Все права защищены. Произведение предназначено исключительно для частного использования. Никакая часть электронного экземпляра данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для публичного или коллективного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. За нарушение авторских прав законодательством предусмотрена выплата компенсации правообладателя в размере до 5 млн. рублей (ст. 49 ЗОАП), а также уголовная ответственность в виде лишения свободы на срок до 6 лет (ст. 146 УК РФ).

Посвящается всем замечательным студентам, которые поделились с нами своими историями и чья открытость и горячее участие позволили нам узнать о дизайне жизни больше, чем мы могли себе представить.

Моей жене Синтии, которая уговорила меня согласиться на работу в Стэнфорде. Я люблю тебя, и, если бы не ты, я бы никогда не стал тем, кем являюсь сейчас.

Билл Бернетт

Моей дорогой жене Клаудии, движущей литературной силе в нашем доме, которая постоянно подталкивала меня к написанию книги, без устали объясняя, зачем я должен это сделать. Твоя любовь возрождала меня снова и снова.

Дэйв Эванс

ЖИЗНЬ ПО ПЛАНУ

Эллен привлекали минералы. Ей нравилось собирать их, упорядочивать и классифицировать по размеру и форме или по типу и цвету. После двух лет учебы в престижном колледже девушке следовало выбрать специализацию. Она еще не представляла, что делать со своей жизнью, не знала, кем хочет стать, но пришло время принять решение. В тот момент геология показалась ей лучшим вариантом. В конце концов, ей действительно очень нравились минералы.

Родители Эллен гордились дочерью и специальностью геолога, которую она выбрала. Однако окончив учебу, выпускница вернулась домой. Она начала сидеть с детьми и выгуливать собак. Мать и отец были сбиты с толку. Такой работой, не требующей профессиональной подготовки, их дочь занималась еще в старших классах. А они ведь только что выложили кругленькую сумму за обучение в престижном колледже. Когда же Эллен чудесным образом превратится в геолога? Когда начнет строить карьеру? Ведь именно ради этого она и получала образование. Ради того, чего от нее ожидали.

Но дело в том, что Эллен поняла: она не хочет быть геологом. Ее не увлекало изучение процессов, происходящих в земной коре, образцов минералов и истории. Ее не интересовал труд в полевых условиях или работа в компании по добыче и продаже природных ресурсов или в экологическом агентстве. Ей не нравилось составлять карты и писать отчеты. Она выбрала геологию только потому, что в детстве любила минералы, и теперь Эллен, получив диплом и столкнувшись с непониманием родителей, не представляла, куда ей устраиваться и как быть дальше.

Если верить всему, что ей говорили, годы, проведенные в колледже, были лучшим временем ее жизни, и теперь Эллен оставалось лишь опустить руки. Она не догадывалась, что не одинока в своем нежелании работать по специальности. На самом деле в США только 27% выпускников добиваются успехов в профессии, полученной в вузе. Идея, что специальность — это то, чем вы должны заниматься до старости, а годы в колледже — лучший период вашей жизни (время, предшествующее существованию, наполненному тяжелым трудом и скукой), представляет собой дисфункциональное убеждение — миф, мешающий многим людям жить так, как они хотят.

К сорока годам Джанин начала замечать, что работала не зря. Она быстро добилась успеха и сумела удержаться на плаву. Она окончила один из лучших колледжей и престижную юридическую академию, получила место в крупной компании и о ней можно было с уверенностью сказать: «Ее жизнь удалась». Колледж, юридическая академия, брак, карьера — все в ее судьбе складывалось, как она и планировала, а воля и напряженный труд позволили ей добиться всего, чего она желала. Она стала образцом успеха и высоких достижений.

Но у Джанин была тайна.

Иногда по вечерам, вернувшись домой из юридической фирмы, представлявшей интересы одной из наиболее известных компаний в Кремниевой долине, она сидела на веранде, глядя на загорающиеся вдалеке огни, и плакала. У нее было все, чего она хотела (по крайней мере, она всегда так считала), но Джанин чувствовала себя глубоко несчастной. Она понимала, что должна радоваться жизни, которую создала собственными руками, но этого не происходило. Все оказалось совсем наоборот.

Джанин решила, что с ней что-то не в порядке. Как можно, просыпаясь утром успешным человеком, каждый вечер ложиться в постель, испытывая странную тоску, словно что-то ускользнуло, исчезло из вашей жизни где-то на полпути? Куда двигаться дальше, когда у вас есть все и одновременно ничего? Как и Эллен, Джанин стала жертвой дисфункционального убеждения. Она верила, что если воспользуется всеми шансами, сумев ухватить удачу за хвост, то обретет счастье. И здесь Джанин не одинока. В Америке две трети сотрудников недовольны своей работой. А 15% буквально ненавидят ее.

Дональд сам заработал свои деньги. Он проработал более тридцати лет на одном месте. Почти полностью погасил ипотеку за дом. Его дети окончили колледж. Его пенсионные накопления аккуратно пополнялись. У него была стабильная карьера и размеренная жизнь. Он вставал, шел на работу, тратил деньги, возвращался домой, ложился спать. Просыпался на следующее утро, и все повторялось заново. Намылить. Смыть. Еще раз.

Долгие годы Дональд задавал себе один и тот же вопрос. Он крутился в голове нашего героя, когда тот приходил в кафе, садился ужинать, шел в церковь или в местный бар, чтобы отвлечься от надоедливых мыслей при помощи небольшой порции виски. Но вскоре все возвращалось на круги своя. Около десяти лет подряд этот вопрос будил его по ночам и возникал каждый раз, когда Дональд видел свое отражение в ванной. Вопрос звучал так: «Какого черта я все это делаю?»

Но еще ни разу парень, смотревший на него из зеркала, не смог дать стоящего ответа. Дисфункциональные убеждения Дональда и Джанин похожи, но первый гораздо дольше существовал с мыслью, что жизнь, посвященная ответственной и успешной работе, сделает его счастливым. Этого достаточно? И все же у дисфункционального убеждения Дональда есть серьезный нюанс: он не мог перестать делать то, что делал всегда. Если бы только парень в зеркале сказал ему, что он не одинок и ему совсем необязательно поступать так, как он привык. В одних только США более тридцати одного миллиона людей в возрасте от сорока четырех до семидесяти лет желают получить то, что принято называть карьерой «на бис», — работу, приносящую человеку ощущение собственной значимости, постоянный доход и общественное влияние. Кое-кто из этого тридцати одного миллиона нашел работу своей мечты, а остальные не представляют, с чего начать, и боятся, что уже слишком поздно для серьезных перемен в жизни.

Три человека. Три серьезные проблемы.

Любимые проблемы конструкторов

Оглянитесь вокруг. Взгляните на свой офис или дом, на стул, на котором сидите, на планшет или смартфон, что, возможно, держите в руках. Все, что нас окружает, было создано другими людьми. А каждый замысел всегда возникал благодаря проблеме. Желание наслаждаться разнообразной музыкой, но при этом не носить с собой чемодан с компакт-дисками, стало причиной того, что вы можете слушать до трех тысяч песен, помещающихся в крохотном квадратном устройстве, пристегнутом к вашей рубашке. Именно из-за проблемы излишней громоздкости ваш телефон идеально помещается в ладони, ноутбук работает пять часов без подзарядки, а сигнал будильника напоминает мелодичное пение птиц. По большому счету, надоедливый звон может показаться не таким уж большим неудобством по сравнению с другими, но он серьезно раздражал тех, кто не желал начинать свой день с резкого и громкого звука обычного будильника. Благодаря проблемам в вашем доме есть вода и теплоизоляция. То же самое и с водопроводом. Благодаря проблемам появились и зубные щетки. Стулья были созданы лишь потому, что кто-то и где-то решил перестать сидеть на камнях, так как это было не очень комфортно.

Существует разница между проблемой проектирования и технической проблемой. У нас обоих инженерные специальности, и мы не понаслышке знаем, что конструирование — хороший способ решения задачи, когда вы можете получить большой объем информации и уверены в том, что сумеете выбрать одно, самое удачное решение. Билл занимался разработкой петель на первых ноутбуках Apple, и вариант, который они предпочли вместе с коллегами, позволил данной модели стать одной из самых надежных на рынке компьютерной техники. Для этого потребовалось множество опытных образцов и огромное количество испытаний, всегда проводимых в процессе обкатки технологии, но проект по созданию надежных петель, длившийся целых пять лет (при этом его несколько раз закрывали), все-таки был завершен, а его команде пришлось испробовать много других технических вариантов, пока она не добилась необходимого результата. После достижения цели результат разработки можно было воспроизводить в неограниченном количестве. С технической проблемой удалось справиться на отлично.

Сравните этот момент с трудностями проектирования первого лэптопа со встроенной мышью. Поскольку в ноутбуках Apple почти все связано с работой мыши, стандартная мышь со шнуром была неприемлема. Это и есть проблема проектирования. В практике компьютерного конструирования не существовало подобных прецедентов, никто не мог дать точных прогнозов, будет ли результат удачным, в лаборатории рассматривалось множество идей, было испробовано бесчисленное количество вариантов, но все они оказались неэффективными. И в этот момент появился инженер Джон Краковер. Он занимался разработкой миниатюрных шаровых манипуляторов, отвечающих за движение курсора, и у него возникла блестящая идея немного сдвинуть клавиатуру, чтобы образовалось место для трекбола. Это стало важным и долгожданным техническим открытием. С тех пор это визитная карточка ноутбуков Apple [1].

Эстетика — еще одна очевидная проблема, с которой приходится сталкиваться конструкторам. В мире полно мощных спортивных машин, способных развить огромную скорость, но, например, «порше» сильно отличается от «феррари». Оба автомобиля разработаны с учетом высочайших требований к техническим характеристикам, обладают схожими качествами, но при этом — совершенно уникальным внешним видом. Инженеры этих компаний с особенным вниманием относятся к мельчайшим изгибам корпуса, к дизайну фар и решетки радиатора, но каждая фирма выбирает совершенно разные подходы в оформлении. Производители выбирают свой оригинальный образ — «феррари», безусловно, несет на себе отпечаток итальянской страсти, а «порше» сочетает в себе строгость и немецкую педантичность. Конструкторы долгие годы разрабатывали собственный почерк, чтобы сделать свои промышленные изделия эквивалентом движущейся скульп­туры. Именно поэтому в какой-то степени соблюдение эстетики и является основной сложностью проектирования. Эстетика отражает эмоции человека, а когда задействованы эмоции, без дизайнерского мышления не обойтись.

Столкнувшись с необходимостью помочь нашим студентам окончить колледж и выйти в жизнь успешными и счастливыми людьми, которые поняли наконец, как распорядиться своим будущим, мы пришли к выводу, что дизайнерское мышление станет лучшим способом разрешения этой специфической проб­лемы. Конструирование жизни не предполагает наличия конкретной цели, как, например, создание петель для ноутбука, продолжавшееся пять лет, или строительство огромного моста, который надежно соединит две части суши; все это проблемы технического характера, где необходимо собрать и четко проанализировать точную информацию в отношении своих перспектив и выбрать оптимальный путь.

Когда вы представляете желаемый результат (великолепный портативный ноутбук, потрясающий спортивный автомобиль или удачно спроектированную жизнь), но не можете отыскать правильное решение для достижения цели, то именно в этот момент вы начинаете мозговой штурм, хватаетесь за все безумные, на первый взгляд, варианты и продолжаете упорно двигаться вперед, пока не найдете нужный. И вы сразу поймете, что это именно то решение, которое вам необходимо, неважно, гармоничные ли это линии корпуса «феррари» или же сверхтонкий ноутбук MacBook Air. Великолепный дизайн представляет собой размытое понятие, и его нельзя добиться исключительно путем решения уравнений, создания таблиц и анализа информации. Это особое внешнее восприятие, создающее собственное неповторимое ощущение — прекрасный эстетический облик, способный тронуть вашу душу.

Ваша удачно спроектированная жизнь также будет обладать своим неповторимым внешним видом и ощущением, а дизайнерское мышление поможет вам с проектированием. Все созданное когда-то для того, чтобы упростить нашу повседневную жизнь, сделать ее более продуктивной, более радостной и гораздо более успешной, возникло благодаря проблеме и потому, что какой-то конструктор или команда конструкторов где-то в мире нашли пути ее решения. Пространство, в котором мы живем, работаем и развлекаемся, было спроектировано так, чтобы сделать нашу жизнь, работу и развлечения гораздо эффективнее. Повсюду, куда ни бросишь взгляд, мы видим, что происходит, когда инженеры успешно справляются с задачами.

Мы видим преимущества дизайнерского мышления.

А вы вскоре увидите преимущества дизайнерского мышления в своей собственной жизни. Проектирование не существует исключительно для того, чтобы выпускать дорогие компьютеры и «феррари», оно помогает также конструировать роскошную жизнь. Вы можете использовать дизайнерское мышление, чтобы создать яркую, радостную и интересную судьбу. Неважно, кто вы или кем были, чем зарабатываете или зарабатывали на жизнь, сколько вам лет, — вы можете использовать то же мышление, которое применялось в разработке самых удивительных технологий, продуктов и областей, чтобы организовать свою карьеру и жизнь. Удачно спроектированная жизнь — это жизнь в постоянном движении: креативная, продуктивная, изменяющаяся, эволюционирующая, в которой всегда есть возможность для новых открытий и приятных неожиданностей. Вы получите от нее гораздо больше, чем в нее вложите. Удачно спроектированная жизнь — это нечто большее, чем скучный алгоритм «намылить, смыть, еще раз».

Как мы это узнали?

Все началось с ланча.

Хотя на самом деле все началось в 1970-х, тогда мы были студентами выпускного курса в Стэнфордском университете (Дэйв учился в нем раньше Билла). Билл открыл для себя интересную специальность по разработке дизайна продукта и решил сделать карьеру в этой области. В детстве он обожал рисовать машины и самолеты, сидя под швейной машинкой матери. Он выбрал данную область, когда, к своему большому удивлению, обнаружил, что существовали люди, которые делали нечто подобное каждый день, и назывались они конструкторами. Будучи руководителем программы дизайна в Стэнфорде, Билл по-прежнему рисует и конструирует вещи (однако уже выбрался из-под швейной машинки), координирует учебные планы студентов в области дизайна и проектирования и преподает в Институте дизайна Хассо Платтнера (многоплановом инновационном учебном центре в Стэнфорде, где все курсы лекций построены с учетом процесса дизайнерского мышления). Билл также принимал участие в стартапах и трудился в компаниях, входящих в список ста крупнейших компаний по версии журнала Fortune. В его послужном списке семь лет работы в Apple, где он проектировал отмеченные наградой ноутбуки (в том числе занимался и теми самыми петлями), и несколько лет в индустрии развлечений, где он разрабатывал дизайн фигурок персонажей из «Звездных войн».

Билл знает, что ему очень повезло еще в студенчестве узнать о разработке дизайна продукта и сделать интересную и насыщенную карьеру. Занимаясь преподавательской деятельностью, мы оба стали свидетелями того, как редко такое происходит и как часто с выбором призвания не везет даже студентам Стэнфорда.

В отличие от Билла во время обучения в университете Дэйв не представлял, чем займется. Изначально он потерпел неудачу, выбрав специализацией биологию (об этом чуть позже), и окончил колледж специалистом в области машиностроения, если честно, лишь потому, что не придумал ничего лучше. В процессе учебы он не нашел правильного ответа на вопрос «Как мне узнать, чего я хочу от жизни?». Но в конце концов, методом проб и ошибок, ему это удалось, и в награду он получил более тридцати лет в качестве консультанта в сфере передовых технологий. Он стоял у истоков создания первой компьютерной мыши и первых проектов по проектированию лазерных принтеров в Apple, стал соучредителем корпорации Electronic Arts и помог многим владельцам стартапов найти свой путь в бизнесе. После непростого начала его карьера стремительно пошла в гору, но он всегда помнил, что все оказалось гораздо сложнее, чем могло быть.

Несмотря на то, что мы оба уделяли много времени работе и семье, мы продолжили преподавательскую деятельность. Билл остался в Стэнфорде, где видел, как сотни молодых людей посещают его лекции и изо всех сил пытаются понять, чем заняться после окончания колледжа. Дэйв преподавал в Калифорнийском университете в Беркли, где разработал курс лекций под названием «Как найти свое призвание» (также известный как «Является ли ваше призвание вашим?»), который он прочитал четырнадцать раз за восемь лет. И по-прежнему стремился читать этот курс в Стэнфорде. Все это время они с Биллом периодически пересекались по работе и просто так. Дэйв слышал, что Билл только что занял пост руководителя программы дизайна Стэнфордского университета, и Дэйв как раз был большим специалистом в этой области. Ему пришло в голову, что сложнейшие многоплановые требования, предъявляемые к конструктору и дизайнеру, накладывают на студентов непосильное бремя: они отчаянно пытаются найти работу, заставляющую их ощутить собственную важность и авторитет и выстроить в дальнейшем успешную карьеру. Он решил позвонить Биллу и пригласить его на ланч, чтобы поделиться своими идеями и посмотреть, что из этого выйдет. Если все пойдет хорошо, то, возможно, они еще не раз встретятся для новых обсуждений, и вполне вероятно, что через год или около того из этой затеи что-то вырастет.

Именно поэтому все и началось с ланча.

Уже через пять минут разговора мы поняли, что нужно сделать. Мы решили совместно читать новый курс в Стэнфорде, применить дизайнерское мышление в расстановке жизненных приоритетов после окончания колледжа сначала для студентов, изуча­ющих дизайн и проектирование, а затем, если все сложится удачно, и для остальных.

Впоследствии этот курс лекций стал одним из самых популярных факультативов.

Когда нас спрашивают, чем именно мы занимаемся в Стэнфорде, мы отвечаем тщательно подготовленной емкой фразой: «Мы читаем курс лекций, который помогает каждому студенту применить инновационные принципы дизайнерского мышления к злободневной проблеме проектирования собственной жизни во время учебы и после окончания университета». И, конечно же, затем следует реакция: «Превосходно! И что это означает?»

И мы обычно поясняем: «Мы учим, как использовать навыки проектирования в поиске своего жизненного призвания». И в этот момент почти все восклицают: «О! А можно мне тоже посещать эти лекции?!» Долгие годы мы вынуждены были говорить «нет» в ответ на этот вопрос, по крайней мере тем, кто не входил в число студентов Стэнфорда. Однако теперь это не проблема. Семинары по курсу «Дизайн вашей жизни» доступны любому желающему (www.designingyour.life), а мы написали эту книгу, чтобы вам не пришлось поступать в Стэнфорд для обретения удачно спроектированной жизни.

Но вы непременно должны задать себе некоторые вопросы. Причем весьма непростые.

Конструкторы тоже любят вопросы

Подобно тому как Дональд каждый вечер смотрел в зеркало, спрашивая себя: «Какого черта я все это делаю?», каждый человек мучается похожими вопросами о жизни, работе и о собственной роли и предназначении в этом мире.

• Как найти работу, которая придется мне по душе или даже станет делом всей жизни?
• Как построить карьеру, которая обеспечит мне достойный заработок?
• Как совмещать семью и карьеру?
• Как я смогу добиться перемен в жизни?
• Как мне стать стройным, сексуальным и фантастически богатым?

Мы поможем вам найти ответы на все вопросы, кроме последнего.

Каждого из нас спрашивали: «Кем бы ты хотел стать, когда вырастешь?» Это основной жизненный вопрос, неважно, пятнадцать вам или пятьдесят. Конструкторы обожают вопросы, но больше всего им нравится их переосмыслять.

Переосмысление — это один из важнейших инструментов проектирования. Большинство великих инноваций возникло именно благодаря переосмыслению. Один из постулатов дизайнерского мышления: «Не начинайте с проблемы, начинайте с людей, начинайте с эмпатии». Как только возникает эмпатия к тем, кто станет пользоваться нашим продуктом, мы четко формулируем свою точку зрения, включаемся в мозговой штурм и начинаем создавать новые модели, чтобы разобраться, что мы упустили из вида. Это обычно приводит к переосмыслению, которое иногда выступает точкой опоры. Переосмысление происходит, когда мы получаем новую информацию о проблеме, пересматриваем свое мнение, а затем начинаем думать и заново выстраивать модель поведения. Запускаете процесс, считая, что создаете продукт (новый бленд кофе или новую модель кофемашины), и приходите к переосмыслению, понимая, что на самом деле заново воспроизводите опыт других кофеен (например, Starbucks). Или же, пытаясь бороться с нищетой, вы перестаете одалживать деньги богатым слоям населения (как делает Всемирный банк) и начинаете ссужать их людям, которые слишком бедны, чтобы вернуть долг (микрозаймы и Grameen Bank¹).

Или же разработчики компании Apple создают iPad, что становится полным переосмыслением того, каким должен быть портативный компьютер.

Проектируя свою жизнь, мы тоже многое переосмысляем. Например, мы понимаем, что нельзя все идеально спланировать, невозможно найти одно правильное решение, и это прекрасно. Существует бесчисленное множество моделей и вариантов, наполненных надеждой на креативную и яркую реальность, которая сделает жизнь достойной. Ваша жизнь не вещь, это опыт, и у вас получится испытать настоящую радость и удовлетворение от проектирования жизни и насладиться этим опытом.

Переосмысление вопроса «Кем бы вы хотели стать, когда вырастете?» звучит так: «В кого или во что вы хотели бы вырасти?» Жизнь немыслима без изменений и роста. Это бесконечное движение вперед. И дело не в каком-то предназначении. Не в однозначном ответе раз и навсегда. На самом деле никто не знает, кем хочет быть. Даже те, кто поставил галочку напротив профессий врача, юриста или инженера. Это всего лишь смутные представления о грядущем пути. И на каждом шагу нас подстерегает множество вопросов. А то, что действительно необходимо людям, — это процесс разработки, нужный для того, чтобы понять, чего они хотят, в кого бы хотели вырасти и как создать жизнь, приносящую удовольствие.

Добро пожаловать в конструирование жизни

Проектирование жизни — путь вперед. Именно этот путь позволит Эллен забыть о своей специальности и вернуться к первой работе. Это то, что стимулирует Джанин выбрать ту жизнь, которая ей нравится. Это то, что даст ответы на вопросы Дональда, беспокоящие его по ночам. Конструкторы представляют еще не существующие вещи, а затем создают их, и мир вокруг меняется. И вы способны совершить это в собственной жизни. Вы можете вообразить себе будущую работу и жизнь, и в результате все изменится. Если вы довольны своей жизнью, то жизненное конструирование поможет вам сделать ее еще лучше.

