересно, что многие верят, что в один прекрасный день, проснувшись они познают японский дзен, найдут чудо-лекарство, которое изменит жизнь в один миг. И вот жизнь снова заиграет новыми разноцветными красками, ведь он осознал, то, чем он хотел бы заниматься в будущем. Но без труда, чудес не бывает.
С детства у меня не было мечты стать архитектором, политиком и даже бизнесменом. Считаю, что на меня колоссальное воздействие оказал один из основополагающих принципов воспитания нашей семьи – любовь к труду. Так как, с самого юного возраста был приучен к постоянной работе. И я работал, работал очень много. Каждый день по 12 часов. Тогда, заметил одно качество у успешных людей и лидеров современности: они никогда не искали смысл жизни, не пытались жить иллюзиями и не жалели себя. Все что, они делали это – трудились, не покладая рук.