Когда вы мыслите как конструктор, когда готовы задавать вопросы, когда понимаете, что жизнь — это всегда процесс создания чего-то, не существовавшего раньше, то все может заиграть удивительными красками, которые вы и представить себе не могли. Вы способны раскрасить свою реальность в любые цвета. В конце концов, это ваш дизайн.

Что мы знаем?

В рамках стэнфордской программы дизайна мы обучаем более тысячи студентов дизайнерскому мышлению и тому, как проектировать свою жизнь. И мы поделимся с вами одним секретом — мы еще ни разу не сталкивались с теми, кто не справился бы с нашим курсом. На самом деле это просто невозможно. В нашем арсенале более шестидесяти лет совместного преподавательского опыта на двоих, и мы использовали особенный подход к учащимся старших классов, студентам колледжей, выпускникам, аспирантам, возрастной категории от двадцати до тридцати лет, руководителям среднего звена и пенсионерам, желающим получить работу «на бис».

Как преподаватели, мы всегда гарантировали нашим студентам «пожизненные часы приема». Это означает, что если вы слушали наш курс, то мы всегда на связи. Точка. У нас были студенты, которые приходили к нам через несколько лет после выпуска и рассказывали, как способы, инструменты, идеи и образ мышления, которым мы их обучали, изменили их жизнь. Мы искренне надеемся и, если честно, абсолютно уверены, что эти знания смогут повлиять и на вас.

Но не стоит верить нам исключительно на слово. Стэнфорд — очень серьезное заведение. И хотя анекдоты о нем могут быть забавными, в процессе учебы о них стоит забыть. Для того чтобы слова имели вес, их необходимо подкреплять фактами. Наш курс лекций — один из немногих курсов по теме дизайнерского мышления, научно обоснованный и доказавший свою важность для студентов по ряду серьезных показателей. Двое докторантов написали диссертации по этой программе и обнаружили любопытный факт [2]. Они выяснили, что те, кто посещал наши лекции, гораздо лучше представляли, какая работа им нужна, и следовали своей цели; у них было гораздо меньше дисфункциональных убеждений (этих надоедливых мыслей, не дающих вам двигаться вперед и на самом деле абсолютно ошибочных) и больше способностей генерировать новые идеи для своего жизненного проектирования (повышение способности к формированию и восприятию идей). Все эти показатели были «статистически значимыми», что, попросту говоря, означает, что установки и упражнения, которые мы включаем в наш курс лекций и с которыми собираемся познакомить вас в этой книге, доказали свою эффективность; они помогут вам понять, чего вы хотите, и показывают, как этого добиться.

Но давайте обговорим кое-что с самого начала. Наука наукой, но все это глубоко личные проблемы. Мы можем предоставить вам механизмы, способы решения, определенные упражнения, но мы не в силах разобраться с вашей жизнью за вас. Мы не в состоянии пробудить вашу интуицию, изменить ваши перспективы на будущее и обеспечить бесчисленное множество внезапных парадоксальных озарений за десять коротких шагов. Мы можем лишь обещать вам, что, используя нашу информацию и выполняя задачи по жизненному конструированию, вы сами добьетесь всех необходимых открытий и догадок. Главная правда заключается в том, что существует множество версий вашей личности, и все они правильные. А жизненное проектирование поможет вам выбрать любую из версий, которую в настоящее время вы видите на своем жизненном экране. Запомните: здесь нет неверных ответов и мы не оцениваем вас. В этой книге мы предложим вам выполнить некоторые задания, но в конце вы не найдете ключа с решениями, чтобы сравнить результаты. Мы добавили краткое повторение упражнений в конце каждой главы, потому что мы предполагаем, что вы захотите испытать себя. Именно так поступают конструкторы. Мы ни с кем вас не сравниваем, и вам тоже не следует этого делать. Мы здесь для того, чтобы творить вместе с вами. Представьте, что мы — часть вашей личной команды.

На самом деле мы предлагаем вам сразу же отправиться на поиски конструкторского коллектива — группы людей, которые ознакомятся с нашими идеями и потренируются вместе с вами. В этой сплоченной компании вы станете поддерживать друг друга на пути к успешно спроектированной жизни. Мы чуть позже поговорим об этом. Многие считают, что конструкторы — гении-одиночки, работающие в уединении в ожидании вспышки вдохновения, которое позволит им найти решение их проблемы проектирования. Это не имеет ничего общего с правдой. Конечно, такие простые процессы, как создание модели барного стула или нового набора для детского конструирования, вполне могут быть решены при участии одного человека, но в основном в сегодняшнем мире высоких технологий не обойтись без слаженной работы целого бюро. Дизайнерское мышление расширяет эту идею и предполагает, что лучшие результаты возможны при использовании методов радикального сотрудничества. Радикальное сотрудничество основывается на том, что люди, обладающие разным жизненным багажом, могут привнести в работу команды уникальный технический и человеческий опыт. Это увеличивает шансы, что в группе зародится эмпатия к тем, кто станет использовать создаваемый продукт, и столкновение разных взглядов будет способствовать генерированию действительно уникальных решений.

Это снова и снова находит свое подтверждение в рамках стэнфордской программы дизайна: выпускники собирают команды, специализирующиеся в предпринимательстве, юриспруденции, машиностроении, образовании, а студенты-медики постоянно удивляют новыми рационализаторскими предложениями. Все эти сообщества объединяет дизайнерское мышление, ориентированный на человека подход к проектированию, который использует разные жизненные установки, побуждающие их к сотрудничеству и вызывающие всплеск творческих идей. Обычно ни у кого из студентов, приходящих на наши лекции, нет опыта в проектировании, и первое время всем приходится изрядно потрудиться, чтобы добиться результатов. Они должны изучить образ мыслей конструкторов, особенно в вопросах радикального сотрудничества и скрупулезного отношения к процессу. Но как только это происходит, они обнаруживают, что их возможности как единой команды значительно превышают возможности одного человека, и их творческая мощь возрастает. Сотни успешных студенческих проектов и инновационных компаний, таких как D-Rev и Embrace [3], появились благодаря этому процессу и являются доказательством, что в конструировании последнее слово остается за совместной слаженной работой.

Так что будьте гением в области конструирования своей жизни, но не думайте, что вам придется заниматься этим в одиночку.

Мыслите как конструктор

Прежде чем вы сможете заняться проектированием жизни, вы должны начать мыслить как конструктор. Мы объясним несколько простых способов, как этому научиться, но сначала вы должны понять одну действительно важную вещь: конструкторы никогда не продумывают все свои шаги заранее. Они выстраивают свой путь вперед. Что это означает? Имеется в виду, что вы не станете предаваться приятным фантазиям, не име­ющим ничего общего с реальным миром или реальным собой. Вы будете создавать ситуации (мы называем их прототипами), заниматься испытаниями и получать огромное удовольствие от этого процесса.

Мечтаете о переменах в карьере? Эта книга поможет вам добиться их, но не путем бездейственных фантазий о том, какими же они будут. Мы собираемся научить вас дизайнерскому мышлению и тому, как выстраивать свое будущее, прототип за прототипом. Мы готовы помочь вам подойти к трудностям проектирования собственной жизни с тем же любопытством и той же креативностью, благодаря которым когда-то появились печатный станок, электрическая лампочка и интернет.

В основном мы делаем упор на карьеру, потому что, по правде говоря, большую часть своего времени мы проводим трудясь. Работа может служить ежедневным источником огромного удовлетворения или же превратиться в бесконечную рутину и пустую трату времени в попытках справиться с тоской и скукой и продержаться до очередного уик-энда. Отлично спроектированная жизнь не имеет ничего общего с монотонностью. Вы пришли в этот мир не для того, чтобы до конца своих дней пахать восемь часов в сутки на ненавистного начальника.

Это может показаться немного мелодраматичным, но многие люди признаются, что это как нельзя лучше описывает их жизнь. И даже те, кому посчастливилось найти удачную работу, часто испытывают неудовлетворение и с трудом создают гармоничную жизнь. Настало время мыслить по-другому. Обо всем.

Дизайнерское мышление предполагает определенную перестройку. Эта книга познакомит вас с новыми подходами и подскажет, как использовать их в проектировании жизни.

На пути к моделированию своей жизни не обойтись без любопытства, стремления к действию, переосмысления, осведомленности и радикального сотрудничества. Это ваши конструкторские инструменты, и с их помощью вы сможете создать все, что пожелаете, в том числе и жизнь, приносящую удовлетворение.

Будьте любопытны. Любопытство привносит элемент новизны. И способствует изучению. Превращает окружающую действительность в азартную игру. Любопытство больше всего поможет вам «научиться быть удачливым». Именно по этой причине некоторые люди повсюду видят благоприятные возможности.

Дерзайте. Когда у вас есть стремление к действию, вы буквально обречены на то, чтобы выстроить свой путь вперед. Здесь нет места отдыху на скамейке в размышлениях о том, что же вам предпринять. Существует только немедленное включение в игру. Конструкторы пробуют все новое. Они проверяют свои догадки. Они создают прототип за прототипом, часто ошибаясь, пока не найдут правильный вариант, который станет решением. Порой бывает так, что проблема в корне отличается от их первоначального представления о ней. Конструкторы идут навстречу переменам. Они не привязаны к конкретному результату, потому что всегда сосредоточены на том, что произойдет дальше, а не на том, что получится в итоге.

Практикуйте переосмысление проблем. Переосмысление происходит, когда конструкторы терпят провал. Оно также позволяет нам убедиться, что мы движемся в верном направлении. Проектирование жизни включает в себя ключевые переосмысления, которые помогают сделать шаг назад, пересмотреть главные убеждения и взгляды и выйти на новые рубежи. По мере прочтения книги мы станем переосмыслять дисфункциональные убеждения, мешающие людям найти желанную работу и жить, как им хочется. Переосмысление играет существенную роль в поиске необходимых вопросов и ответов на них.

Не забывайте, что это процесс. Мы знаем, что часто жизнь выходит из-под контроля. Иногда вам кажется, что шаг вперед — это два шага назад. Вы совершаете ошибки, бросая найденные прототипы. Важно уметь отказаться от первой идеи и от неплохого, но не совсем подходящего решения. И порой происходит так, что вслед за этим из неразберихи возникают новые интересные идеи. Так была изобретена пружина «слинки»². Так появился тефлон. Суперклей. Пластилин Play-Doh. Все эти изобретения не увидели бы свет, если бы их создатели где-то не ошиблись. Когда вы учитесь мыслить как конструктор, вы учитесь осознавать процесс. Проектирование жизни — это увлекательное путешествие; не думайте о конечной цели, сосредоточьтесь на процессе и увидите, что произойдет.

Просите о помощи. Последняя установка дизайнерского мышления, возможно, наиболее важна, особенно когда речь идет о проектировании вашей жизни. Поговорим о радикальном сотрудничестве. Идея заключается в том, что вы не одиноки. Лучшие конструкторы знают, что процесс создания требует коллаборации. Требует создания команды. Художник может в полном одиночестве сотворить истинный шедевр на продуваемом всеми ветрами морском берегу, но конструктору не под силу в одиночку создать iPhone, на морском берегу или где-то еще. А ваша жизнь — это гораздо более совершенное произведение искусства, чем картина, поэтому вы тоже не справитесь без помощников. Не стоит пытаться придумывать идеальный сценарий вашей жизни самостоятельно. Это совместный процесс, и многие блестящие идеи будут исходить от других людей. Вам всего лишь необходимо задавать вопросы. Из этой книги вы узнаете, как использовать наставников и поддержку извне, чтобы определиться с проектированием. Когда вы открываете себя миру, мир открывается вам в ответ. И это все меняет. Другими словами, проектирование жизни, как и все виды конструирования, это командная игра.

Антиувлечение — наше увлечение

Многие люди живут в плену дисфункционального убеждения, заключающегося в том, что им необходимо найти то, что станет их увлечением. Как только они его находят, все остальные проблемы каким-то странным образом раскладываются по полочкам. Мы против этой идеи по одной серьезной причине: большинство не представляет, в чем заключается их главное увлечение.

Наш коллега Уильям Дэймон, директор Центра юношества в Стэнфорде, обнаружил, что лишь один из пяти молодых людей в возрасте от двенадцати до двадцати шести лет ясно представляет, чем хочет заниматься, чего хочет добиться в жизни и зачем [4]. Наш опыт также показывает, что 80% людей всех возрастов не знают, что их по-настоящему интересует.

Поэтому собеседования с консультантами по карьере часто проходят следующим образом:

Консультант по карьере: Что вас увлекает?

Соискатель: Я не знаю.

Консультант по карьере: Что ж, приходите, когда узнаете.

Некоторые консультанты по карьере предложат соискателям тесты, чтобы оценить их возможности и намерения или же узнать подробнее об их навыках и умениях, но каждый, кто принимал участие в подобных тестированиях, понимает, что их заключения могут оказаться весьма неубедительными. Кроме того, узнав, что вы могли бы стать пилотом, инженером или же мастером по ремонту лифта, вы едва ли извлечете из этого какую-то пользу и начнете действовать. Поэтому мы не горим желанием выяснить, что вас интересует. Мы верим, что людям необходимо время, чтобы развить какое-то пристрастие. Кроме того, исследования показывают, что у большинства людей увлечение появляется после того, как они что-то попробуют, обнаружат, что это им по вкусу, и постараются овладеть этим в совершенстве, но никак не раньше. Попросту говоря: увлечение — результат удачного жизненного проектирования, а не его причина.

Однако у большинства людей нет одного конкретного увлечения, этого замечательного источника мотивации, который движет всеми их решениями и наполняет каждое мгновение их жизни ощущением смысла. Если вы поняли, что изучение размножения и эволюции моллюсков начиная от кембрийского периода и до наших дней — цель вашей жизни, мы снимаем перед вами шляпу. Чарльз Дарвин посвятил 39 лет исследованию дождевых червей; мы снимаем шляпу перед Чарльзом Дарвином. Но мы категорически не приветствуем подход к жизненному проектированию, который демонстрируют более 80% населения. По правде говоря, почти все увлечены слишком многими вещами, и единственный способ узнать, чем бы им хотелось заниматься, это сконструировать несколько разных жизней, прожить каждую из них и уже потом решить, какая из них вам действительно нравится. Серьезно, вам совсем не обязательно знать о своем увлечении, чтобы спроектировать жизнь, которая сделает вас счастливым. Как только вы поймете, с чего начинать движение вперед, вы нащупаете путь, способный привести вас к вашей истинной страсти.

Удачно спроектированная жизнь

Удачно спроектированная жизнь — это жизнь, полная смысла. Жизнь, в которой гармонично переплетаются ваше осознание себя, то, во что вы верите, и то, чем занимаетесь. Например, кто-то спрашивает вас: «Как идут дела?», и вы знаете, что ответить. Вы можете сказать этому человеку, что ваши дела идут успешно, и можете объяснить как и почему. Успешно спроектированная жизнь представляет собой прекрасный образец сочетания опыта, приключений, неудач, из которых вы извлекли важные уроки, трудностей, сделавших вас сильнее и позволивших вам лучше разобраться в себе, достижений и радостей. Стоит подчеркнуть, что неудачи и трудности — часть каждой жизни, даже успешно спроектированной.

Мы хотим помочь вам выяснить, что представляет конкретно для вас эта успешно спроектированная жизнь. Наши студенты и клиенты говорят, что это очень интересно и увлекательно. И на этом пути вас ожидает множество сюрпризов. Мы должны отметить, что время от времени вам придется выходить из зоны комфорта. Мы будем просить вас совершать поступки, которые могут противоречить здравому смыслу или же сильно отличаться от того, чему вы научились в прошлом.

• Любопытство
• Стремление к действию
• Переосмысление
• Осведомленность
• Радикальное сотрудничество

Что происходит, когда вы идете этим путем? Что происходит, когда вы включаетесь в процесс проектирования жизни? На самом деле иногда случаются совершенно невероятные вещи. В вашей жизни начинает происходить то, чего вы действительно желаете. Вы узнаёте об открытой вакансии вашей мечты. Люди, с которыми вам хотелось бы познакомиться, неожиданно оказываются в вашем городе. В чем же дело? Для начала помогает «настрой на удачу», упоминавшийся нами ранее, результат любопытства и осмысления и побочный продукт использования пяти установок мышления. Ко всему прочему, невероятное воздействие на вашу жизнь оказывает процесс узнавания, кто вы есть на самом деле и чего хотите. Конечно, от вас потребуются усилия и действия, но, к вашему огромному удивлению, вы обнаружите, что все вокруг, словно сговорившись, помогают вам. И, отдавая себе отчет в том, что происходит, вы испытаете огромное удовольствие и радость.

В процессе проектирования вашей жизни мы всегда будем рядом. Мы станем направлять вас. Испытывать вас. Демонстрировать идеи и инструменты, которые пригодятся на пути проектирования вашей жизни. Мы поможем вам найти вашу новую работу. Построить карьеру. Добиться успеха. Спроектировать вашу жизнь. Жизнь, которая придется вам по душе.

НАЧНИТЕ ПРЯМО ОТСЮДА

У входа в студию дизайна в Стэнфорде висит вывеска с надписью «You are here» («Вы здесь»). Наши студенты обожают этот знак. Можно сказать, что он многое объясняет. Неважно, откуда вы явились, куда думаете направиться, какую работу и карьеру нашли или хотите найти. Вы не опоздали и не пришли слишком рано. Дизайнерское мышление способно помочь вам выстроить свой путь из любой точки вашей жизни, невзирая на проблемы, с которыми вы уже столкнулись. Но прежде чем определить, в какую сторону идти, вам стоит узнать, где именно вы находитесь и какие задачи проектирования пытаетесь решить. Как мы уже увидели, конструкторы обожают проблемы, и, думая как конструктор, вы подходите к проблеме с совершенно другого ракурса. Инженеры черпают силы из так называемых коварных проблем. Они называются коварными не потому, что таят в себе нечто ужасное, а потому, что с ними трудно разделаться. Давайте досконально изучим, что это такое, ведь вы читаете эту книгу не потому, что знаете ответы на все вопросы или уже нашли работу своей мечты, а ваша жизнь полна смысла и направлена на достижение прекрасных целей. Значит, где-то вы свернули не туда.

У вас есть коварная проблема.

И это замечательный повод для старта.

Обнаружение проблемы + решение проблемы = успешно спроектированная жизнь

В дизайнерском мышлении мы придаем столько же значения поиску проблемы, сколько и ее решению. В конце концов, какой смысл разбираться с ненужной задачей? Мы придаем этому особое значение, потому что на самом деле далеко не всегда можно с легкостью определить, в чем заключаются наши трудности. Иногда нам кажется, что нам нужна новая работа или новый босс, но зачастую мы даже не догадываемся, чтó в нашей жизни действительно важно, а что нет. И часто подходим к проблемам так, словно это математическая задачка на сложение или вычитание. Мы стремимся или что-то приобрести (добавить), или же избавиться от чего-то (вычесть). Мы хотим получить работу получше, больше денег, больше успеха, больше стабильности, избавиться от нескольких килограммов, от неприятностей, от боли. Или же мы можем испытывать лишь смутное чувство неудовлетворенности или ощущение, что желаем чего-то немного другого или чего-то большего.

Обычно мы определяем проблему по тому, что у нас отсутствует, но не всегда. И итог таков:

У вас есть проблемы.

У ваших друзей есть проблемы.

У всех есть проблемы.

Иногда проблемы связаны с работой, иногда с семьей или здоровьем, с любовью или с деньгами или же сразу с несколькими вещами из вышеперечисленных. Порой кажется, что выхода нет, и мы даже не пытаемся ничего делать. Мы просто живем с проб­лемами, словно с неприятным соседом, на которого постоянно жалуемся, но не стремимся от него избавиться. Проблемы превращаются в нашу историю, и мы можем полностью завязнуть в подобных сюжетах. Разобравшись, с чего нужно начать прежде всего, вы, возможно, примете одно из самых важных решений, потому что люди теряют годы (а иногда и целую жизнь), работая не над той задачей.

Однажды у Дэйва возникла проблема (на самом деле у него было полно трудностей, и надо сказать, что эта книга создана по мотивам его ошеломительной способности притягивать неприятности), но из-за этой конкретной проблемы он долгие годы топтался на месте.

Дэйв поступил в колледж в Стэнфорде, выбрав биологию, но вскоре понял не только, что терпеть не может свою специализацию, но и что ему совсем не дается учеба. Он окончил школу, искренне веря в то, что его предназначение — стать морским биологом и изучать подводный мир. Дэйв принял такое решение благодаря двум людям — Жак-Иву Кусто и миссис Штраус.

Первый был героем его детства. Дэйв пересмотрел все серии «Подводной одиссеи команды Кусто» и втайне представлял, что акваланг изобрел он сам, а не французский исследователь. А еще ему очень нравились тюлени. В конце концов он поверил, что нет ничего замечательнее, чем получать деньги за то, что играешь с животными. Еще Дэйва интересовало, где спариваются тюлени — в воде или на суше (только благодаря появлению Google много лет спустя он узнал, что большинство особей предпочитают твердую почву).

Стоит упомянуть и о миссис Штраус, школьной учительнице. Дэйв отлично успевал по всем предметам, но больше всего ему нравилась биология. Почему? Потому что ему очень нравилась преподавательница. Она умела интересно рассказывать, была отличным педагогом. И Дэйв решил, что получает удовольствие не от ее блестящих уроков, а от самой биологии. Если бы его учитель физкультуры вел свой предмет так же виртуозно, как миссис Штраус, Дэйв вполне мог бы поверить, что его призвание в том, чтобы повесить на шею свисток и стать судьей в игре в вышибалы.

Таким образом, порочный союз Жак-Ива Кусто и миссис Штраус заставил Дэйва целых два года пытаться избавиться от ошибочно созданной проблемы. Он думал, что пытается решить задачу, как стать морским биологом или, точнее, как унаследовать «Калипсо» после смерти Кусто. Наш герой поступил в колледж с твердым убеждением, что его будущее связано с морем, а поскольку в Стэнфорде не предусмотрено направление морской биологии, он решил выбрать обычную. И возненавидел ее. В то время студенты изучали в основном биохимию и молекулярную биологию. Слушатели подготовительных курсов при медицинском колледже были в восторге. Дэйв нет. Он потерпел фиаско в учебе, а его мечты, что когда-нибудь ему станут платить за веселые игры с подводными жителями и французский акцент, рассыпались в прах.

И тогда он решил, что для того, чтобы уладить проблему с ненавистью к биологии и ужасной успеваемостью, ему необходимо заняться настоящей наукой: исследовательская работа в биолаборатории поднимет его на ступеньку выше к мечте об изучении размножения тюленей. Юноша пробил себе дорогу в лабораторию по изучению бактерий и вирусов, но там его основным занятием стало мытье пробирок. Это было невероятно скучно, и он почувствовал себя еще более несчастным.

Триместр за триместром преподаватели и сотрудники лаборатории спрашивали его, зачем же он выбрал эту специальность. Дэйв начинал рассказывать о миссис Штраус, Жак-Иве Кусто и о тюленях, но его обрывали на полуслове и говорили: «У тебя нет склонности к изучению биологии. Эта наука тебе не нравится. Ты постоянно жалуешься и злишься. Тебе нужно уйти. Отказаться от этой профессии. Зато ты умеешь хорошо отстаивать свою точку зрения — возможно, тебе стоит стать юристом».

Но, несмотря на шквал негативных отзывов, Дэйв продолжал настаивать на своем, потому что в его голове засела мысль о призвании, и он старался во что бы то ни стало получить ученую степень в биологии. Он был так сосредоточен на своей воображаемой проблеме, что не удосуживался взглянуть в глаза настоящей, — ему не следовало выбирать биологию, а его идея о том, что это — его призвание, с самого начала была ошибочной.

Мы часто сталкивались с ситуацией — по работе и в свободное время, — когда люди тратили уйму сил, пытаясь решить ложную проблему. Если им повезет, они быстро столкнутся с невозможностью что-то исправить и, сдавшись под натиском обстоятельств, начнут искать истоки реальной проблемы. Но если они неудачливы и умны, то им все-таки удастся справиться с поставленной задачей. Мы называем это успешным крахом, и через десять эти люди проснутся с мыслью, как же они умудрились добиться того, чего достигли, и почему так несчастны.

Провал Дэйва в стремлении стать морским биологом оказался столь сокрушительным, что он в конце концов был вынужден признать поражение и сменить специализацию. Ему понадобилось два с половиной года, чтобы разобраться в проблеме, которая стала понятна окружающим уже через две недели его учебы. В конечном счете он выбрал машиностроение, где и преуспел.

Однако он по-прежнему мечтает однажды поиграть с тюленями.

Подход новичка

Если бы, окончив школу, Дэйв умел мыслить как конструктор, он начал бы решать проблему выбора специализации, используя подход новичка. Вместо того чтобы воображать, что заранее знает ответы на все вопросы, он мог бы проявить любопытство. Он захотел бы узнать, что собой представляет работа морского биолога, и расспросить об этом состоявшихся профессионалов. Он отправился бы на морскую станцию Хопкинса в Стэнфорде (которая находится в полутора часах езды от студенческого городка) и разузнал бы у настоящих специалистов, как стать морским биологом после изучения курса биохимии. Он бы мог рискнуть. Например, постарался бы проводить больше времени в открытом море, чтобы понять, настолько ли оно прекрасно, как показывают в фильмах. Дэйв мог бы попробовать устроиться на исследовательское судно, возможно, даже провести на нем некоторое время, наблюдая за тюленями вживую. Вместо этого, поступив в колледж, он сразу выбрал специальность и в конечном счете методом проб и ошибок понял, что его первая идея оказалась совершенно неудачной.

Разве мы все не поступаем точно так же? Как часто мы отчаянно хватаемся за первую попавшуюся мысль, а затем не желаем от нее отказываться? Несмотря на то, что все идет из рук вон плохо. Но, что еще более важно, в юности многие и правда считают, что в семнадцать лет, не обладая опытом и должными знаниями, способны выбрать стоящую работу, которая станет делом всей их жизни. А как дела обстоят сейчас? Как часто мы цепляемся за случайную идею и считаем, что знаем ответы на вопросы, о которых раньше и понятия не имели? Как часто мы пытаемся разобраться, а правильную ли задачу мы решаем?

Утверждение «мне нужна должность поинтереснее» — не решение проблемы «мне не так уж нравится работать, я лучше останусь сидеть дома с детьми». Не уделяйте внимание проблеме, на которую на самом деле не стоило тратить время, чужой проб­леме. Вам не решить семейный вопрос в офисе и не разобраться с работой при помощи новой диеты. Это вполне очевидно, но, как и Дэйв, мы можем потратить уйму сил на преодоление ненужных трудностей.

Зачастую мы увязаем в проблемах, которые называем «гравитационные».

— У меня есть большая проблема, и я не знаю, как быть.

— Правда, Джейн? И в чем же дело?

— В гравитации.

— В гравитации?

— Да, и она сводит меня с ума! Я чувствую себя все тяжелее и тяжелее. Я не могу с легкостью подняться на велосипеде в гору. Это ощущение никогда не покидает меня. Я не знаю, как жить с этим. Есть ли способ мне помочь?

Этот разговор может показаться нелепым, но мы регулярно слышим разные версии таких же «гравитационных» проблем.

«В нашем обществе поэты не зарабатывают достойных денег. Они не пользуются уважением. Что же мне с этим делать?»

«Компания, в которой я работаю, принадлежала пяти поколениям одной семьи. Нет никаких шансов, что я — человек с улицы — смогу стать исполнительным директором. Что мне с этим делать?»

«Я уже пять лет сижу дома. Теперь мне будет гораздо сложнее получить место, и это несправедливо. Что мне с этим делать?»

«Я хочу вернуться в университет и стать врачом, но на это все мне потребуется по меньшей мере десять лет, а я не хочу тратить столько времени. Что мне с этим делать?»

Все это и есть «гравитационные» проблемы, а это значит, что они ненастоящие. Почему? Потому что в жизненном проектировании проблема, не связанная с практическими действиями, не является проблемой вовсе. Давайте повторим эти слова. Нет возможности реализовать на практике — нет проблемы. Это ситуа­ция, обстоятельства, определенный факт. Это могут быть какие-то ограничения, но, как и в случае с гравитацией, это не трудность, на преодоление которой стоит тратить силы.

Приведем любопытный факт, который сэкономит вам уйму времени — месяцы, годы, даже десятилетия. Все дело в реальности. Люди борются с реальностью. Они борются с ней любыми доступными им средствами и способами. А всякий раз, когда вы спорите или сражаетесь с реальностью, она побеждает. Вы не можете перехитрить ее. Не можете одурачить. И не заставите подчиняться вашей воле.

Ни сейчас. Ни когда бы то ни было.

Социальная реклама о гравитации и государственной службе

Есть такое выражение: «С городским советом не повоюешь». Эта старая идиома как нельзя лучше характеризует «гравитационные» проблемы. Всем известно, что невозможно воевать с городским советом. «Эй! — возразите вы. — Еще как возможно! Мартин Лютер Кинг воевал с городским советом. Мой друг Фил воевал с городским советом. Нам надо как можно больше таких борцов! Неужели вы призываете нас склонить голову перед сложными проблемами?»

Вы затронули серьезный вопрос, поэтому очень важно сразу определить, что мы понимаем под «гравитационными» проблемами. Помните, что главной нашей задачей сейчас является освобождение вас от оков того, что не предполагает практической реализации и изменений. Споткнувшись о «гравитационную» проб­лему, вы мгновенно и надолго в ней увязаете, потому что здесь ничего нельзя сделать, а конструкторы никогда не стоят на месте.

Нам известны две разновидности «гравитационной» проб­лемы — абсолютно неизменяемая (как сама гравитация) и функцио­нально неизменяемая (например, средний доход поэта, занятого полный рабочий день). Некоторые из вас пытаются разобраться, не стали ли они жертвой «гравитационной» проблемы, с которой ничего нельзя сделать, или все же столкнулись с очень сложной проблемой, для решения которой требуется много усилий, жертв, но она, несмотря на риск провала, все же того стоит. Давайте попробуем разобраться с этим непростым вопросом, проанализировав каждый из примеров «гравитационных» проблем, приведенных выше.

Езда на велосипеде под тяжестью гравитации. Вы не способны победить гравитацию. Не думайте об этом. Просто примите как данность. Только тогда вы сумеете вырваться из этой ситуации и обнаружить то, что действительно стоит усилий. Вам придет в голову, что можно приобрести себе легкий велосипед. Или похудеть. Или воспользоваться последними техническими новинками для облегчения подъема в гору (оказывается, крутить педали небольшого велосипеда гораздо легче и это требует больше выносливости, а не силы; выносливость проще выработать).

Доход поэта. Чтобы увеличить довольно скромный заработок поэтов, вам необходимо каким-то образом изменить спрос на поэ­зию и заставить людей чаще покупать стихотворные сборники или больше за них платить. Что ж, конечно, вы можете попы­таться. Например, писать редакторам различных изданий и превозносить поэзию до небес. Или ходить по домам, приглашая всех на ваши поэтические вечера в местном кафе. Но это очень рискованное предприятие, которое отберет у вас слишком много времени и сил. Несмотря на то, что в этом деле все же можно преуспеть, что в принципе исключено в случае с первой рассмотренной проблемой, мы все-таки советуем вам принять ситуацию как неизменяемую. Сделав это, вы освободите себя для решения других насущных задач.

Безработный пять лет в поиске работы. В подобных вопросах следует твердо полагаться на статистику. Если вы уже долгое время сидите дома, вам с каждым годом будет все труднее и труднее обеспечить себе занятость. Исследования показали, что при сравнении похожих резюме наниматели обращают внимание на количество времени без работы и стараются избегать тех, кто долгое время не трудился, совершенно необоснованно считая, что все те, кто не нанимал вас в течение этого времени, имели для этого веские причины. Это и есть «гравитационная» проблема. Вы не в состоянии изменить восприятие работодателей. Но вместо того, чтобы повлиять на их мнение, почему бы вам не попробовать подать себя как-то иначе? Вы можете примерить на себя роль волонтера и представить предполагаемому начальнику список своих профессиональных достижений (и для начала перестать жаловаться на то, как мало вам платили на предыдущем месте). Еще один вариант — попробовать себя в сферах, где не распространен эйджизм. (Дэйв счастлив, что стал преподавателем, будучи уже зрелым; теперь его возраст служит показателем его мудрости и ему больше не приходится из кожи вон лезть, выдавая себя за эксперта в области маркетинга, перед клиентами вдвое моложе, чем он. Хотя они знают, что он не профессионал в области дигитализации, их это не волнует.) Даже перед лицом пугающей реальности у вас всегда остается выбор. Найдите его и двигайтесь вперед, вместо того чтобы увязать в «гравитационной» проблеме.

Чужак в семейной компании. Итак, за последние 132 года ни один из тех, кто не носил фамилию Фидлесларп, не занимал руководящие должности в компании, но вам кажется, что наступили новые времена и вы станете тем счастливчиком, который изменит положение вещей. Если вы будете работать не покладая рук и терпеливо ждать, то лет через пять, вероятно, добьетесь титула вице-президента. Да, вы можете пожертвовать этими годами, но, пожалуйста, не забывайте, что у вас нет четких гарантий, что должность достанется именно вам. Конечно, это ваш шанс, но с тем же успехом вы могли бы купить лотерейный билет и попробовать выиграть. У вас есть и другие пути. Как вариант — отправиться на поиски компании, где нет семейной иерархии. Но вы так любите свой город, и детям нравится их школа. Отлично, тогда пользуйтесь плюсами, которые появляются, если мы исходим из того, что вы смирились с ситуацией. Взгляните на семейную фирму как на вашу гарантию занятости с приличным доходом в надежной организации. Зная, что вам не придется принимать на себя новую ответственность, возникающую с каждым повышением по службе, вы сможете так преуспеть в выполнении своей работы, что станете справляться с ней за тридцать пять часов в неделю, что позволит вам чаще бывать дома (и больше времени уделять сочинению стихов!). А возможно, вы найдете другие плюсы вашего положения, которые окажутся важнее продвижения по карьерной лестнице. Вероятно, вы придумаете новый вид деятельности или предложите идею, которая позволит увеличить прибыль, и вы станете экспертом, крупным специалистом в управлении этим бизнесом. Вы застрянете на должности менеджера и никогда не займете кресло вице-президента, но от вас будет многое зависеть, и вас согреет мысль, что при желании вы могли бы стать самым высокооплачиваемым менеджером в компании. Кому нужны титулы, если вам и так достойно платят?

Десять лет учебы для получения степени доктора меди­цины. И снова перед нами самая настоящая «гравитационная» проблема, если только вы не хотите начать разрабатывать дизайн-проект своей жизни с реформы медицинского образования (что почти невозможно, если вы не имеете научной степени). Нет, мы не предлагаем вам этот вариант. Но вы можете изменить образ мыслей и вспомнить о том, что уже на второй год обучения в медицинском вузе вы начнете работать с людьми. Почти все лечение, осуществляемое в больницах, производится постоянными работниками — медиками, которые отучились несколько лет и получили звание врача, а теперь оттачивают свое ремесло на пациентах. Если вы не можете изменить жизнь (из-за гравитации), остается начать думать по-другому. Или же выбрать иной путь — стать фельдшером и выполнять многие из обязанностей врача, но исключительно в качестве ассистента. Или же найти себя в сфере поддержания здорового образа жизни, проводить профилактические мероприятия для крупных страховых компаний и, таким образом, заботиться о здоровье людей, но не находиться на постоянной работе в клинике.

Смысл заключается в том, что нельзя увязать в том, на что вы не способны повлиять и в чем не в состоянии преуспеть. Мы все за настойчивое движение к целям, меняющим общество. Пожалуйста, воюйте с городским советом. Выступайте против несправедливости. Боритесь за права женщин. Помогайте голодающим и бездомным. Сражайтесь с глобальным потеплением. Но только делайте это с умом. Если вы научитесь думать масштабно и сумеете принять существующую реальность, вы сможете переосмыслить реальную проблему и организовать свою жизнь так, чтобы существовать в мире исключительно по своим правилам. В этом и заключается наша задача — мы хотим донести до вас наиболее оптимальный и быстрый способ создать жизнь, которую вы хотите, наслаждаться ею или просто найти способы изменить все в лучшую сторону. Мы собираемся помочь вам спроектировать лучший сценарий вашей жизни в реальности, а не в каком-то вымышленном мире, где не будет места гравитации и окажется много богатых поэтов.

Единственный достойный ответ «гравитационным» проблемам — это их признание. Это начало пути всех успешных конструкторов. Это фаза дизайнерского мышления, именуемая «Вы здесь» или «Признание». Именно поэтому вы начинаете с того места, где находитесь. А не оттуда, где вы хотели бы находиться. Не с того момента, в котором надеетесь оказаться. Не с того, где, как вы считаете, вам следовало бы быть. А именно оттуда, где вы есть сейчас.

Оценка жизненного проектирования

Для того чтобы начать с того момента, в котором вы находитесь, мы должны выделить несколько отдельных сфер — здоровье, работу, развлечения и любовь. Как уже говорилось ранее, мы сосредоточимся главным образом на работе, но вы не сможете понять, как проектировать свою карьеру, пока не осознаете, как она вписывается в вашу жизнь. Поэтому, для того чтобы начать с того места, где мы сейчас, мы прежде всего должны понять, что это за место.

Мы сделаем это, проанализировав нашу ситуацию, проведя собственную инвентаризацию и оценив полученные результаты. Таким образом, мы сможем получить четкое понимание того, что мы имеем, и ответить на извечный вопрос «Как дела?». Но для начала давайте охарактеризуем области, которые помогут вам составить отчет.

Здоровье. Еще на заре цивилизации люди поняли, как важно быть здоровым. Это означает обладать ясным умом, крепким телом и сильным духом, то есть речь идет об эмоциональном, физическом и психическом здоровье. Именно вы определяете для себя относительную важность каждого из этих аспектов. Как оценить собственное здоровье в этих областях — решать вам. Но как только вы сформулируете, что для вас означает понятие «здоровье», вам необходимо уделить ему внимание. Ваше состоя­ние оказывает серьезное влияние на то, как вы оцениваете качество своей жизни, отвечая на вопрос «Как дела?».

Работа. Под словом «работа» мы подразумеваем ваше участие в непрекращающемся интересном приключении, выпадающем на долю всех людей. Вы можете получать деньги за ваш труд или же быть волонтером, но это именно то, что вы делаете. Если вы не обладаете финансовой независимостью, то обычно имеете хоть какой-то гонорар. Ни в коем случае не стоит считать работой только ту деятельность, за которую вам платят. Некоторые люди заняты одновременно в нескольких сферах.

Развлечения. Развлечения всегда связаны с удовольствием. Если вы понаблюдаете за детьми во время игры (и здесь речь идет, скорее, о рисовании пальцем на грязной поверхности, чем об участии в футбольном чемпионате), вы поймете, о чем мы говорим. Развлечение — это любая форма деятельности, приносящая радость. Конечно, это могут быть и организованные мероприятия, или состязания, или производственные соревнования, но если все это делается ради удовольствия — это развлечение. Если активность ориентирована на победу, на движение вперед, на достижения, даже если это «весело», — это не развлечение. Это может быть поистине чудесно, но тем не менее мы толкуем о другом. Потому что развлечение — это то, что в процессе приносит вам лишь удовольствие.

Любовь. Мы все знаем, что это такое. И все знаем, когда у нас есть любовь, а когда ее нет. Любовь действительно правит миром, а когда ее не хватает, нам кажется, что в нашей реальности все замирает. Мы не будем пытаться охарактеризовать это чувство (в любом случае, у вас имеется на этот счет свое мнение), и у нас нет рецептов, как обрести единственную настоящую любовь (существует множество других книг на эту тему), но мы знаем, на что вам следует обратить внимание. Любовь может являться к нам в разных формах, начиная от любви к обществу до эротизма, и поступать с самых разных сторон — от родителей, друзей, коллег и близких, но это чувство так или иначе связано с человеком. Это особенное ощущение родства. Какую роль играют люди в вашей жизни и как любовь циркулирует от вас к другим и наоборот?

Итак: как идут дела?

Мы не можем оценивать (и никто не может) или судить вашу жизнь в контексте четырех упомянутых сфер. Нам всем необходимо произвести реконструкцию по крайней мере в одной из этих областей. Смысл заключается в том, чтобы выбрать, что необходимо проектировать в первую очередь, и выявить, как лучше обустроить эту конкретную сторону вашей жизни. Осведомленность и компетентность представляют собой основы конструкторского менталитета, которые необходимы вам для успешного продвижения вперед.

Упражнение, представленное ниже, позволит вам обнаружить, где вы находитесь и какую проблему проектирования вам стоит решить прежде всего. Вы не сможете понять, куда идете, пока не узнаете, где вы сейчас.

В самом деле. Не сможете.

Выполните задание.

Именно поэтому вывеска гласит: «Вы здесь».

Панель измерения показателей здоровья/работы/развлечений/любви

Отличный способ разобраться в вашей текущей ситуации, в вашем «Вы здесь» — это сосредоточиться на том, что мы называем панелью измерения показателей здоровья/работы/развлечений/любви. Представьте себе, что это индикаторы на приборной панели вашего автомобиля. Они рассказывают о состоянии машины: достаточно ли у вас бензина, чтобы продолжить путешествие? Хватает ли масла в двигателе, чтобы он нормально функционировал? Не перегревается ли он, не может ли вот-вот взорваться? Таким же образом приборная панель ЗРРЛ сможет поведать вам о четырех областях, питающих вас энергией и обеспечивающих бесперебойную работу вашей жизни.

Мы собираемся попросить вас оценить ваше состояние и то, как вы работаете, развлекаетесь и любите. Здоровье лежит в основе нашей диаграммы, потому что в случае вашей болезни страдают и все остальные сферы жизни. Работа, развлечения и любовь построены на фундаменте здоровья и представляют собой три аспекта, которые, на наш взгляд, заслуживают особого внимания. Мы хотим подчеркнуть, что в данных областях не существует идеального баланса. В те или иные моменты жизни соотношение здоровья, работы, развлечений и любви может быть разным.

У молодого и свободного выпускника колледжа нет проблем со здоровьем, в его жизни найдется место и для работы, и для развлечений, но еще нет серьезных отношений. Молодая пара с детьми довольно много развлекается, но уже не так, как в те времена, когда они были свободны или у них еще не родились малыши. С возрастом здоровье начинает доставлять больше хлопот. Возникает целый комплекс проблем, и вы ощутите это на себе, в какой бы стадии жизни ни находились.

Когда вы начнете задумываться о здоровье, мы предлагаем вам не только регулярно обследоваться у врача. Удачно спроектированной жизни необходима поддержка здорового тела, живого ума и часто, хотя и не всегда, определенные формы духовных практик. Под «духовным» мы не всегда подразумеваем религию. Мы имеем в виду каждую практику, основанную на вере в нечто более могущественное, чем мы сами. И здесь снова не существует идеального баланса, лишь субъективное ощущение, которое подсказывает: «у меня этого достаточно» или «чего-то не хватает».

И хотя мы не ставим себе целью достичь совершенства, одного взгляда на диаграмму может оказаться достаточно для понимания, что что-то не в порядке. Как сигнальная лампочка, загорающаяся на приборной панели автомобиля, диаграмма может служить индикатором того, что настало время остановиться и выяснить, что не так.

Например, предприниматель по имени Фред взглянул на показатели и заметил, что у него почти нет ресурсов в сфере здоровья и развлечений. Его приборная панель выглядела следу­ющим образом:

Фред старался уделять больше времени жене и семье, ведь в жизни часто случается, что бизнес портит личные взаимоотношения, поэтому он не сомневался в индикаторе любви. Он собирался посвятить развитию бизнеса почти все время, и его не беспокоило отсутствие баланса в области развлечений. Однако оценка ситуации помогла ему осознать, что он зашел слишком далеко, особенно в том, что касалось его здоровья, поскольку на шкале приборной панели напротив этого показателя уже загорелся предупреждающий красный свет. «Чтобы быть успешным, высокоэффективным бизнесменом, особенно в экстремальной ситуации стартапа, я не могу позволить себе болеть. Теперь я должен следить за своим здоровьем даже больше, чем раньше». Фред внес в свою жизнь некоторые изменения, он нанял персонального инструктора, стал посещать спортзал три раза в неделю и по пути на работу решил прослушивать одну аудиокнигу в неделю на интересные интеллектуальные или духовные темы. В результате он продемонстрировал больше эффективности в деле и стал испытывать куда большее удовлетворение от работы и жизни.

Дебби, продакт-менеджер в Apple, которая недавно ушла в декрет, чтобы воспитывать сыновей-близнецов, неожиданно для себя увидела на приборной панели неплохие результаты. «Я думала, что, оставив работу, я потеряла свою "профессиональную" индивидуальность. Я поняла, что если должным образом оценить работу по хозяйству и воспитанию детей, то получится, что теперь я тружусь гораздо больше, чем раньше. И я хорошо забочусь о своем физическом и эмоциональном состоянии и наслаждаюсь временем, проведенным с близнецами. Результаты на этой приборной панели подтверждают, что я сделала правильный выбор, оставив офис на то время, пока дети еще маленькие».

Итак, это истории Фреда и Дебби, а теперь займемся вашей приборной панелью.

Шкала вашего здоровья

Как мы уже говорили, здоровье означает не только хорошее физическое самочувствие, вы также должны принять во внимание состояние ума и духа. Важность каждого показателя вы должны учитывать сами. Быстро определите уровень вашего самочувствия, а затем перенесите информацию в таблицу, чтобы понять, как вы оцениваете свое состояние — на четверть, на половину, на три четверти или же вы здоровы в полном объеме? (Билл также внес данные, чтобы послужить примером.)

То, что вы думаете о своем здоровье, окажет существенное влия­ние на оценку качества вашей жизни и покажет, что вам надо изменить, чтобы продолжить успешно двигаться дальше.

Пример Билла

Здоровье: в целом я могу похвастаться неплохим здоровьем, в последнее время я чувствовал себя хорошо. У меня немного повышен холестерин, мне следует сбросить около семи килограммов, чтобы обрести идеальный вес, я не занимаюсь физическими упражнениями, и у меня часто бывает одышка, когда приходится бежать, чтобы успеть на поезд. Я читаю и пишу о своей философии жизни, работы и любви. Я изучаю новейший труд по исследованию взаимосвязи между психикой и физическим состоянием, но забываю информацию гораздо быстрее, чем хотелось бы. Каждое утро я даю себе положительную установку, и это полностью изменило мое восприятие жизни. Я был в составе специальной группы по исследованию духовных практик с того момента, как родился мой сын (двадцать один год назад), и эти люди стали моими наставниками и компаньонами во множестве духовных путешествий. Я оцениваю свое состояние по этой шкале как «здоров наполовину».

Шкала вашей работы

Составьте список всех ваших «работ», а затем оцените данную сферу в целом. Мы полагаем, что в вашем перечне окажется труд, за который вам платят. Сюда будет входить ваша занятость с девяти до пяти и ваша вторая работа, если первой вам мало, а также любые консультации и другая дополнительная деятельность. Если вы волонтер в какой-либо организации, внесите это в свой список. Если вы домохозяйка, как Дебби, не забудьте о том, что воспитание детей, приготовление еды для семьи, забота о пожилых родителях и уборка — это все тоже разновидности работы.

Пример Билла

Работа: я работаю в Стэнфорде и занимаюсь частным консультированием, провожу семинары по курсу «Конструируем свою жизнь» и являюсь членом правления стартапа с социальной ответственностью (на добровольной основе).

Шкала ваших развлечений

Развлечения — это вид деятельности, приносящий радость. Это могут быть организованные или созидательные мероприятия, но только если они делаются ради удовольствия, а не для выгоды. Мы утверждаем, что всем людям необходимо развлекаться, и, приняв это, мы делаем решительный шаг вперед в проектировании нашей жизни. Опишите вкратце, как вы отдыхаете, а затем оцените по своей шкале, насколько вы близки к совершенству — на четверть, на половину, на три четверти или в полном объеме?

Пример Билла

Развлечения: я развлекаю себя тем, что готовлю угощение для друзей и устраиваю вечеринки на свежем воздухе. Это доставляет мне огромное удовольствие.

(Кстати, сам Билл считает это тревожной красной лампочкой на своей приборной панели.)

Шкала вашей любви

Мы действительно считаем, что любовь — это замечательно, и, когда у нас нет любви, нам не хватает красок жизни. Мы также знаем, что должны уделять внимание любви и что она может проявляться в совершенно разных формах.

Первые серьезные отношения — наш первый настоящий опыт в любви, затем идут дети, ну а за этим следуют близкие, домашние питомцы, общество и все, что может стать объектом привязанности. И, конечно, чувствовать, что тебя любят, так же важно, как любить самому. Откуда в вашу жизнь вливается поток любви, от вас и от других людей? Составьте список, а затем оцените показатели по шкале.

Пример Билла

Любовь: любовь проявляется во многих областях моей жизни. Я люблю свою жену, детей, своих родителей, братьев и сестру и в ответ получаю любовь от каждого из них. Я люблю истинное искусство, особенно живопись, и это, как ничто другое, способствует моему развитию. Я люблю музыку во всех ее проявлениях, она заставляет меня радоваться и переживать. Я люблю красивые места, которых так много по всему миру: созданных как человеком, так и природой, от знакомства с ними захватывает дух.

Приборная панель Билла ясно демонстрирует нехватку развлечений и небольшие упущения в вопросе здоровья. Ему следует обратить внимание на «красные сигналы» индикаторов в этих областях.

Итак: как же обстоят дела?

Зная о текущем положении в сферах здоровья/работы/развлечений/любви, вы получаете общую информацию о состоянии вашей жизни. Только вы сразу же можете понять, что складывается хорошо, а что не очень.

Прочитав несколько следующих глав и усвоив новые подсказки и идеи, вы, вероятно, захотите вернуться к оценке четырех важнейших областей своей жизни и снова свериться со шкалой на приборной панели, чтобы проверить, нет ли изменений. Поскольку жизненное проектирование представляет собой бесконечный процесс использования прототипов и экспериментирования, на вашем пути будет множество подъемов и спусков. Начиная мыслить как конструктор, вы осознаете, что жизнь никогда не бывает завершенной. Как и работа. И игра. Здоровье и любовь тоже не бывают завершенными. Мы прекращаем проектирование своей жизни только после смерти. А пока мы вовлечены в бесконечный цикл огромного процесса: нашей жизни. Итак, вопрос остается прежним. Вам комфортно с теми показателями, которые вы увидели в этих четырех сферах? Вы тщательно их обдумали? Нужны ли изменения в какой-нибудь из этих областей? Не столкнулись ли вы с одной из своих коварных проблем? И хотя вы находитесь в самом начале пути, это вполне возможно. Если вы в этом уверены, сначала выясните, не является ли эта проб­лема «гравитационной». Задайте себе вопрос, можно ли устранить эту проблему. А также найдите баланс между показателями на вашей приборной панели (что очень важно для проектирования), не думая о том, что существует идеальная симметрия или пропорция между всеми областями вашей жизни. Едва ли здоровье, работа, развлечения и любовь аккуратно разделятся на четыре абсолютно равные части. Но когда дисбаланс во всех аспектах очевиден, у вас совершенно точно есть проблема.

Билл заметил, что показатели на его шкале развлечений слишком низкие. А как обстоят дела у вас? Вероятно, ваша шкала развлечений заполнена лишь на четверть, а коэффициенты работы зашкаливают? А как насчет любви? А здоровья? Что с вашим психическим и душевным состоянием? Думаем, вы уже начинаете понимать, какие сферы вашей жизни требуют проектирования или внесения новшеств.

Начиная мыслить как конструктор, не забывайте одну важную вещь: будущее невозможно предсказать. Отсюда вывод: взявшись что-то проектировать, вы изменяете будущее, насколько это возможно.

Помните об этом.

Проектирование в определенной степени влияет на будущее.

Поэтому, хотя мы не сможем увидеть наперед то, что с нами произойдет, или же заранее разработать идеальный проект жизни, по крайней мере теперь вы знаете, с чего начать. Ну а теперь настало время направить вас в правильную сторону вашего долгого путешествия. Но для этого вам потребуется компас.

Задания

Приборная панель сфер здоровья/работы/развлечений/любви

1. Напишите несколько предложений о том, как обстоят дела в каждой из этих четырех областей.
2. Отметьте ваши показатели (от 0 до полного объема) на каждой шкале.
3. Задайте себе вопрос, существует ли проблема проектирования, которую бы вам хотелось решить в любой из данных сфер.
4. А теперь спросите себя, не является ли эта проблема «гравитационной».

СОЗДАНИЕ КОМПАСА

Мы спросим всего три вещи:

Как вас зовут?

Что вы ищете?

Какова скорость полета ласточки без груза?

Скорее всего, вы, как и большинство людей, с легкостью ответите на два из этих трех вопросов. Мы все знаем свои имена, а заглянув в Google, найдем ответ на последний вопрос — двадцать четыре мили в час.

Поэтому давайте сосредоточимся на куда более сложном воп­росе: что вы ищете? Легко представить, что, если сложить время, которое мы тратим на то, чтобы постичь жизнь, окажется, что кто-то из нас больше размышляет, чем живет. Действительно живет.

Мы все прекрасно знаем, каково это — беспокоиться о своей жизни. Анализировать ее. И даже додумывать. Беспокойство, анализ и предположения являются нашими лучшими инструментами исследования, и многие из нас время от времени чувствуют себя неуверенно, запутываясь в этой истории. Нам приходится ходить по кругу и проводить недели, месяцы, а то и годы, сидя на диване (или за столом, или находясь в отношениях), пытаясь понять, что же делать дальше. Как будто жизнь — это огромный конструктор из магазина «Сделай сам», и лишь у немногих есть к нему инструкция.

Это не проектирование жизни.

Это помешательство на жизни.

И мы здесь, чтобы помочь вам это изменить.

Вопросы, которые нас беспокоят, греки начали обдумывать еще в пятом веке до нашей эры, да и мы до сих пор размышляем над ними: что есть правильная жизнь? Как вы ее понима­ете? Как вы проводите ее? На протяжении столетий люди думают об одном и том же:

Зачем я здесь?

Что я делаю?

Почему это имеет значение?

Какова моя цель?

В чем смысл всего происходящего?

Жизненное проектирование — это способ найти ответы на эти извечные вопросы и понять, что для вас означает идеальная жизнь. Ответы Дэйва на вопросы «Зачем я здесь?», «Что я делаю?» и «Почему это имеет значение?» будут отличаться от ответов Билла, а наши мысли будут отличаться от ваших. Но все мы задаем одни и те же вопросы. И каждый из нас может найти ключ для обустройства собственной жизни.

В прошлой главе вы ответили на один из наших любимых вопросов — «Как дела?», который мы часто задаем на семинарах. Если вы сравнили показатели на приборной панели жизненного проектирования, то теперь знаете, где ваши показатели близки к норме, а где — требуют внимания. Понимая, в каком состоянии ваша жизненная приборная панель, вы делаете первый шаг на пути к проектированию своей жизни.

Следующий шаг — создание собственного компаса.

Создание собственного компаса

Для того чтобы обрести собственный компас, вам потребуется определить свой взгляд на работу и взгляд на жизнь. Для начала необходимо разобраться, что для вас значит работа. Для чего она нужна? Почему вы ее выполняете? Что делает работу хорошей? Если вы сумеете четко сформулировать свою философию труда (что он для вас значит и зачем вы это делаете), едва ли другие смогут вмешиваться в вашу жизнь. Выявив свой собственный взгляд на работу, вы найдете один из компонентов, необходимых для создания вашего компаса; ну а затем необходимо заняться вашим взглядом на жизнь.

В данный момент вам может показаться, что взгляд на жизнь — это нечто высокопарное, но это не так — у каждого он свой и вполне конкретный. Вероятно, вы никогда раньше не пытались его сформулировать, но, если вы живете, у вас есть свой взгляд на жизнь. Это ваши мысли о мире и о его устройстве. Что придает существованию смысл? Что делает вашу жизнь стоящей или ценной? Как вы связаны с судьбами ваших близких, с жизнью людей в обществе? Какое отношение к успешной жизни имеют деньги, слава и личные достижения? Насколько важны для вас опыт, личностный рост и самореализация?

Описав свои взгляды на работу и на жизнь, а затем выполнив простые упражнения, вы получите собственный компас и окажетесь на пути к удачно спроектированной жизни. Не беспокойтесь — мы знаем, что ваши воззрения со временем непременно изменятся. Совершенно очевидно, что взгляды на работу и на жизнь у подростка, выпускника колледжа и у человека, вырастившего детей, в значительной степени различаются. Смысл заключается в том, что вам совершенно не обязательно расставлять приоритеты навсегда, вы всего лишь должны создать компас для той жизни, что есть у вас прямо сейчас.

Паркер Палмер — знаменитый реформатор системы образования и автор книги «Разреши своей жизни говорить» (Let Your Life Speak), признается, что в какой-то момент внезапно понял, что ведет себя инертно, живя по чужому сценарию. Паркер подражал своим главным героям — Мартину Лютеру Кингу–младшему и Ганди — великим борцам за социальную справедливость 1950-х и 1960-х гг. Высоко оценивая их идеалы и цели, он прокладывал свой путь, руководствуясь их компасом, а не своим собственным, и изо всех сил старался изменить образовательную систему изнутри. Он получил степень в Калифорнийском университете в Беркли и стремился стать уважаемым ректором. Все было бы прекрасно, но оказалось, что Паркеру это совсем не по душе. Он пришел к выводу, что такие люди, как Мартин Лютер Кинг и Ганди, могли вдохновлять его, но это не означало, что он должен был воспроизводить их жизнь. В итоге он изменил свою судьбу, выбрав призвание ученого и писателя, по-прежнему работая над достижением тех же целей, но уже не подражая своим кумирам, а добавив многое от себя.

Это значит, что в мире полно авторитетных личностей и существует множество влиятельных мнений, к которым мы прислушиваемся, и зачастую они указывают нам, что делать и кем быть. И поскольку всегда найдутся разнообразные варианты, как стоит жить, мы, подобно Паркеру, рискуем непредумышленно воспользоваться чужим компасом и проживать не свой сценарий. Лучший способ этого избежать — четко сформулировать собственные взгляды на работу и на жизнь, чтобы создать свой уникальный компас.

Наша задача для вас проста: следует соблюдать согласованность. Согласованная жизнь позволяет четко провести линии между тремя пунктами:

• Кто вы есть.
• Во что вы верите.
• Чем вы занимаетесь.

Например, если в своем взгляде на жизнь вы основываетесь на идее сделать планету лучше для последующих поколений, но при этом работаете в огромной корпорации, загрязняющей окружающую среду (но за очень внушительную зарплату), существует серьезное расхождение между тем, во что вы верите и тем, чем занимаетесь, и, как следствие, могут возникнуть разочарование и неудовлетворенность. Большинству из нас приходится идти на некоторые уступки и компромиссы, и некоторые из них могут нам не нравиться. Если ваш взгляд на жизнь выражается в том, что вы цените лишь искусство, а взгляд на работу заключается в том, что необходимо получать достаточно денег, чтобы ваша семья ни в чем не нуждалась, вы идете на компромисс и зарабатываете, пока дети зависят от вас. Но здесь нет никакого противоречия, потому что это сознательное решение, которое позволяет вам придерживаться курса и поступать последовательно и слаженно. Согласованность действий не подразумевает, что все и всегда у вас будет в идеальном порядке. Это просто означает, что вы живете в гармонии с вашими ценностями и не жертвуете своей целостностью. Обладая хорошим компасом, вы сможете прийти к согласию с собой. Если вы найдете связь между тем, кем вы являетесь, во что верите, и тем, чем занимаетесь, то будете точно знать, не сбились ли с курса, почувствуете, если возникнет напряжение, когда необходимы небольшие уступки, а когда вам требуется серьезное изменение жизненных приоритетов. Опыт работы со студентами показал нам, что способность соединять между собой эти три пункта усиливает ваше самосознание, а значит, помогает сделать вашу жизнь более значимой и получать большее удовлетворение.

Итак, настало время создать свой компас и отправиться на поиски. Пока что цель проста — вам не придется искать святой Грааль. Ваше задание — спроектировать свою жизнь. Мы можем желать одного и того же — здоровья и долголетия, работы, приносящей радость, искренних и насыщенных отношений и много еще всего интересного, но каждый из нас по-разному представляет себе, как этого достигнуть.

Размышление о взгляде на работу

Опишите вкратце ваш взгляд на работу. Мы не просим вас составлять отчет (и не собираемся вас оценивать), но мы действительно хотим, чтобы вы все записали на бумаге. Только не делайте этого в уме. Выполнение задания займет около получаса. Попытайтесь уложиться в 250 слов — это меньше печатной страницы.

Взгляд на работу должен отражать ваше понимание того, чтó есть работа и что это для вас означает. Это не список ваших требований к занятости, а ваше общее утверждение о том, что такое труд. Это ваше определение, какой должна быть работа. Можно использовать ответы на такие вопросы, как:

• Зачем работать?
• Для чего нужна работа?
• Что означает работа?
• Как работа соотносится с индивидуумом, с другими людьми, с обществом?
• Каковы черты хорошей или стоящей работы?
• Какое отношение к этому имеют деньги?
• Какое отношение к этому имеют опыт, личностный рост и удовлетворение от достигнутого?

За то время, что мы помогали студентам выполнять это упражнение, мы заметили, что взгляд на работу — совершенно новая концепция для большинства людей. И мы заметили, что, когда ученики спотыкались на этом задании, причиной служило то, что они лишь записывали свои ожидания от работы или от ситуации в деловой сфере и в результате получали только описание понятия работы. Смысл в том, что нам интересно узнать, не какую работу вы хотите выполнять, а зачем вы работаете.

Мы хотим понять вашу философию — для чего вам это нужно. По сути, это будет ваш трудовой манифест. Используя определение «работа», мы имеем в виду широкое поле вашей деятельности, а не только то, чем вы занимаетесь, чтобы получить деньги или просто ради «какого-то дела». Зачастую работа представляет собой важнейшую составляющую жизни подавляющего количества людей и отнимает у нас больше внимания и сил, чем что-либо другое. Таким образом, мы предлагаем вам хорошенько подумать и четко сформулировать, что в вашем представлении работа (а возможно, вы даже задумаетесь и о том, что значит работа для других).

Взгляды на работу могут быть (и в действительности бывают) очень различными в том, что именно они затрагивают и каким образом включают в себя разные вопросы, такие как служение другим и миру, деньги и жизненные критерии, развитие, учеба, навыки, умения и таланты. Все это может быть частями одного уравнения. Мы хотим, чтобы вы обратили внимание на то, что считаете важным. Вам не обязательно касаться вопроса помощи другим людям или прямо ссылаться на социальные аспекты. Однако основатель позитивной психологии Мартин Селигман [5] обнаружил, что люди, напрямую связывающие свой труд и социальные аспекты, важные для них, имеют больше шансов обрести удовлетворение и лучше приспосабливаются к неизбежным стрессам и компромиссам, сопровождающим работу. Поскольку многие люди заявляют о том, что мечтают о занятости, приносящей пользу и радость, мы рекомендуем вам внимательно обдумать вышеперечисленные вопросы и описать свой взгляд на работу. Без этого будет невозможно завершить процесс создания компаса.

Размышление о взгляде на жизнь

Как и в случае с взглядом на работу, мы просим вас зафиксировать рассуждения о вашем взгляде на жизнь. Это описание не должно занять у вас больше получаса, и пусть оно будет состоять приблизительно из 250 слов. Ниже представлены некоторые вопросы, которые помогут вам начать работу над упражнением. Ключевой момент этого задания заключается в том, чтобы выявить все ценности и определить перспективы, обеспечивающие прочную базу для вашего понимания жизни. Ваш взгляд на жизнь представляет собой сумму ответов на так называемые вопросы первоочередной важности. Это то, что имеет для вас наивысшее значение.

• Почему мы здесь?
• В чем заключается смысл или цель жизни?
• Что такое отношения между индивидуумом и остальными людьми?
• Как понятия семьи, страны и всего остального мира вписываются в вашу жизнь?
• Что такое добро и зло?
• Существует ли высшая сила — Бог или нечто трансцендентное, а если так, какое влияние это оказывает на вашу жизнь?
• Какова роль радости, горя, справедливости, несправедливости, любви, мира и борьбы в жизни?

Мы понимаем, что это в каком-то смысле философские вопросы, и лишь вскользь упомянули слово «Бог». Одни читатели сочтут упоминание о Боге неважным, другие захотят, чтобы мы выделили этот вопрос как один из наиболее существенных. Сейчас вы, скорее всего, уже поняли, что проектирование является нейтральным с точки зрения ценностей, и мы не принимаем ничью сторону. Вопросы, в том числе о Боге или духовности, даются для того, чтобы побудить вас к размышлениям, и только вам решать, на какие именно из них вы захотите ответить. Это не темы для религиозных или политических дебатов, и здесь не существует неправильных ответов и неправильных взглядов на жизнь. Вы можете ошибиться, лишь отказавшись думать на эти темы. Проявите любопытство и мыслите как конструктор. Задавайте вопросы, которые станут работать на вас, придумывайте собственные — и вы увидите, что получится.

Запишите свои ответы.

Готовы? Начали!

Согласованность и объединение в одно целое взгляда на работу и взгляда на жизнь

Перечитайте описание ваших взглядов на работу и на жизнь и зафиксируйте свои мысли по поводу следующих вопросов (пожалуйста, постарайтесь ответить на все):

• В чем ваши взгляды на работу и жизнь дополняют друг друга?
• В каких областях они противоречат друг другу?
• Вытекает ли одно из другого? Каким образом?

Пожалуйста, выразите свои идеи о соотношении этих двух взглядов. Наши студенты рассказывают, что именно во время выполнения данного задания они часто находят ответы на самые неожиданные вопросы, поэтому постарайтесь серьезно отнестись к этому упражнению и внимательно обдумайте вопрос объединения взглядов. В большинстве случаев эти размышления приведут к тому, что вы внесете поправки в ту или иную систему ценностей. Сделав взгляд на работу и взгляд на жизнь гармоничными, вы обретете ясность и слаженную, последовательную, интересную жизнь, где такие аспекты, как кто вы есть, во что верите и чем занимаетесь, находятся в четкой взаимосвязи между собой. Обретя точный компас, вы уже никогда не собьетесь с пути надолго.

Географический север

Итак, теперь у вас есть четко сформулированные и связанные между собой взгляд на работу и взгляд на жизнь. В итоге эти объединенные в одно целое воззрения составляют так называемый географический север вашего компаса. Они помогут вам понять, двигаетесь ли вы в правильном направлении или сбились с до­роги. В любой момент вы сумеете определить, где находитесь, сверившись с положением географического севера. Редко происходит так, что люди плывут по чудесному океану своей жизни, при этом никуда не сворачивая. На самом деле всем морякам известно, что невозможно наметить курс по идеальной прямой, всегда приходится делать поправку на ветер и другие погодные условия. Руководствуясь положением севера, вы можете отправиться одним путем, а затем сменить направление, а затем проделать это еще раз. Иногда вы подплываете ближе к берегу, чтобы избежать бурь, приспосабливаясь, как вам это необходимо. А иногда шторм налетает так неожиданно, что вы теряете контроль, и корабль терпит крушение.

В такие моменты важно помнить о своих взглядах, чтобы снова встать на воду. Каждый раз, когда вам начинает казаться, что в вашей жизни все идет наперекосяк или вы проходите через серь­езные перемены, вам стоит проверять исправность своего компаса. Мы делаем это по меньшей мере раз в год.

Меняйте шины.

Смените батарейки в датчике дыма.

Еще раз проверьте свои взгляды на работу и на жизнь, чтобы убедиться, что они не расходятся.

Каждый раз, когда вы собираетесь изменить ситуацию, намечаете новую цель или начинаете представлять, чем станете заниматься на конкретной работе, — остановитесь. Прежде чем приступить, неплохо свериться с приборами и скорректировать свое направление. Теперь, когда у вас есть компас, настало время «найти свой путь».

В конце концов, это ведь поиск.

Задания

Взгляд на работу и взгляд на жизнь

1. Составьте краткое описание вашего взгляда на работу. Это должно занять не более получаса. Используйте около 250 слов — это меньше печатной страницы.
2. Составьте краткое описание вашего взгляда на жизнь. Это также должно занять не более получаса и составить около 250 слов.
3. Перечитайте описание своих взглядов на работу и на жизнь и ответьте на следующие вопросы:
   • В чем ваши взгляды на работу и жизнь дополняют друг друга?
   • В чем они противоречат?
   • Вытекает ли одно из другого? Каким образом?

НАВИГАЦИЯ

Майкл был счастлив. Всеобщий любимец, выросший в небольшом университетском городке в Центральной Калифорнии, он занимался спортом, весело проводил время с друзьями и наслаждался беззаботной жизнью, которой всегда живут всеобщие любимцы, занимающиеся спортом и весело проводящие время с друзьями. Майкл почти не задумывался о будущем и ничего не планировал. Он делал только то, что от него требовалось в данный момент, и, похоже, у него все складывалось исключительно гладко. Однако у его матери были свои взгляды и ожидания. Она хотела, чтобы Майкл поступил в колледж, выбрала для него учебное заведение и даже специализацию. Это закончилось тем, что Майкл поступил в Политехнический университет штата Калифорния в Сан-Луис-Обиспо на специальность «гражданское строительство». Майкла не особенно интересовала эта сфера деятельности, он всего лишь подчинился желанию своей матери.

Он хорошо учился и успешно окончил обучение. Затем Майкл влюбился в Скайлар, которая после окончания колледжа собиралась отправиться в Амстердам, чтобы посвятить себя корпоративному консультированию. Майкл поехал вместе со Скайлар и получил отличную работу в области строительства в Амстердаме, где неплохо преуспел. Майкл снова был счастлив, идя по пути, выбранному для него другим человеком, и ни разу не остановился, чтобы задуматься, чем он хотел бы заниматься и кем хотел бы стать. Он никогда не пытался четко сформулировать свои взгляды на жизнь и на работу и позволял другим людям вмешиваться в его судьбу и выбирать за него направление движения. И пока все шло неплохо.

Поработав в Амстердаме, Майкл вернулся в Калифорнию вместе со Скайлар (теперь уже его женой), которая нашла отличное место себе по душе, а Майкл устроился в ближайшую строительную компанию. Именно тогда и начались неприятности. Он выполнял все рабочие обязанности, как и положено хорошему специалисту, но не находил себе места от скуки, беспокойства и считал себя абсолютно несчастным. Он не представлял, куда ему идти и что делать. Впервые в жизни его план не сработал, и без четких указаний Майкл чувствовал себя совершенно потерянным.

Многие давали советы Майклу. Друзья предлагали открыть свою строительную компанию, полагая, что его проблема связана с тем, что ему не нравится быть наемным сотрудником. Его тесть сказал: «Ты умный парень. Ты инженер, а значит, разбираешься в математике. Тебе следует заниматься финансами. Попробуй стать биржевым маклером». Майкл выслушал много предложений и стал размышлять о том, чтобы уволиться и вернуться в колледж изучать финансы, а возможно, поступить в школу бизнеса. Он обдумал все эти варианты, потому что, честно говоря, не мог понять, в чем же его проблема. Неужели из него не получилось инженера-строителя? Или же строительство отвергло его? Вероятно, ему просто стоит с этим смириться? В конце концов, это же только работа, верно?

Неверно.

В поисках своего пути

Поиск пути, или ориентирование — это древнее искусство определять, куда надо двигаться, если вы в действительности не знаете конечного пункта своего назначения. Для того чтобы найти свой путь, вам необходим не только компас, но и направление. Не карта, а именно направление. Вспомните американских исследователей Льюиса и Кларка. У них не было карты, когда Джефферсон отправил их в путешествие по неизведанным землям, отошедшим к США в результате Луизианской покупки, и они все-таки добрались до Тихоокеанского побережья. В поисках пути к океану они помечали на карте пройденный маршрут (если точнее, на 140 картах). Нащупывание жизненного пути — это нечто похожее. Поскольку у жизни не существует конкретного пункта назначения, не получится ввести координаты в GPS-навигатор, чтобы получить указания, как, поворот за поворотом, достигнуть конечной цели. Но зато вы можете обращать внимание на появляющиеся подсказки и продвигаться вперед, используя подручные средства. Мы считаем, что первыми вашими помощниками станут увлеченность и энергия.

Увлеченность

Инженерное строительство не разочаровало Майкла. Просто он не уделял должного внимания своей жизни и только чувствовал, что что-то пошло не так. В свои тридцать четыре Майкл не знал, что ему нравится, а что нет. Когда он обратился к нам за помощью, Майкл был на грани того, чтобы загубить свою карьеру. Мы поручили ему простое задание: на протяжении двух недель вести дневник в конце каждого рабочего дня. Майкл записывал информацию о том, когда в течение дня он испытывал скуку, беспокойство или ощущал себя несчастным, и о том, чем он занимался в эти моменты (в моменты, когда он не был увлечен). Он также описывал периоды, когда испытывал душевный подъем, был сосредоточен и прекрасно себя чувствовал, и что именно он делал в это время (время, когда он был увлечен). Майкл работал над так называемым дневником полезного времени.

Зачем мы дали Майклу это задание (и да, мы собираемся попросить вас выполнить то же самое)? Потому что мы пытались заставить его отследить те моменты, когда он действительно продуктивно работал. Выясняя, какая именно деятельность вас интересует, вы замечаете и формулируете аспекты, которые могут оказаться очень полезными в процессе вашего жизненного проектирования. Не забывайте, что конструкторы нацелены на действие, а это еще один способ сказать, что мы уделяем огромное внимание конкретным поступкам, а не только размышлениям о разных вещах и событиях. Выявляя ситуации, когда вы увлечены и активны, а когда нет, вы сосредоточитесь на том, чем занимаетесь, и выясните, что для вас эффективно.

Поток: полная увлеченность

Поток — это абсолютное состояние увлеченности. В такие моменты время для вас словно останавливается, вы полностью растворяетесь в своей деятельности и вам буквально все по силам, а поэтому вам никогда не бывает скучно, все дается легко и не вызывает раздражения. Люди описывают подобное состояние, используя фразы: «эйфория», «в ударе», «просто потрясающе». Теория потока была «открыта» профессором Михаем Чиксентмихайи, который исследовал этот феномен с 1970-х гг. Для того чтобы описать состояние потока, ему пришлось детально изучить деятельность тысяч людей в ходе их повседневной жизни, и он смог выделить эту очень специфичную форму процесса сильной увлеченности [6].

Люди в состоянии потока сообщают о характерных признаках, присущих ему:

• Переживание полной вовлеченности в конкретную деятельность.
• Ощущение экстаза или эйфории.
• Ощущение огромной внутренней ясности, когда понятно, что необходимо делать и как.
• Всепоглощающее состояние покоя и мира в душе.
• Ощущение внезапного и полного замедления времени.

Это состояние может возникнуть в процессе почти любой физической и умственной деятельности, и часто во время их сочетания. У Дэйва так было, когда он скрупулезно подготавливал материалы для очередного занятия или же, сидя в своей лодке, расправлял паруса и старался держать нос по ветру. Билл признается, что наслаждается состоянием потока, как наркоман, и общение с перспективными студентами, набрасывание плана предстоящей работы в ежедневнике или тщательная нарезка лука любимым ножом обязательно дарят ему это удивительное ощущение. Поток относится к качественным состояниям, которые «сложно описать словами, но ни с чем нельзя спутать», и вы непременно должны распознать его. Как крайняя степень личной увлеченности, состояние потока занимает особое место в конструировании вашей жизни, поэтому так важно отметить особенности этого ощущения в своем дневнике полезного времени.

Поток — это игра для взрослых. На приборной панели жизненного проектирования мы отмечаем уровень нашего здоровья, работы, развлечений и любви. Сегодня самый нестабильный показатель этой шкалы — это развлечения. Вы наверняка считаете, что на наших плечах лежит слишком много ответственности, и потому на отдых совсем не остается времени. Конечно, мы можем постараться использовать наши навыки увлеченности, чтобы работа и рутинные обязанности не казались такими нудными, но все равно это прежде всего работа. Возможно. А возможно, и нет. Состояние потока — это один из ключей к тому, что мы называем взрослой игрой, а успешная и приносящая удовлетворение карьера всегда неразрывно связана с множественными состояниями потока. Сущность игры заключается в том, чтобы уйти с головой в свою деятельность и испытывать от этого радость, не отвлекаясь на постоянное беспокойство о результатах. Когда мы погружаемся в поток (а именно это сейчас и происходит), мы словно растворяемся в том, что делаем, до такой степени, что забываем о времени. Таким образом, состояние потока — это то, к чему нам следует постоянно стремиться в своей деловой жизни (а также дома, во время занятий спортом, в любовных отношениях… вы нас поняли).

Энергия

На втором месте после увлеченности находится еще одна составляющая — это энергия. Людям, как и всем живым существам, необходима энергия, чтобы жить и бороться. Мужчины и женщины привыкли тратить большую часть своей энергии на физический труд. По мере развития цивилизации человек занимался охотой и собирательством, растил детей, и подавляющая часть его жизни была связана с тяжелым физическим трудом, требу­ющим больших затрат энергии.

В современном мире многие из нас работают в основном с информацией, и для того, чтобы выполнить трудную задачу, мы напрягаем свой мозг. А это орган, требующий очень много энергии. Из 2000 калорий, получаемых нами в день, примерно 500 идет на подержание работы нашего мозга. Это потрясающе: мозг занимает всего 2% от общей массы человеческого тела, но при этом поглощает 25% энергии, потребляемой нами каждый день. Неудивительно, что то, как мы распределяем свое внимание, зависит от того, испытываем ли мы недостаток энергии или же находимся в тонусе [7].

Весь день напролет мы вовлечены в физическую и умственную деятельность. Некоторые занятия наполняют нас энергией, другие же, наоборот, выкачивают ее из нас. Мы хотим проследить за этими потоками ресурсов в своем упражнении с дневником полезного времени. Как только вы разберетесь, на что каждую неделю тратятся ваши силы, вы сможете перестроить свою деятельность и повысить активность. Помните: жизненное проектирование нацелено на то, чтобы заставить вас в полной мере ощутить все краски настоящего, а не только на то, чтобы добиться результата в будущем. И даже если вы обратились к этой книге, стремясь к масштабным переменам, по большей части жизненное конструирование направлено на переворот и стремление улучшить вашу сегодняшнюю жизнь без серьезных структурных трансформаций вроде смены работы, переезда в другой город или возвращения в учебное заведение.

Вы можете поинтересоваться: «А разве вычисление уровня моей энергии не то же самое, что вычисление, насколько я увлечен своей деятельностью?» И да, и нет. Конечно, высокий уровень увлеченности связан с высоким уровнем энергии, но не обязательно. Коллега Дэйва, блестящий компьютерный инженер, считал отстаивание своего мнения увлекательным, так как умел мыслить на ходу. Он был настолько хорош, что коллеги просили его поспорить за них. Однако он заметил, что подобные споры полностью лишали его сил, даже когда он «побеждал». Он не являлся любителем дебатов, и хотя иногда ему бывало приятно обставить остальных, когда спор подходил к концу, он всегда чувствовал себя ужасно. Энергия тоже уникальна и может оказать отрицательное воздействие, когда некоторые виды деятельности буквально высасывают из нас силы, не оставляя шансов заняться чем-то еще. Скука способна поглощать энергию в огромных количествах, но гораздо легче избавиться от скуки, чем от нехватки энергии, потому так важно следить за уровнем ваших ресурсов.

Все дело в радости

Майкл поработал над своим дневником полезного времени и отметил, в какие периоды испытывает увлеченность, оказываясь в состоянии потока, и что питает его энергию. Он понял, что доволен своей работой инженера-строителя тогда, когда ему приходится трудиться над решением сложных и разносторонних инженерных проблем. Несчастным он чувствовал себя в те моменты, когда приходилось общаться с конфликтными людьми, искать точки соприкосновения с другими сотрудниками, выполнять административную работу и заниматься второстепенными делами, не имеющими никакого отношения к замысловатым задачам строительства.

В итоге Майкл впервые за свою жизнь стал обращать пристальное внимание на то, что было ему полезно. Результаты превзо­шли все ожидания. Узнав, в какие моменты ему нравится его работа и что способствует подъему и спаду его энергии, Майкл понял, что, по сути, ему очень по душе инженерное строительство. Оказывается, он терпеть не мог беседы с неприятными коллегами, составление заявок и переговоры о зарплате. Ему просто необходимо было найти способ сделать так, чтобы выполнять больше того, что ему нравилось, и меньше тратить время на то, что он не любил. Вместо обучения в школе бизнеса (а эта затея, скорее всего, закончилась бы полным провалом и к тому же потребовала бы крупных трат), Майкл решил бросить все силы на изучение инженерного дела. В итоге он поступил в магистратуру, и сейчас он — высококвалифицированный инженер-проектировщик строительных конструкций, который проводит свое время в основном в отдельном кабинете, решая сложные задачи, и это доставляет ему истинное удовольствие. Он стал настолько ценным специалистом, что никому больше и в голову не приходит заставлять его заниматься административными вопросами. В удачные дни он возвращается домой, чувствуя себя в еще большем тонусе, чем когда уходил на работу утром. И это прекрасно.

Это еще один ключевой элемент в поисках своего пути: ловить радостные моменты, следовать за тем, что увлекает и вдохновляет вас, делая вас живым. Большинство людей с детства привыкли думать, что работа непременно связана с трудностями и человеку ничего не остается, как их терпеть. Что ж, в любом деле существуют неприятные и сложные эпизоды, но если по большей части ваша деятельность не наполняет вас энергией, значит, она вас убивает. В конце концов, это ваша карьера, и вы тратите на нее большую часть своей жизни — по нашим расчетам, от 90 000 до 125 000 часов. И это совсем не смешно, ведь огромная часть вашего времени уходит впустую.

Итак, что делает работу приятной? Это не то, о чем вы могли подумать. Это не одна бесконечная офисная вечеринка. Не огромная зарплата. И не многократный оплаченный отпуск. Работа становится приятной, когда вы способны положиться на собственные силы, по-настоящему увлечены и вдохновлены тем, что делаете.

А как насчет цели?

На этой стадии нас часто спрашивают: «Что ж, это все замечательно, но когда в жизни появятся цель и предназначение? Жизнь — это нечто большее, чем увлеченность и прилив сил. Я хочу выполнять работу, которая важна для меня, и это очень серьезно».

Мы не можем не согласиться с вами. Поэтому и упомянули о создании вашего собственного компаса (ваших правильно объединенных в одно целое взглядов на работу и жизнь) в главе 2. Мы говорили о том, как важно разобраться, насколько ваша занятость соответствует вашим ценностям и приоритетам — как согласуется ваш труд с тем, кто вы и во что верите. Мы не предлагаем вам сосредоточиться исключительно на увлеченности и уровне энергии. Мы говорим о том, что пристальное внимание к этим значимым показателям поможет получить важные подсказки в процессе поиска вашего пути к гармонии. Жизненное конструиро­вание состоит из множества идей и инструментов, прекрасно работа­ющих в комплексе. Мы сделаем вам немало предложений, но в итоге именно вы будете решать, на чем сфокусировать свое внимание и как спланировать свой жизненный проект. Ну а теперь займемся вашим дневником полезного времени.

Упражнение: дневник полезного времени

Мы хотим попросить вас вести такой же дневник полезного времени, как у Майкла. Как вы станете заполнять свой — решать вам. Вы можете делать записи от руки в толстой тетради, использовать папку с отрывными листами или даже воспользуетесь компьютером (хотя мы настоятельно рекомендуем вам писать от руки, поэтому предпочтительнее будут тетрадь или папка). Самое главное — регулярно создавать заметки в том формате, который кажется вам наиболее удобным, и все получится.

У дневника полезного времени есть две части:

• Записи о деятельности (где я помечаю, когда чувствую себя увлеченным и в тонусе).
• Размышления (где я поясняю, что узнал).

В записях о деятельности вы просто перечисляете свои основные занятия и отмечаете, насколько вас увлекают и тонизируют эти дела. Мы рекомендуем вести их ежедневно, чтобы не упустить ни капли полезной информации. Если вам проще возвращаться к этому каждые два дня, это тоже неплохо, но анализируйте то, что делаете, хотя бы дважды в неделю, иначе вы слишком многое пропустите. Если вы предпочитаете папку с отрывными листами, то можете вести записи, используя шаблон в конце этой главы, где есть небольшие шкалы измерения вашей увлеченности и энергии в процессе деятельности (или же скачайте его на сайте www.designingyour.life). Вы также можете перерисовать эти две шкалы в свой дневник (или изобразить любые измерительные приборы на свой вкус, регистрирующие степень вашей увлеченности и энергии). Поступайте, как вам нравится, главное — фиксируйте все на бумаге.

У каждого из нас есть своя мотивация к работе. Ваша задача — проявив максимальную дотошность, выяснить, что вдохновляет вас. Понадобится время, чтобы добыть нужную информацию, — если вы ведете себя как большинство людей, то, скорее всего, раньше никогда не обращали пристального внимания на подобные вещи. Конечно, периодически, возвращаясь домой вечером, мы говорим: «Все прошло отлично» или «Было просто ужасно», но редко разбираемся с причинами таких ощущений. День состоит из множества моментов, многие из которых наполняют энергией, другие, наоборот, лишают сил, но большинство находится где-то посередине между этими крайними точками. Вы же должны докопаться до мельчайших деталей, составляющих ваш день, и выяснить, когда именно вы испытываете настоящий подъем.

Вторая часть дневника полезного времени — это размышления, которыми вы занимаетесь, внимательно прочитав свои заметки о деятельности и выделив тенденции, догадки, сюрпризы — все, что может стать ключом к пониманию того, что для вас хорошо, а что нет. Мы советуем вам вести записи не меньше трех недель или в течение того периода времени, который вам необходим, чтобы убедиться, что вы охватили все виды разнообразной деятельности, с которой сталкиваетесь в вашей повседневной жизни (некоторые задачи могут возникать только изредка). Мы рекомендуем вам еженедельно фиксировать свои мысли в дневнике полезного времени; таким образом, ваши выводы будут основываться на нескольких случаях, связанных с одним видом деятельности.

Итак, вы можете попробовать записать свои соображения, применяя шаблон в конце главы.

Мы также покажем вам страницу из дневника полезного времени Билла.

Его размышления включали следующие наблюдения.

Он заметил, что его занятия в художественной школе и рабочие часы стабильно вводили его в состояние потока, а преподавание и свидания давали гораздо больше энергии, чем забирали. Если бы Билл больше занимался этим в течение недели, наверняка это способствовало бы существенному притоку энергии в его жизнь. Временами на его еженедельном собрании преподавателей происходили очень интересные дискуссии, а иногда нет, поэтому на своей шкале измерения энергии он нарисовал две стрелки. Его нисколько не удивило, что встречи по обсуждению бюджета высасывали из него все силы — ему никогда не нравилась денежная сторона вопроса (хотя он и признает, что без этого не обойтись).

Билл распланировал свое время так, чтобы окружить менее вдохновляющие дела более вдохновляющими, и стал поощрять себя всякий раз, когда решал «энергетически негативные» вопросы. Лучший способ справляться с подобными задачами — хорошо отдыхать, набираться сил, необходимых, чтобы «выполнить все правильно». А иначе вам просто придется все переделывать, и это отнимет у вас больше сил, чем требуется.

Билла удивило, что преподавание старшим студентам, с которыми ему нравилось общаться больше всего, отнимало у него огромное количество энергии. Проработав этот вопрос, он обнаружил две вещи: 1) он пытался вести занятия в неблагоприятной обстановке (в шумной аудитории) и 2) его консультационное взаимодействие было неэффективным — студенты не включались в работу. В результате он пересмотрел подход к организации вечернего курса по вторникам (сменил аудиторию) и вместо того, чтобы встречаться с каждым один на один, устроил семинар в небольших группах, и таким образом студенты могли помогать друг другу во время занятий. Эти изменения оказались столь позитивными, что пару недель спустя он стал регулярно входить в состояние потока во время своих консультационных курсов. Решение вопросов, связанных с бюджетом, по-прежнему выматывало, но это не настолько значительная часть его работы. Да и приливы энергии во время консультаций сделали эту неприятность более терпимой.

Билл использовал свой дневник полезного времени в первую очередь, чтобы улучшить свою настоящую жизнь. Майкл выполнял задание, стремясь отыскать стратегию для успешного построения своей карьеры. Они ставили перед собой совершенно разные цели и получили разные результаты, но оба применяли одинаковую технику — уделяли пристальное внимание тому, что их увлекало и наполняло энергией.

Детализируем — переходим к самому интересному

Через пару недель, когда у вас накопится достаточное количество заметок в дневнике полезного времени и вы станете замечать интересные вещи, потребуется детализировать полученную картину и перевести упражнение на новый уровень. Обычно, когда вы начинаете более тщательно анализировать то, что происходит в вашей повседневной жизни, вы понимаете, что некоторые из ваших записей могли бы выглядеть более детально, и вам приходится напрягаться, чтобы рассмотреть мелочи. Задача заключается в том, чтобы добиться максимальной точности; чем яснее вы будете видеть, что работает на вас, а что нет, тем легче вам будет найти свое направление на жизненном пути. Например, сначала вы отметили: «Собрание персонала — сегодня я опять этим насладился!» После того как через некоторое время вы перечитаете эту запись, можно будет дополнить ее подробностями: «Собрание персонала прошло на ура. Когда я перефразировал замечание Джона, все воскликнули: "О, блестяще!"» Эта более точная версия позволяет узнать, какие именно поступки или деятельность вдохновляют вас. И дает возможности для еще более глубокого самоанализа. Когда ваши заметки становятся более детальными, это влияет и на последующие размышления. Занося в журнал свои впечатления о вышеупомянутом собрании, вы можете спросить себя: «Что меня вдохновило больше: то, что я ловко перефразировал замечание Джона (правильно расставив приоритеты), или то, что способствовал возникновению единодушия между коллегами (став человеком, который заставил всю команду выпалить в едином порыве: "Мы сделали это!")»? Если вы признаете, что искусная расстановка акцентов ценна для вас больше всего, это важное знание способно помочь вам и впредь находить отличные варианты для улучшения работы команды. Обдумывайте и анализируйте информацию до тех пор, пока не выделите для себя положительные моменты (но не более того, ведь вы не хотите увязнуть в своем дневнике).

ДОВОП

(Деятельность, окружение, взаимодействие, объекты, пользователи)

Однако извлечь ценный опыт из информации в своем дневнике полезного времени не всегда легко, поэтому мы представляем вашему вниманию инструменты, которые применяют конструкторы, чтобы провести детальные и четкие наблюдения, и частично это связано с любопытством — жизненно необходимым качеством настоящего дизайнера. Данный метод ДОВОП [8] включает в себя пять вопросов, которые вы можете использовать, размышляя над своими записями о деятельности.

Деятельность. Чем вы на самом деле занимаетесь? Это структурированная или неструктурированная деятельность? Вы выполняете особую роль (лидер группы) или всего лишь участник (на собрании)?

Окружение. Окружение оказывает сильное влияние на наше эмоциональное состояние. Вы чувствуете себя совершенно по-разному на футбольном стадионе и в храме. Обратите внимание на внешнюю обстановку во время своей деятельности. Что это было за место и как вы себя в нем чувствовали?

Взаимодействие. Вы взаимодействовали с людьми или с механизмами? Это было для вас в новинку или вы уже привыкли к подобным вещам? Это происходило официально или неофициально?

Объекты. Вы использовали какие-либо объекты или устройства — планшеты или смартфоны, хоккейные клюшки или парусные лодки? Какие именно объекты создавали или поддерживали в вас состояние увлеченности?

Пользователи. Кто был рядом с вами и какую роль они сыграли в формировании позитивного или негативного опыта?

Использование метода ДОВОП позволяет увидеть картину вблизи и распознать, что работает на вас, а что нет. Приведем два примера:

Лидия — технический писатель. Она помогает специалистам разрабатывать производственные инструкции. Она обнаружила, что терпеть не может взаимодействовать с людьми, так как ужасно чувствовала себя после собраний и, наоборот, ощущала невероятный прилив сил, когда весь день трудилась над материалом в полном одиночестве. Заполняя свой дневник полезного времени и применяя метод ДОВОП, она не представляла, как ей зарабатывать на жизнь, не общаясь с людьми. Пристально взглянув на происходящее, Лидия поняла, что на самом деле ее все устраивает, когда приходится сотрудничать с одним или двумя заказчиками и при этом не отрываться от работы или ненадолго встречаться с коллегами, чтобы быстро разобраться с новым проектом (деятельность). Она терпеть не могла собрания, посвященные планированию, графикам и бизнес-стратегиям, в которых принимали участие более шести человек; она просто не могла отслеживать много разных точек зрения сразу (окружение). Лидия поняла, что она усердный и сосредоточенный работник, а другие люди (пользователи) могут либо подпитывать ее упорство, либо мешать, в зависимости от формы сотрудничества (взаимодействие).

Басре просто нравилось все, что было связано с высшим образованием. Неважно, что она делала, если это происходило на территории студенческого городка (окружение), она уже была счастлива. И вот она стала работать в университете, где получила свой диплом. В течение шести-семи лет Басра с удовольствием занималась разнообразными делами, начиная от сбора средств на благотворительность и заканчивая программой ориентации студентов-новичков (деятельность). А затем все начало меркнуть, и она стала волноваться, что ее любовный роман с высшим образованием, похоже, закончился. Она создала свою версию дневника полезного времени и поняла, что по-прежнему любит университет, но все время выбирала не ту работу. К тридцати годам одной окружающей обстановки стало мало, теперь на первое место вышло ее предназначение в жизни. Басре предложили новую должность, которая уводила ее от студенческих проблем и интересного общения со студентами к правовым вопросам, к многочисленным встречам с руководителями и юристами (пользователи) и возне с документами (объекты). Наша героиня поразмыслила и решила выбрать должность рангом пониже, согласившись трудиться в канцелярии, где она могла бы посвятить себя более конструктивным взаимодействиям и уменьшить количество бумажной работы.

Обдумывая информацию из дневника полезного времени, попытайтесь использовать метод ДОВОП, чтобы извлечь как много больше из своих наблюдений. Важно записывать все, что происходит, и не осуждать себя, поскольку в вашем опыте не существует правильных и неправильных чувств. Необходимо сосредоточиться на том, чтó из полученных данных пригодится для вашего жизненного проектирования.

Раскопки на вершине горы

Ваше прошлое также требует раскопок в поисках озарений, особенно так называемые пиковые переживания. Пиковые переживания из нашего прошлого, даже очень далекого, могут оказаться впечатляющими. Потратьте время на анализ сильных впечатлений, связанных с работой, и обязательно зафиксируйте результаты в дневнике полезного времени, а затем тщательно обдумайте свои записи. Эти заметки способны сослужить вам хорошую службу. Оформите перечень пиковых переживаний или же запишите их в виде небольшого рассказа. Вам будет приятно воспроизвести историю о тех прекрасных временах, когда вы были в команде единомышленников, планировавших то самое главное совещание по организации сбыта, которым все гордятся до сих пор, или вспомнить, как вы создавали производственные инструкции, по-прежнему служащие образцом для авторов-новичков. Составив рассказы о своих пиковых переживаниях, вы с легкостью сможете выделить из них наиболее увлекательные задачи, наполнявшие вас энергией, и сделать открытия, которые получится с пользой применить в настоящей жизни.

Использование опыта прошлого особенно актуально в тех случаях, когда вы не можете успешно вести дневник полезного времени, например потому что уволились с работы и пока находитесь в поиске. Это также поможет, если вы только начали свою профессиональную карьеру и не обладаете достаточным опытом. Если так, думайте о тех делах, что вы выполняли в других областях жизни (возможно, даже десять лет назад), когда вам казалось, что все складывается удачно. Ведите исторический дневник полезного времени, описывая работу над школьными проектами, участие в летних мероприятиях и волонтерских программах. Здесь окажется важным все, что серьезно увлекало вас, наполняя энергией. А затем оглянитесь назад, но постарайтесь не поддаваться желанию исправить историю, не относиться с преувеличенным восторгом к удачным временам и излишне критично — к негативным событиям. Просто постарайтесь быть честным с самим собой.

Наслаждайтесь путешествием

Этот новый способ выявления деталей непременно поможет вам ответить на вопрос: «Что делать дальше?». Вы, подобно Льюису и Кларку начнете отмечать на карте уже исследованную территорию и увидите новые возможности, открывающиеся перед вами в перспективе. Вы станете перемещаться с одного уровня осведомленности на другой, узнавая, как на вас (а не на ваших маму, папу, босса или супруга) влияют те или иные события и вещи. Вы будете двигаться в направлении своего пути — оттуда, где находитесь сейчас, в следующий возможный пункт вашей жизни. Вооружившись собственным компасом и опытом, извлеченным из дневника полезного времени, вы сумеете многого добиться в поиске собственной дороги.

Майкл обрел свой путь.

Льюис и Кларк обрели свой путь.

И вы тоже сможете его обрести.

Ваша следующая задача — разработать максимальное количество вариантов, пригодных для использования в качестве прототипов в рамках создания проекта вашей жизни.

А для этого нам понадобится составить ментальную карту.

Задания

Дневник полезного времени

1. Начните вести записи, посвященные вашей ежедневной деятельности, используя представленные графы (или возьмите свою тетрадь). Отметьте, когда вы увлечены и/или полны энергии и сил и чем занимались в это время. Постарайтесь выполнять это задание каждый день или по крайней мере каждые два дня.
2. Продолжайте делать заметки ежедневно в течение трех недель.
3. В конце каждой недели фиксируйте свои мысли, подмечая, какие дела увлекают вас, наполняя энергией, а какие — нет.
4. Удивляет ли вас что-то в том, что вы обнаружили в результате этих размышлений?
5. Рассмотрите информацию в мельчайших деталях, чтобы еще раз выяснить, что именно увлекает и тонизирует вас.
6. Используйте метод ДОВОП, чтобы помочь себе в этом анализе.

ВЫХОД ИЗ ТУПИКА

Грант оказался в тупике. Он работал в крупной компании, занимавшейся прокатом автомобилей, и после составления дневника полезного времени понял, что бóльшую часть своей жизни тратит на дела, которые ни капли не увлекают и не тонизируют его. Его раздражало общение с нудными посетителями. Он терпеть не мог оформлять бесконечные стандартные контракты на аренду автомобилей. Ему надоело каждый день повторять один и тот же текст. Ему не нравилось постоянно убеждать клиентов выбрать более дорогую марку машины. Но больше всего его тяготило ощущение собственной незначительности. Он не желал быть простым мелким винтиком в большом и сложном механизме. Грант мечтал работать там, где смог бы оставить свой след. Он хотел иметь влияние. Быть важным для кого-то. Для кого угодно.

Конечно, Грант не мог с уверенностью сказать, что ненавидит свою работу, но ему не удавалось вспомнить ни одного момента, когда он испытывал нечто близкое к состоянию потока. Работа превратилась для него в одно сплошное ощущение скуки. Он постоянно смотрел на часы. С нетерпением ждал зарплаты каждую неделю. Время до выходных тянулось мучительно долго, а самих выходных всегда было мало. Он чувствовал себя хорошо, путешествуя по сосновым лесам, играя в баскетбол с друзьями или помогая племянникам с уроками.

Однако ни одно из этих занятий не принесло бы ему доход.

Гранта вот-вот должны были назначить управляющим, и от этого ему становилось еще тоскливее. Он никогда не мечтал о том, чтобы работать в агентстве по прокату автомобилей, но, как бы он ни старался, он не мог придумать, чем бы еще смог заниматься. Он не представлял даже, с чего начать. Конечно, ему хотелось стать рок-звездой или профессиональным игроком в бейсбол. Но он не пел и не играл на музыкальных инструментах, а в двенадцать лет ушел из малой лиги. В колледже он специализировался на литературе, но ухватился за первую работу, которая приносила хороший доход. И вот теперь он оказался в ловушке. Грант не хотел до конца своих дней горбатиться в прокате автомобилей, но чувствовал, что у него нет другого выбора. «Некоторым просто не везет, — думал он. — Не каждому дано оставить свой след в жизни».

Грант чувствовал себя неудачником, думая, что все, что в его силах, — это продолжать делать то, что и раньше. Наш герой не рассуждал как конструктор: он не понимал, что нельзя привязываться к изначальному плану. Специалисты знают, что из множества вариантов вы должны выбрать наилучший. Многие люди, как и Грант, оказываются в тупике, делая на ставку на самый первый вариант решения проблемы.

Гранту необходимо было применить методы дизайнерского мышления.

Шэрон — помощник юриста, до увольнения трудилась в престижной юридической компании. Теперь она по шесть часов в день сидит в интернете в поисках работы. Она занимается этим уже больше года. Она абсолютно утратила силу духа и давно лишилась остатков уверенности в себе. На самом деле она не ставила себе цели стать помощником юриста, это был ее запасной план. Шэрон поступила в школу бизнеса, но в 2009 г., когда она окончила учебу, в экономике случился кризис. Девушка не смогла найти работу директора по маркетингу, и эта ситуация подсказала ей, как «правильнее» поступить с дипломом магистра делового администрирования. Как и большинство людей, она считала, что, поступая «как надо», станет счастливой. Но Шэрон никогда еще не чувствовала себя такой несчастной. По правде говоря, она не представляла, чего на самом деле хотела от школы бизнеса, и эта нехватка искреннего интереса, вероятно, бросалась в глаза на собеседованиях с нанимателями. Она много времени потратила на то, чтобы поступать «как надо», вместо того чтобы делать то, что полезно для нее самой. После года в поисках работы ей казалось, будто у нее не осталось выбора. Она чувствовала себя опустошенной. Но у Шэрон был выход, просто она не смогла разобраться в том, чего действительно хочет.

Не представляя ничего другого, кроме как продолжать делать то, что и раньше, Шэрон, как и Грант, оказалась в тупике.

Большинство людей поступают так же, как Шэрон, когда им нужна работа: они смотрят на списки вакансий и выбирают ту, что, по их мнению, смогут получить. Это один из самых худших вариантов поиска, и на самом деле у него наиболее низкий уровень успеха (мы подробно обсудим этот феномен в главе 7). Этот метод не имеет никакого отношения к дизайнерскому мышлению, это всего лишь попытка ухватить то, что находится в пределах доступности и потому едва ли может принести долгосрочное удовлетворение. Когда ваши дети голодны, банк вот-вот заберет ваш дом или вы должны огромную сумму денег парню по имени Луи, то готовы ухватиться за любую возможную работу. Но когда угроза минует, придет время искать работу, которая действительно придется вам по душе. И не бойтесь оказаться в тупике. Проектировщики постоянно попадают в тупики. Состояние тупика — трамплин для творчества. Когда вы мыслите как конструктор, вы понимаете, как сформировать идею, как «вспыхнуть», чтобы обнаружить огромное количество возможных путей развития вашей будущей жизни.

Послушайте, это очень просто. Вы не поймете, чего хотите, пока не выясните, чего могли бы хотеть, поэтому вам и придется рассматривать множество вариантов и моделей.

Примите проблему.

Окажитесь в тупике.

Преодолейте трудность и воображайте, воображайте, воображайте!

Вообразите это

Мы собираемся попросить вас выбраться из скорлупы реалистичных представлений и рискнуть отправиться в огромный мир под названием «чего бы вы могли хотеть». Пора все переосмыслить. Грант оказался в тупике. И Шэрон тоже. Все мы время от времени попадаем в тупик в разных областях своей жизни. Именно тогда нам приходит на помощь воображение, волшебная палочка для формирования и восприятия множества новых идей. Невероятных, безумных идей. Мы собираемся научить вас генерировать больше идей, чем вы могли себе представить. Многие люди остаются в тупике, упорно стремясь к своему единственному первоначальному варианту, к идеальному представлению о жизни или к одному серьезному плану, который станет ответом и поможет им выбраться из ямы, где они застряли. Это огромный стресс. Вера в то, что существует один способ выйти из сложной ситуации, приводит к росту напряжения и неуверенности.

«Я не совсем уверен».

«Я не хочу рисковать».

«Я действительно должен все сделать как надо».

«Если бы у меня был вариант лучше (правильнее, гениальнее), все встало бы на свои места».

Давайте остановимся на этом месте, чтобы мы могли первыми сообщить вам потрясающую вещь: все будет хорошо.

Непременно.

Те, кому из нас посчастливилось жить в современном мире и обладать определенной степенью выбора, свободы, мобильности, образования, возможностью пользоваться новейшими технологиями, проводят большую часть времени, погрузившись в оптимизацию — отбор лучшей альтернативы из множества возможных. Всегда находится идея гораздо лучше, а вариант — удачнее, а то и самый удачный. Подобный тип мышления весьма опасен для жизненного проектирования. Правда в том, что у каждого из нас всего одна жизнь. Когда мы спрашиваем своих студентов: «Сколько у вас вариантов жизненного развития?», средний ответ — три-четыре. И если вы принимаете идею, что существует множество разновидностей вашего пути, когда у вас в запасе всего одна жизнь, это слишком раскрепощает. Нет одного решения. Есть множество жизней, которые вы сможете провести счастливо и продуктивно (неважно, сколько вам лет), и есть множество путей, которые вы можете выбрать, чтобы прожить одну из этих активных и невероятно разнообразных жизней. Вот и подсчитайте: все сводится к огромному количеству вариантов, и все их вы способны нащупать. А мы собираемся предоставить вам необходимые инструменты для их поиска.

Количество само по себе обладает качеством. В жизненном проектировании — чем больше, тем лучше, потому что чем больше у вас вариантов, чем больше шансов выбрать самый удачный, а самый удачный вариант неизбежно приводит к самому удачному жизненному проекту. Развитие мышления улучшает воображение и способствует появлению новых идей. Если вы прорабатываете множество новых альтернатив, шансы найти то, что вас вдохновляет, возрастают, и, соответственно, увеличиваются шансы создать то, что станет работать на вас и придется вам по вкусу. Обилие новых идей означает и обилие новых озарений.

Конструкторы любят мыслить широко и ярко. Они обожают безумные фантазии не меньше разумных теорий. Почему? Многие считают, что дизайнеры не от мира сего и предпочитают безумные идеи, потому что они провокативные, эксцентричные люди в темных очках («береты, модная обувь, элитные ресто­раны»). Возможно, это так, но дело в другом. Они учатся использовать невообразимые концепции, потому что хорошо знают, что главный враг творчества — осуждение. Наш разум так настроен на критичность, постоянное выискивание проблем и их немедленное оценивание, что кажется странным, что идеи вообще появляются! Мы должны ограничить себя в поспешных выводах и утихомирить внутреннего критика, если хотим, чтобы на свет появилось все, что мы задумали. В противном случае у нас может возникнуть пара неплохих мыслей, но основная их масса будет потеряна, скрыта за глухой стеной осуждения, которую префронтальная кора нашего головного мозга возвела, чтобы защитить нас от ошибок и страха выглядеть нелепо. Что ж, мы восхищаемся префронтальной корой головного мозга, и, если бы не она, мы не смогли бы выступать публично, но мы не хотим, чтобы наши идеи преждевременно оказывались у нее в заложниках. Если нам удастся выбраться в свободное пространство смелых концепций, мы поймем, что победили опрометчивое осуждение. Возможно, мы и не выберем ни одну из безумных идей (и на самом деле это случается нередко), но часто после появления этих идей мы перемещаемся в новое креативное поле и начинаем видеть особенные возможности, способные принести результат.

Поэтому давайте приветствовать нестандартные мысли.

Обычно наши студенты считают эту часть процесса наиболее интересной, вдохновляющей и просто забавной. А кому не нравится генерировать множество замечательных и неординарных идей? Вы можете сомневаться в том, что вы творческий человек, но в данном случае это не имеет значения. Вспомните наш девиз «Вы здесь» и приготовьтесь использовать любой уровень креативности, которым обладаете. Мы начнем выстраивать свой проект с этого места. Наша цель — поднять ваш тонус и повысить вашу способность придумывать разнообразные решения для множества проблем, которые неизбежно возникают в ходе жизненного проектирования.

Став конструктором своей жизни, вы должны принять два утверждения:

1. Когда у вас будет много стоящих идей, выбирать станет гораздо проще.
2. Никогда не стоит хвататься за первый вариант решения проблемы.

Обычно наш разум ленится и желает как можно быстрее избавиться от проблемы, поэтому мы цепляемся за первые попавшиеся варианты, обладающие позитивными составляющими, и буквально «влюбляемся» в них. Ни в коем случае не привязывайтесь к изначальному варианту. Как правило, он никогда не срабатывает. В большинстве случаев он выглядит довольно посредственно и не обладает созидательным потенциалом. Людям свойственно хвататься за первое, что придет им в голову. Научившись использовать потенциал своего воображения, вы сможете преодолеть эту склонность к упрощению и обретете ощущение творческой уверенности.

Даже те из вас, кто не считает себя креативным, наверняка смогут вспомнить моменты из своей жизни, когда вы ощущали себя по-другому. Возможно, это было в детском саду или в первом или втором классе, когда вы находили пение, танцы и рисование вполне естественной формой творческого самовыражения. Вы не смущались и не задумывались о том, можно ли считать ваши рисунки произведением искусства, или о том, насколько профессионально вы поете, или же о том, способен ли ваш танец стать объектом всеобщего внимания. Вы были абсолютно свободны и смело демонстрировали свою творческую индивидуальность, не ограничивая себя какими-либо рамками.

И, вероятно, вы сможете в красках вспомнить время, когда ваш учитель говорил: «Ты не художник, ты не умеешь рисовать», или же ваш одноклассник замечал: «Ты смешно танцуешь», или кто-то из взрослых заявлял: «Лучше не пой, ты все портишь». Ай! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться со столь губительными для созидательного развития моментами. И это наверняка продолжилось в средней школе и в старших классах, где на смену ругающим взрослым приходили общепринятые нормы и мы учились маскировать свое отличие от других, боясь насмешек. Странно, что, повзрослев, мы умудряемся не растерять весь свой творческий потенциал.

Но поверьте, он у вас есть. И мы собираемся помочь вам открыть его в себе.

Ментальная карта

Первая техника развития воображения, которую мы рассмотрим, — составление ментальной карты. Умение формировать идеи самостоятельно — это огромное преимущество и отличный способ выбраться из тупика. Принцип составления ментальной карты следующий: вы используете произвольные сочетания слов и выстраиваете их в цепочку. Это помогает высвободить пространство для идей и найти новые решения. Графическая суть этого метода позволяет вам ухватить концепции и выявить возника­ющие ассоциации. Данная техника научит вас генерировать множество идей, и поскольку это наглядный метод, он минует вашу внутреннюю логическую/вербальную цензуру.

Процесс составления ментальной карты включает в себя три стадии:

1. Выбор темы.
2. Создание карты.
3. Разработка вторичных связей и придумывание концепций (связывание их воедино).

Представленная иллюстрация — это ментальная карта Гранта, которую он составил, безрезультатно пытаясь решить проб­лему нахождения «идеальной» работы. Вспомните, что, когда Грант внимательно перечитал свой дневник полезного времени, те немногие позитивные моменты, которые он обнаружил, были связаны с походами в сосновые леса, раскинувшиеся вокруг его дома. И вот он решил нарисовать свою ментальную карту, сделав это отправной точкой. Вы видите, что он написал СВЕЖИЙ ВОЗДУХ в центре карты и обвел. Это первый шаг.

Второй шаг — это непосредственное создание ментальной карты. Для этого вам необходимо выбрать свежую идею и записать пять-шесть вещей, связанных с ней. Постарайтесь тщательно фиксировать все, что придет вам на ум. А теперь повторите то же самое со словами во втором кольце. Нарисуйте три-четыре линии, отходящие от каждого слова, и отметьте первые попавшие­ся ассоциативные образы, относящиеся к этим подсказкам. Образы, всплывающие в голове, не должны сочетаться со словами или вопросом в центре, только со словом во втором кольце. Повторяйте этот процесс до тех пор, пока не получите по меньшей мере три или четыре кольца словесных ассоциаций.

Например, Грант выбрал путешествия, походы, кемпинг, серфинг и природу. Все эти вещи напрямую связаны с его идеей СВЕЖЕГО ВОЗДУХА. А затем он взял каждое из этих четырех слов и создал новые ветви ассоциаций. Походы напоминали Гранту о горах, которые соединялись линией с «исследователями». Путешествия вели его к словам «Гавайи», «Европа» и рюкзаки, а Гавайи соединялись с тропическими пляжами. Франция, ассоциировавшаяся с Европой, вела его к суфле, а оно, в свою очередь, было связаны с блинчиками, на которых эта цепочка ассоциаций неожиданно зашла в тупик. Серфинг вел к пляжам, а те к приливам, которые вели к мотоциклам, велосипедам и гонкам. А также к физическим упражнениям, Усэйну Болту (Грант оказался гораздо более креативным человеком, чем ожидал) и Ямайке. Затем линия указала в направлении экзотических мест.

Весь процесс создания слоев и словесных ассоциаций занимает от трех до пяти минут; вы должны ограничить себя во времени и сделать это быстро, игнорируя внутреннюю цензуру. Следу­ющий шаг — рассмотреть эти произвольные словесные ассоциации и выделить несколько моментов, которые могли бы представлять интерес (или те, что сами бросились вам в глаза) и объединить их в несколько концепций. Вы можете выбрать слова из внешнего периметра ментальной карты, потому что это именно та информация, которая находится всего в двух-трех шагах от нашего сознательного мышления. И хотя СВЕЖИЙ ВОЗДУХ в конечном счете подтолкнул Гранта к велосипедной гонке и Усэйну Болту, в подсознании нашего героя все эти вещи, соединенные вместе, привели его к первоначальной подсказке. Грант записывал произвольные слова, которые казались ему интересными в этой области, — «исследователи», «тропические пляжи», «пираты», «дети», экзотические места», «велосипеды» и «гонки». А затем собрал все эти компоненты и слепил из них пару возможных вариантов.

Мог бы он работать по совместительству в детском приключенческом лагере, устраивая вылазки на природу? Или, еще лучше, создать «Лагерь пиратов» на пляже? Почему бы ему не согласиться на предложенную должность, но только в том случае, если ему позволят переехать в офис проката автомобилей недалеко от прибрежной полосы (Грант выяснил, что у его компании есть отделение в городке Санта-Круз, Калифорния, и это здорово!)? Или, еще лучше, в каком-нибудь экзотическом месте, например на Гавайях, где он смог бы стать тренером в «Пиратском лагере серферов» для детей (оказалось, что у его фирмы есть офис и там). И, возможно, если бы он согласился на эту сделку, то смог бы зарабатывать достаточно денег, чтобы позволить себе четырехдневную рабочую неделю, и у него появилось бы время, чтобы «исследовать» и другие свои идеи.

Это новшество.

Грант больше не в тупике. На самом деле у него появилось гораздо больше вариантов, чем он мог себе вообразить. А что еще важнее, он стал думать не о поиске идеальной работы, а о том как самому сделать свою работу идеальной. Оказалось, что трудиться в международной компании по прокату автомобилей, филиалы которой разбросаны по всему миру, — это преимущество. Поразмыслив над своей ментальной картой, Грант понял, что ему необходимо решить гораздо больше проблем, чем он думал, и он сможет использовать свою нынешнюю работу как трамплин к чему-то новому.

В момент составления карты важно не подвергать цензуре свои слова. Поэтому мы советуем вам делать это как можно быстрее. Просто записывайте то, что приходит вам в голову. Если вы начнете себя критиковать, то ограничите свой потенциал, позволяющий генерировать свежие и уникальные идеи. Дэвид Келли, основатель Института дизайна Хассо Платтнера, считает, что, прежде чем добраться до действительно полезных идей, приходится копаться в самых безумных. Поэтому не бойтесь нестандартных вариантов. Они могут стать отправной точкой для чего-то по-настоящему дельного и нового. И вы непременно должны создавать свою ментальную карту на большом листе бумаги. Вы ищете множество идей, поэтому постарайтесь сделать ее как можно разнообразнее и объемнее. Найдите огромный лист картона или же купите белую доску для рисования и принимайтесь за поиск.

Чем больше вариантов, тем лучше.

«Якорные» проблемы

Существует определенный тип проблем — те, которые не исчезают, и мы называем их «якорные». Как самый настоящий якорь, они удерживают нас, не давая сдвинуться с места. Они сковывают нас гораздо сильнее, чем Гранта и Шэрон, не сумевших разобраться со своей карьерой. Если мы собираемся добиться успеха в жизненном проектировании, важно сразу разобраться, не имеем ли мы дела с «якорной» проблемой.

Дэйву пришлось столкнуться с «якорной» проблемой, но она не была связана с его карьерой, как у Гранта и Шэрон, а имела отношение к его дому. Понимаете, Дэйв — парень из мастерской так называемого ремонтного сервиса. Его отец (Дэйв Третий) считался настоящим умельцем и владел потрясающим магазином, поэтому Дэйв просто обязан был пойти по его стопам. Но он не обладал искусством отца и мог лишь чинить что-нибудь по мелочи, поэтому не торопился с созданием бизнеса. Однако при правильном подходе и аккуратном планировании Дэйв мог бы организовать отличную мастерскую, в которой полно места для машин.

Только не судите мечты Дэйва.

Ему это нравилось, и он не сомневался, что станет заниматься ремонтом до конца жизни. А затем переехал на побережье. По­явившееся у него помещение, где ему требовалось разместить все свое оборудование, составляло всего одну пятую от его бывшего гаража. Так он столкнулся с «якорной» проблемой, которая не отпускала его долгие годы.

Первые несколько лет Дэйву пришлось арендовать три ангара в дополнение к гаражу на пляже, чтобы ставить там машины. Год за годом он избавлялся от этих ангаров, но последняя груда старых запчастей так и осталась в его гараже. И поскольку открытие магазина пока откладывалось… а дальше — лучше не спрашивайте. Он жил с железной рухлядью, собранной по всей Америке, больше пяти лет и, конечно, уже привык к этому. В течение четырех лет он каждое лето давал себе клятву очистить гараж и открыть новое дело, но каждый раз забывал о своем обещании. И хотя он отлично представлял себе почти идеальный план магазина, он боялся, что у него ничего не получится. Он начинал целенаправленно убирать первый слой запчастей от старых велосипедов и груды видеокассет, но вскоре его энтузиазм убывал при виде почти не уменьшившейся кучи хлама, и он отвлекался на что-нибудь более легкое, например починку генератора переменного тока в грузовике. В нем снова просыпалось желание что-нибудь ремонтировать. А затем наступало Рождество, и приходилось доставать все эти коробки с елочными украшениями с чердака и… О расчистке гаража можно было забыть.

Дэйв прикован якорем к этой проблеме, потому что его сдерживает одно-единственное решение, которое он готов принять, — создать идеальный проект автомобильного магазина-мастерской. Теперь это кажется настолько неосуществимой задачей, что Дэйв даже не пытается. Окружающие по-прежнему с трудом преодолевают свой путь сквозь препятствия вокруг гаража, а солнце, встающее над океаном, и соленый воздух растворяют краску на автомобилях, брошенных на улице.

Единственное, что остается Дэйву, — переосмыслить свое решение и выбрать несколько возможных вариантов. Он мог бы:

1. Посмотреть на ситуацию по-другому и создать обычное рабочее место и небольшой склад для хранения велосипедов и других необходимых вещей.
2. Решить, что ему необходимо место для жизни, и выкупить обратно свой гараж, внося сто долларов каждый месяц.
3. Проявить внимание к процессу и разбить его на несколько небольших частей: 1) выбросить старые вещи и кассеты; 2) оставить только четыре велосипеда; 3) освободить пол от коробок; 4) очистить рабочее место от мусора, оставшегося от другой работы.

В данном случае важно избавиться от образа совершенного гаража и придумать другие варианты дальнейших действий — это стало бы большим прорывом. Если Дэйв продолжит хвататься за проект своего старого идеального гаража (его единственное решение), прицепившегося к его памяти, словно магнитик к дверце холодильника, он ничего не добьется. Это слишком сложно, поэтому и не работает.

Данная проблема не «гравитационная», потому что ситуация не относится к разряду неразрешимых. Дэйв угодил в тупик лишь потому, что привязал себя к неэффективному решению.

Мелани преподавала социологию в небольшом гуманитарном колледже и ее впечатлили изменения в бурно развивающейся области социальных инноваций и социального предпринимательства. Создавая стартапы, некоммерческие организации могли бросить вызов миру капитала. Зная, что студентов очень интересуют нестандартные подходы в социальном воздействии, она начала читать курс лекций и участвовать в новаторских социальных проектах. Все шло отлично, но Мелани стремилась к большему. Она хотела повлиять на свой колледж и в перспективе думала о создании нового Института социальных инноваций.

Ей требовалось всего лишь пятнадцать миллионов долларов, чтобы сделать все правильно и надежно. И вот она поставила перед собой задачу организовать сбор средств. Она разработала стратегию и нашла отличный вариант ее реализации. Студентам понравилась идея. Руководители похвалили ее. Однако она не получила одобрения в отделе развития.

Как и большинство маленьких учебных заведений, колледж Мелани был жертвой недофинансирования и с трудом держался на плаву. Никто из его выпускников не стал мультимиллионером, и отдел развития бдительно охранял отношения с несколькими главными фигурами, поддерживавшими колледж. Мелани снабдили длинным списком спонсоров, к которым ей было категорически запрещено обращаться, включая частных лиц и фонды колледжей. Она могла просить кого угодно, лишь бы он не входил в данный перечень, в том-то и заключалась загвоздка.

Это был серьезный провал, но Мелани считала, что ее мечта стоит потраченного времени, и продолжила борьбу. Думаем, вы догадываетесь, что произошло дальше. Она без устали пыталась заманить в свои сети спонсоров, но старания не увенчались успехом. Она подписала пару обязательств, но они были слишком незначительными. Серьезных спонсоров, которых ей удалось найти, сразу же перехватывал отдел развития. Цель Мелани по-прежнему оставалась недостижимой. Не имея доступа к спонсорским ресурсам колледжа, она бы ни за что не сумела собрать нужную сумму.

Она оказалась в тупике.

Мелани считала, что ее проблема заключается в том, чтобы найти пятнадцать миллионов долларов для финансирования своего института социальных инноваций. Но сложность состояла вовсе не в этом, а в том, что она намертво ухватилась за первое пришедшее ей в голову решение и так привязалась к нему, что ее буквально засосало болото неудач. О, кстати, мы не упомянули о том, что из-за неприятностей она впала в депрессию, и это сказалось на ее преподавательской работе. Она постоянно отвлекалась на сбор средств, а коллеги, устав от бесконечных жалоб Мелани на нехватку денег, стали ее сторониться. Видите, привязывая себя к неправильному решению задачи, с каждым днем вы только усугубляете ситуацию.

Настоящая проблема Мелани заключалась в том, что она желала оказать существенное влияние на свой колледж посредством социальных инноваций, а не в том, что у нее не получалось собрать деньги. Она совершила классическую ошибку, мгновенно ухватившись за одно-единственное решение. Однако Мелани выбралась из тупика, усвоив основные принципы дизайнерского мышления, помня о том, где она забуксовала, и пытаясь отыскать новые модели поведения. Она поняла, что вцепилась в идею с институтом (и его пятнадцатимиллионным ценником) и никогда не думала о других вариантах. Она проявила любопытство и провела более глубокие исследования, выяснив, как ей действительно надо поступить.

Мелани решила сформулировать интересный вопрос и обсудить его со студентами и коллегами. Она начала беседовать с руководителями кампуса, спрашивая: «Как вы считаете, могут ли социальные инновации стать частью жизни нашего колледжа и с чего стоит начинать?» После множества продуктивных разговоров она получила огромное количество блестящих идей. Люди предлагали тематические общежития, альтернативные программы для старшеклассников во время весенних каникул, летнюю практику для студ�

Переводчик Анна Прохорова

Редактор Карина Бычкова

Главный редактор С. Турко

Руководитель проекта А. Василенко

Корректоры О. Улантикова, Е. Чудинова

Компьютерная верстка К. Свищёв

© William Burnett and David J. Evans, 2016

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2018

Все права защищены. Произведение предназначено исключительно для частного использования. Никакая часть электронного экземпляра данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для публичного или коллективного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. За нарушение авторских прав законодательством предусмотрена выплата компенсации правообладателя в размере до 5 млн. рублей (ст. 49 ЗОАП), а также уголовная ответственность в виде лишения свободы на срок до 6 лет (ст. 146 УК РФ).

* * *

Посвящается всем замечательным студентам, которые поделились с нами своими историями и чья открытость и горячее участие позволили нам узнать о дизайне жизни больше, чем мы могли себе представить.

Моей жене Синтии, которая уговорила меня согласиться на работу в Стэнфорде. Я люблю тебя, и, если бы не ты, я бы никогда не стал тем, кем являюсь сейчас.

Билл Бернетт

Моей дорогой жене Клаудии, движущей литературной силе в нашем доме, которая постоянно подталкивала меня к написанию книги, без устали объясняя, зачем я должен это сделать. Твоя любовь возрождала меня снова и снова.

Дэйв Эванс

Введение

Жизнь по плану

Эллен привлекали минералы. Ей нравилось собирать их, упорядочивать и классифицировать по размеру и форме или по типу и цвету. После двух лет учебы в престижном колледже девушке следовало выбрать специализацию. Она еще не представляла, что делать со своей жизнью, не знала, кем хочет стать, но пришло время принять решение. В тот момент геология показалась ей лучшим вариантом. В конце концов, ей действительно очень нравились минералы.

Родители Эллен гордились дочерью и специальностью геолога, которую она выбрала. Однако окончив учебу, выпускница вернулась домой. Она начала сидеть с детьми и выгуливать собак. Мать и отец были сбиты с толку. Такой работой, не требующей профессиональной подготовки, их дочь занималась еще в старших классах. А они ведь только что выложили кругленькую сумму за обучение в престижном колледже. Когда же Эллен чудесным образом превратится в геолога? Когда начнет строить карьеру? Ведь именно ради этого она и получала образование. Ради того, чего от нее ожидали.

Но дело в том, что Эллен поняла: она не хочет быть геологом. Ее не увлекало изучение процессов, происходящих в земной коре, образцов минералов и истории. Ее не интересовал труд в полевых условиях или работа в компании по добыче и продаже природных ресурсов или в экологическом агентстве. Ей не нравилось составлять карты и писать отчеты. Она выбрала геологию только потому, что в детстве любила минералы, и теперь Эллен, получив диплом и столкнувшись с непониманием родителей, не представляла, куда ей устраиваться и как быть дальше.

Если верить всему, что ей говорили, годы, проведенные в колледже, были лучшим временем ее жизни, и теперь Эллен оставалось лишь опустить руки. Она не догадывалась, что не одинока в своем нежелании работать по специальности. На самом деле в США только 27 % выпускников добиваются успехов в профессии, полученной в вузе. Идея, что специальность – это то, чем вы должны заниматься до старости, а годы в колледже – лучший период вашей жизни (время, предшествующее существованию, наполненному тяжелым трудом и скукой), представляет собой дисфункциональное убеждение – миф, мешающий многим людям жить так, как они хотят.

К сорока годам Джанин начала замечать, что работала не зря. Она быстро добилась успеха и сумела удержаться на плаву. Она окончила один из лучших колледжей и престижную юридическую академию, получила место в крупной компании и о ней можно было с уверенностью сказать: «Ее жизнь удалась». Колледж, юридическая академия, брак, карьера – все в ее судьбе складывалось, как она и планировала, а воля и напряженный труд позволили ей добиться всего, чего она желала. Она стала образцом успеха и высоких достижений.

Но у Джанин была тайна.

Иногда по вечерам, вернувшись домой из юридической фирмы, представлявшей интересы одной из наиболее известных компаний в Кремниевой долине, она сидела на веранде, глядя на загорающиеся вдалеке огни, и плакала. У нее было все, чего она хотела (по крайней мере, она всегда так считала), но Джанин чувствовала себя глубоко несчастной. Она понимала, что должна радоваться жизни, которую создала собственными руками, но этого не происходило. Все оказалось совсем наоборот.

Джанин решила, что с ней что-то не в порядке. Как можно, просыпаясь утром успешным человеком, каждый вечер ложиться в постель, испытывая странную тоску, словно что-то ускользнуло, исчезло из вашей жизни где-то на полпути? Куда двигаться дальше, когда у вас есть все и одновременно ничего? Как и Эллен, Джанин стала жертвой дисфункционального убеждения. Она верила, что если воспользуется всеми шансами, сумев ухватить удачу за хвост, то обретет счастье. И здесь Джанин не одинока. В Америке две трети сотрудников недовольны своей работой. А 15 % буквально ненавидят ее.

Дональд сам заработал свои деньги. Он проработал более тридцати лет на одном месте. Почти полностью погасил ипотеку за дом. Его дети окончили колледж. Его пенсионные накопления аккуратно пополнялись. У него была стабильная карьера и размеренная жизнь. Он вставал, шел на работу, тратил деньги, возвращался домой, ложился спать. Просыпался на следующее утро, и все повторялось заново. Намылить. Смыть. Еще раз.

Долгие годы Дональд задавал себе один и тот же вопрос. Он крутился в голове нашего героя, когда тот приходил в кафе, садился ужинать, шел в церковь или в местный бар, чтобы отвлечься от надоедливых мыслей при помощи небольшой порции виски. Но вскоре все возвращалось на круги своя. Около десяти лет подряд этот вопрос будил его по ночам и возникал каждый раз, когда Дональд видел свое отражение в ванной. Вопрос звучал так: «Какого черта я все это делаю?»

Но еще ни разу парень, смотревший на него из зеркала, не смог дать стоящего ответа. Дисфункциональные убеждения Дональда и Джанин похожи, но первый гораздо дольше существовал с мыслью, что жизнь, посвященная ответственной и успешной работе, сделает его счастливым. Этого достаточно? И все же у дисфункционального убеждения Дональда есть серьезный нюанс: он не мог перестать делать то, что делал всегда. Если бы только парень в зеркале сказал ему, что он не одинок и ему совсем необязательно поступать так, как он привык. В одних только США более тридцати одного миллиона людей в возрасте от сорока четырех до семидесяти лет желают получить то, что принято называть карьерой «на бис», – работу, приносящую человеку ощущение собственной значимости, постоянный доход и общественное влияние. Кое-кто из этого тридцати одного миллиона нашел работу своей мечты, а остальные не представляют, с чего начать, и боятся, что уже слишком поздно для серьезных перемен в жизни.

Три человека. Три серьезные проблемы.

Любимые проблемы конструкторов

Оглянитесь вокруг. Взгляните на свой офис или дом, на стул, на котором сидите, на планшет или смартфон, что, возможно, держите в руках. Все, что нас окружает, было создано другими людьми. А каждый замысел всегда возникал благодаря проблеме. Желание наслаждаться разнообразной музыкой, но при этом не носить с собой чемодан с компакт-дисками, стало причиной того, что вы можете слушать до трех тысяч песен, помещающихся в крохотном квадратном устройстве, пристегнутом к вашей рубашке. Именно из-за проблемы излишней громоздкости ваш телефон идеально помещается в ладони, ноутбук работает пять часов без подзарядки, а сигнал будильника напоминает мелодичное пение птиц. По большому счету, надоедливый звон может показаться не таким уж большим неудобством по сравнению с другими, но он серьезно раздражал тех, кто не желал начинать свой день с резкого и громкого звука обычного будильника. Благодаря проблемам в вашем доме есть вода и теплоизоляция. То же самое и с водопроводом. Благодаря проблемам появились и зубные щетки. Стулья были созданы лишь потому, что кто-то и где-то решил перестать сидеть на камнях, так как это было не очень комфортно.

Существует разница между проблемой проектирования и технической проблемой. У нас обоих инженерные специальности, и мы не понаслышке знаем, что конструирование – хороший способ решения задачи, когда вы можете получить большой объем информации и уверены в том, что сумеете выбрать одно, самое удачное решение. Билл занимался разработкой петель на первых ноутбуках Apple, и вариант, который они предпочли вместе с коллегами, позволил данной модели стать одной из самых надежных на рынке компьютерной техники. Для этого потребовалось множество опытных образцов и огромное количество испытаний, всегда проводимых в процессе обкатки технологии, но проект по созданию надежных петель, длившийся целых пять лет (при этом его несколько раз закрывали), все-таки был завершен, а его команде пришлось испробовать много других технических вариантов, пока она не добилась необходимого результата. После достижения цели результат разработки можно было воспроизводить в неограниченном количестве. С технической проблемой удалось справиться на отлично.

Сравните этот момент с трудностями проектирования первого лэптопа со встроенной мышью. Поскольку в ноутбуках Apple почти все связано с работой мыши, стандартная мышь со шнуром была неприемлема. Это и есть проблема проектирования. В практике компьютерного конструирования не существовало подобных прецедентов, никто не мог дать точных прогнозов, будет ли результат удачным, в лаборатории рассматривалось множество идей, было испробовано бесчисленное количество вариантов, но все они оказались неэффективными. И в этот момент появился инженер Джон Краковер. Он занимался разработкой миниатюрных шаровых манипуляторов, отвечающих за движение курсора, и у него возникла блестящая идея немного сдвинуть клавиатуру, чтобы образовалось место для трекбола. Это стало важным и долгожданным техническим открытием. С тех пор это визитная карточка ноутбуков Apple{1}.

Эстетика – еще одна очевидная проблема, с которой приходится сталкиваться конструкторам. В мире полно мощных спортивных машин, способных развить огромную скорость, но, например, «порше» сильно отличается от «феррари». Оба автомобиля разработаны с учетом высочайших требований к техническим характеристикам, обладают схожими качествами, но при этом – совершенно уникальным внешним видом. Инженеры этих компаний с особенным вниманием относятся к мельчайшим изгибам корпуса, к дизайну фар и решетки радиатора, но каждая фирма выбирает совершенно разные подходы в оформлении. Производители выбирают свой оригинальный образ – «феррари», безусловно, несет на себе отпечаток итальянской страсти, а «порше» сочетает в себе строгость и немецкую педантичность. Конструкторы долгие годы разрабатывали собственный почерк, чтобы сделать свои промышленные изделия эквивалентом движущейся скульптуры. Именно поэтому в какой-то степени соблюдение эстетики и является основной сложностью проектирования. Эстетика отражает эмоции человека, а когда задействованы эмоции, без дизайнерского мышления не обойтись.

Столкнувшись с необходимостью помочь нашим студентам окончить колледж и выйти в жизнь успешными и счастливыми людьми, которые поняли наконец, как распорядиться своим будущим, мы пришли к выводу, что дизайнерское мышление станет лучшим способом разрешения этой специфической проблемы. Конструирование жизни не предполагает наличия конкретной цели, как, например, создание петель для ноутбука, продолжавшееся пять лет, или строительство огромного моста, который надежно соединит две части суши; все это проблемы технического характера, где необходимо собрать и четко проанализировать точную информацию в отношении своих перспектив и выбрать оптимальный путь.

Когда вы представляете желаемый результат (великолепный портативный ноутбук, потрясающий спортивный автомобиль или удачно спроектированную жизнь), но не можете отыскать правильное решение для достижения цели, то именно в этот момент вы начинаете мозговой штурм, хватаетесь за все безумные, на первый взгляд, варианты и продолжаете упорно двигаться вперед, пока не найдете нужный. И вы сразу поймете, что это именно то решение, которое вам необходимо, неважно, гармоничные ли это линии корпуса «феррари» или же сверхтонкий ноутбук MacBook Air. Великолепный дизайн представляет собой размытое понятие, и его нельзя добиться исключительно путем решения уравнений, создания таблиц и анализа информации. Это особое внешнее восприятие, создающее собственное неповторимое ощущение – прекрасный эстетический облик, способный тронуть вашу душу.

Ваша удачно спроектированная жизнь также будет обладать своим неповторимым внешним видом и ощущением, а дизайнерское мышление поможет вам с проектированием. Все созданное когда-то для того, чтобы упростить нашу повседневную жизнь, сделать ее более продуктивной, более радостной и гораздо более успешной, возникло благодаря проблеме и потому, что какой-то конструктор или команда конструкторов где-то в мире нашли пути ее решения. Пространство, в котором мы живем, работаем и развлекаемся, было спроектировано так, чтобы сделать нашу жизнь, работу и развлечения гораздо эффективнее. Повсюду, куда ни бросишь взгляд, мы видим, что происходит, когда инженеры успешно справляются с задачами.

Мы видим преимущества дизайнерского мышления.

А вы вскоре увидите преимущества дизайнерского мышления в своей собственной жизни. Проектирование не существует исключительно для того, чтобы выпускать дорогие компьютеры и «феррари», оно помогает также конструировать роскошную жизнь. Вы можете использовать дизайнерское мышление, чтобы создать яркую, радостную и интересную судьбу. Неважно, кто вы или кем были, чем зарабатываете или зарабатывали на жизнь, сколько вам лет, – вы можете использовать то же мышление, которое применялось в разработке самых удивительных технологий, продуктов и областей, чтобы организовать свою карьеру и жизнь. Удачно спроектированная жизнь – это жизнь в постоянном движении: креативная, продуктивная, изменяющаяся, эволюционирующая, в которой всегда есть возможность для новых открытий и приятных неожиданностей. Вы получите от нее гораздо больше, чем в нее вложите. Удачно спроектированная жизнь – это нечто большее, чем скучный алгоритм «намылить, смыть, еще раз».

Как мы это узнали?

Все началось с ланча.

Хотя на самом деле все началось в 1970-х, тогда мы были студентами выпускного курса в Стэнфордском университете (Дэйв учился в нем раньше Билла). Билл открыл для себя интересную специальность по разработке дизайна продукта и решил сделать карьеру в этой области. В детстве он обожал рисовать машины и самолеты, сидя под швейной машинкой матери. Он выбрал данную область, когда, к своему большому удивлению, обнаружил, что существовали люди, которые делали нечто подобное каждый день, и назывались они конструкторами. Будучи руководителем программы дизайна в Стэнфорде, Билл по-прежнему рисует и конструирует вещи (однако уже выбрался из-под швейной машинки), координирует учебные планы студентов в области дизайна и проектирования и преподает в Институте дизайна Хассо Платтнера (многоплановом инновационном учебном центре в Стэнфорде, где все курсы лекций построены с учетом процесса дизайнерского мышления). Билл также принимал участие в стартапах и трудился в компаниях, входящих в список ста крупнейших компаний по версии журнала Fortune. В его послужном списке семь лет работы в Apple, где он проектировал отмеченные наградой ноутбуки (в том числе занимался и теми самыми петлями), и несколько лет в индустрии развлечений, где он разрабатывал дизайн фигурок персонажей из «Звездных войн».

Билл знает, что ему очень повезло еще в студенчестве узнать о разработке дизайна продукта и сделать интересную и насыщенную карьеру. Занимаясь преподавательской деятельностью, мы оба стали свидетелями того, как редко такое происходит и как часто с выбором призвания не везет даже студентам Стэнфорда.

В отличие от Билла во время обучения в университете Дэйв не представлял, чем займется. Изначально он потерпел неудачу, выбрав специализацией биологию (об этом чуть позже), и окончил колледж специалистом в области машиностроения, если честно, лишь потому, что не придумал ничего лучше. В процессе учебы он не нашел правильного ответа на вопрос «Как мне узнать, чего я хочу от жизни?». Но в конце концов, методом проб и ошибок, ему это удалось, и в награду он получил более тридцати лет в качестве консультанта в сфере передовых технологий. Он стоял у истоков создания первой компьютерной мыши и первых проектов по проектированию лазерных принтеров в Apple, стал соучредителем корпорации Electronic Arts и помог многим владельцам стартапов найти свой путь в бизнесе. После непростого начала его карьера стремительно пошла в гору, но он всегда помнил, что все оказалось гораздо сложнее, чем могло быть.

Несмотря на то, что мы оба уделяли много времени работе и семье, мы продолжили преподавательскую деятельность. Билл остался в Стэнфорде, где видел, как сотни молодых людей посещают его лекции и изо всех сил пытаются понять, чем заняться после окончания колледжа. Дэйв преподавал в Калифорнийском университете в Беркли, где разработал курс лекций под названием «Как найти свое призвание» (также известный как «Является ли ваше призвание вашим?»), который он прочитал четырнадцать раз за восемь лет. И по-прежнему стремился читать этот курс в Стэнфорде. Все это время они с Биллом периодически пересекались по работе и просто так. Дэйв слышал, что Билл только что занял пост руководителя программы дизайна Стэнфордского университета, и Дэйв как раз был большим специалистом в этой области. Ему пришло в голову, что сложнейшие многоплановые требования, предъявляемые к конструктору и дизайнеру, накладывают на студентов непосильное бремя: они отчаянно пытаются найти работу, заставляющую их ощутить собственную важность и авторитет и выстроить в дальнейшем успешную карьеру. Он решил позвонить Биллу и пригласить его на ланч, чтобы поделиться своими идеями и посмотреть, что из этого выйдет. Если все пойдет хорошо, то, возможно, они еще не раз встретятся для новых обсуждений, и вполне вероятно, что через год или около того из этой затеи что-то вырастет.

Именно поэтому все и началось с ланча.

Уже через пять минут разговора мы поняли, что нужно сделать. Мы решили совместно читать новый курс в Стэнфорде, применить дизайнерское мышление в расстановке жизненных приоритетов после окончания колледжа сначала для студентов, изучающих дизайн и проектирование, а затем, если все сложится удачно, и для остальных.

Впоследствии этот курс лекций стал одним из самых популярных факультативов.

Когда нас спрашивают, чем именно мы занимаемся в Стэнфорде, мы отвечаем тщательно подготовленной емкой фразой: «Мы читаем курс лекций, который помогает каждому студенту применить инновационные принципы дизайнерского мышления к злободневной проблеме проектирования собственной жизни во время учебы и после окончания университета». И, конечно же, затем следует реакция: «Превосходно! И что это означает?»

И мы обычно поясняем: «Мы учим, как использовать навыки проектирования в поиске своего жизненного призвания». И в этот момент почти все восклицают: «О! А можно мне тоже посещать эти лекции?!» Долгие годы мы вынуждены были говорить «нет» в ответ на этот вопрос, по крайней мере тем, кто не входил в число студентов Стэнфорда. Однако теперь это не проблема. Семинары по курсу «Дизайн вашей жизни» доступны любому желающему (www.designingyour.life), а мы написали эту книгу, чтобы вам не пришлось поступать в Стэнфорд для обретения удачно спроектированной жизни.

Но вы непременно должны задать себе некоторые вопросы. Причем весьма непростые.

Конструкторы тоже любят вопросы

Подобно тому как Дональд каждый вечер смотрел в зеркало, спрашивая себя: «Какого черта я все это делаю?», каждый человек мучается похожими вопросами о жизни, работе и о собственной роли и предназначении в этом мире.

• Как найти работу, которая придется мне по душе или даже станет делом всей жизни?

• Как построить карьеру, которая обеспечит мне достойный заработок?

• Как совмещать семью и карьеру?

• Как я смогу добиться перемен в жизни?

• Как мне стать стройным, сексуальным и фантастически богатым?

Мы поможем вам найти ответы на все вопросы, кроме последнего.

Каждого из нас спрашивали: «Кем бы ты хотел стать, когда вырастешь?» Это основной жизненный вопрос, неважно, пятнадцать вам или пятьдесят. Конструкторы обожают вопросы, но больше всего им нравится их переосмыслять.

Переосмысление – это один из важнейших инструментов проектирования. Большинство великих инноваций возникло именно благодаря переосмыслению. Один из постулатов дизайнерского мышления: «Не начинайте с проблемы, начинайте с людей, начинайте с эмпатии». Как только возникает эмпатия к тем, кто станет пользоваться нашим продуктом, мы четко формулируем свою точку зрения, включаемся в мозговой штурм и начинаем создавать новые модели, чтобы разобраться, что мы упустили из вида. Это обычно приводит к переосмыслению, которое иногда выступает точкой опоры. Переосмысление происходит, когда мы получаем новую информацию о проблеме, пересматриваем свое мнение, а затем начинаем думать и заново выстраивать модель поведения. Запускаете процесс, считая, что создаете продукт (новый бленд кофе или новую модель кофемашины), и приходите к переосмыслению, понимая, что на самом деле заново воспроизводите опыт других кофеен (например, Starbucks). Или же, пытаясь бороться с нищетой, вы перестаете одалживать деньги богатым слоям населения (как делает Всемирный банк) и начинаете ссужать их людям, которые слишком бедны, чтобы вернуть долг (микрозаймы и Grameen Bank[1]).

Или же разработчики компании Apple создают iPad, что становится полным переосмыслением того, каким должен быть портативный компьютер.

Проектируя свою жизнь, мы тоже многое переосмысляем. Например, мы понимаем, что нельзя все идеально спланировать, невозможно найти одно правильное решение, и это прекрасно. Существует бесчисленное множество моделей и вариантов, наполненных надеждой на креативную и яркую реальность, которая сделает жизнь достойной. Ваша жизнь не вещь, это опыт, и у вас получится испытать настоящую радость и удовлетворение от проектирования жизни и насладиться этим опытом.

Переосмысление вопроса «Кем бы вы хотели стать, когда вырастете?» звучит так: «В кого или во что вы хотели бы вырасти?» Жизнь немыслима без изменений и роста. Это бесконечное движение вперед. И дело не в каком-то предназначении. Не в однозначном ответе раз и навсегда. На самом деле никто не знает, кем хочет быть. Даже те, кто поставил галочку напротив профессий врача, юриста или инженера. Это всего лишь смутные представления о грядущем пути. И на каждом шагу нас подстерегает множество вопросов. А то, что действительно необходимо людям, – это процесс разработки, нужный для того, чтобы понять, чего они хотят, в кого бы хотели вырасти и как создать жизнь, приносящую удовольствие.

Добро пожаловать в конструирование жизни

Проектирование жизни – путь вперед. Именно этот путь позволит Эллен забыть о своей специальности и вернуться к первой работе. Это то, что стимулирует Джанин выбрать ту жизнь, которая ей нравится. Это то, что даст ответы на вопросы Дональда, беспокоящие его по ночам. Конструкторы представляют еще не существующие вещи, а затем создают их, и мир вокруг меняется. И вы способны совершить это в собственной жизни. Вы можете вообразить себе будущую работу и жизнь, и в результате все изменится. Если вы довольны своей жизнью, то жизненное конструирование поможет вам сделать ее еще лучше.

Когда вы мыслите как конструктор, когда готовы задавать вопросы, когда понимаете, что жизнь – это всегда процесс создания чего-то, не существовавшего раньше, то все может заиграть удивительными красками, которые вы и представить себе не могли. Вы способны раскрасить свою реальность в любые цвета. В конце концов, это ваш дизайн.

Что мы знаем?

В рамках стэнфордской программы дизайна мы обучаем более тысячи студентов дизайнерскому мышлению и тому, как проектировать свою жизнь. И мы поделимся с вами одним секретом – мы еще ни разу не сталкивались с теми, кто не справился бы с нашим курсом. На самом деле это просто невозможно. В нашем арсенале более шестидесяти лет совместного преподавательского опыта на двоих, и мы использовали особенный подход к учащимся старших классов, студентам колледжей, выпускникам, аспирантам, возрастной категории от двадцати до тридцати лет, руководителям среднего звена и пенсионерам, желающим получить работу «на бис».

Как преподаватели, мы всегда гарантировали нашим студентам «пожизненные часы приема». Это означает, что если вы слушали наш курс, то мы всегда на связи. Точка. У нас были студенты, которые приходили к нам через несколько лет после выпуска и рассказывали, как способы, инструменты, идеи и образ мышления, которым мы их обучали, изменили их жизнь. Мы искренне надеемся и, если честно, абсолютно уверены, что эти знания смогут повлиять и на вас.

Но не стоит верить нам исключительно на слово. Стэнфорд – очень серьезное заведение. И хотя анекдоты о нем могут быть забавными, в процессе учебы о них стоит забыть. Для того чтобы слова имели вес, их необходимо подкреплять фактами. Наш курс лекций – один из немногих курсов по теме дизайнерского мышления, научно обоснованный и доказавший свою важность для студентов по ряду серьезных показателей. Двое докторантов написали диссертации по этой программе и обнаружили любопытный факт{2}. Они выяснили, что те, кто посещал наши лекции, гораздо лучше представляли, какая работа им нужна, и следовали своей цели; у них было гораздо меньше дисфункциональных убеждений (этих надоедливых мыслей, не дающих вам двигаться вперед и на самом деле абсолютно ошибочных) и больше способностей генерировать новые идеи для своего жизненного проектирования (повышение способности к формированию и восприятию идей). Все эти показатели были «статистически значимыми», что, попросту говоря, означает, что установки и упражнения, которые мы включаем в наш курс лекций и с которыми собираемся познакомить вас в этой книге, доказали свою эффективность; они помогут вам понять, чего вы хотите, и показывают, как этого добиться.

Но давайте обговорим кое-что с самого начала. Наука наукой, но все это глубоко личные проблемы. Мы можем предоставить вам механизмы, способы решения, определенные упражнения, но мы не в силах разобраться с вашей жизнью за вас. Мы не в состоянии пробудить вашу интуицию, изменить ваши перспективы на будущее и обеспечить бесчисленное множество внезапных парадоксальных озарений за десять коротких шагов. Мы можем лишь обещать вам, что, используя нашу информацию и выполняя задачи по жизненному конструированию, вы сами добьетесь всех необходимых открытий и догадок. Главная правда заключается в том, что существует множество версий вашей личности, и все они правильные. А жизненное проектирование поможет вам выбрать любую из версий, которую в настоящее время вы видите на своем жизненном экране. Запомните: здесь нет неверных ответов и мы не оцениваем вас. В этой книге мы предложим вам выполнить некоторые задания, но в конце вы не найдете ключа с решениями, чтобы сравнить результаты. Мы добавили краткое повторение упражнений в конце каждой главы, потому что мы предполагаем, что вы захотите испытать себя. Именно так поступают конструкторы. Мы ни с кем вас не сравниваем, и вам тоже не следует этого делать. Мы здесь для того, чтобы творить вместе с вами. Представьте, что мы – часть вашей личной команды.

На самом деле мы предлагаем вам сразу же отправиться на поиски конструкторского коллектива – группы людей, которые ознакомятся с нашими идеями и потренируются вместе с вами. В этой сплоченной компании вы станете поддерживать друг друга на пути к успешно спроектированной жизни. Мы чуть позже поговорим об этом. Многие считают, что конструкторы – гении-одиночки, работающие в уединении в ожидании вспышки вдохновения, которое позволит им найти решение их проблемы проектирования. Это не имеет ничего общего с правдой. Конечно, такие простые процессы, как создание модели барного стула или нового набора для детского конструирования, вполне могут быть решены при участии одного человека, но в основном в сегодняшнем мире высоких технологий не обойтись без слаженной работы целого бюро. Дизайнерское мышление расширяет эту идею и предполагает, что лучшие результаты возможны при использовании методов радикального сотрудничества. Радикальное сотрудничество основывается на том, что люди, обладающие разным жизненным багажом, могут привнести в работу команды уникальный технический и человеческий опыт. Это увеличивает шансы, что в группе зародится эмпатия к тем, кто станет использовать создаваемый продукт, и столкновение разных взглядов будет способствовать генерированию действительно уникальных решений.

Это снова и снова находит свое подтверждение в рамках стэнфордской программы дизайна: выпускники собирают команды, специализирующиеся в предпринимательстве, юриспруденции, машиностроении, образовании, а студенты-медики постоянно удивляют новыми рационализаторскими предложениями. Все эти сообщества объединяет дизайнерское мышление, ориентированный на человека подход к проектированию, который использует разные жизненные установки, побуждающие их к сотрудничеству и вызывающие всплеск творческих идей. Обычно ни у кого из студентов, приходящих на наши лекции, нет опыта в проектировании, и первое время всем приходится изрядно потрудиться, чтобы добиться результатов. Они должны изучить образ мыслей конструкторов, особенно в вопросах радикального сотрудничества и скрупулезного отношения к процессу. Но как только это происходит, они обнаруживают, что их возможности как единой команды значительно превышают возможности одного человека, и их творческая мощь возрастает. Сотни успешных студенческих проектов и инновационных компаний, таких как D-Rev и Embrace{3}, появились благодаря этому процессу и являются доказательством, что в конструировании последнее слово остается за совместной слаженной работой.

Так что будьте гением в области конструирования своей жизни, но не думайте, что вам придется заниматься этим в одиночку.

Мыслите как конструктор

Прежде чем вы сможете заняться проектированием жизни, вы должны начать мыслить как конструктор. Мы объясним несколько простых способов, как этому научиться, но сначала вы должны понять одну действительно важную вещь: конструкторы никогда не продумывают все свои шаги заранее. Они выстраивают свой путь вперед. Что это означает? Имеется в виду, что вы не станете предаваться приятным фантазиям, не имеющим ничего общего с реальным миром или реальным собой. Вы будете создавать ситуации (мы называем их прототипами), заниматься испытаниями и получать огромное удовольствие от этого процесса.

Мечтаете о переменах в карьере? Эта книга поможет вам добиться их, но не путем бездейственных фантазий о том, какими же они будут. Мы собираемся научить вас дизайнерскому мышлению и тому, как выстраивать свое будущее, прототип за прототипом. Мы готовы помочь вам подойти к трудностям проектирования собственной жизни с тем же любопытством и той же креативностью, благодаря которым когда-то появились печатный станок, электрическая лампочка и интернет.

В основном мы делаем упор на карьеру, потому что, по правде говоря, большую часть своего времени мы проводим трудясь. Работа может служить ежедневным источником огромного удовлетворения или же превратиться в бесконечную рутину и пустую трату времени в попытках справиться с тоской и скукой и продержаться до очередного уик-энда. Отлично спроектированная жизнь не имеет ничего общего с монотонностью. Вы пришли в этот мир не для того, чтобы до конца своих дней пахать восемь часов в сутки на ненавистного начальника.

Это может показаться немного мелодраматичным, но многие люди признаются, что это как нельзя лучше описывает их жизнь. И даже те, кому посчастливилось найти удачную работу, часто испытывают неудовлетворение и с трудом создают гармоничную жизнь. Настало время мыслить по-другому. Обо всем.

Дизайнерское мышление предполагает определенную перестройку. Эта книга познакомит вас с новыми подходами и подскажет, как использовать их в проектировании жизни.

На пути к моделированию своей жизни не обойтись без любопытства, стремления к действию, переосмысления, осведомленности и радикального сотрудничества. Это ваши конструкторские инструменты, и с их помощью вы сможете создать все, что пожелаете, в том числе и жизнь, приносящую удовлетворение.

Будьте любопытны. Любопытство привносит элемент новизны. И способствует изучению. Превращает окружающую действительность в азартную игру. Любопытство больше всего поможет вам «научиться быть удачливым». Именно по этой причине некоторые люди повсюду видят благоприятные возможности.

Дерзайте. Когда у вас есть стремление к действию, вы буквально обречены на то, чтобы выстроить свой путь вперед. Здесь нет места отдыху на скамейке в размышлениях о том, что же вам предпринять. Существует только немедленное включение в игру. Конструкторы пробуют все новое. Они проверяют свои догадки. Они создают прототип за прототипом, часто ошибаясь, пока не найдут правильный вариант, который станет решением. Порой бывает так, что проблема в корне отличается от их первоначального представления о ней. Конструкторы идут навстречу переменам. Они не привязаны к конкретному результату, потому что всегда сосредоточены на том, что произойдет дальше, а не на том, что получится в итоге.

Практикуйте переосмысление проблем. Переосмысление происходит, когда конструкторы терпят провал. Оно также позволяет нам убедиться, что мы движемся в верном направлении. Проектирование жизни включает в себя ключевые переосмысления, которые помогают сделать шаг назад, пересмотреть главные убеждения и взгляды и выйти на новые рубежи. По мере прочтения книги мы станем переосмыслять дисфункциональные убеждения, мешающие людям найти желанную работу и жить, как им хочется. Переосмысление играет существенную роль в поиске необходимых вопросов и ответов на них.

Не забывайте, что это процесс. Мы знаем, что часто жизнь выходит из-под контроля. Иногда вам кажется, что шаг вперед – это два шага назад. Вы совершаете ошибки, бросая найденные прототипы. Важно уметь отказаться от первой идеи и от неплохого, но не совсем подходящего решения. И порой происходит так, что вслед за этим из неразберихи возникают новые интересные идеи. Так была изобретена пружина «слинки»[2]. Так появился тефлон. Суперклей. Пластилин Play-Doh. Все эти изобретения не увидели бы свет, если бы их создатели где-то не ошиблись. Когда вы учитесь мыслить как конструктор, вы учитесь осознавать процесс. Проектирование жизни – это увлекательное путешествие; не думайте о конечной цели, сосредоточьтесь на процессе и увидите, что произойдет.

Просите о помощи. Последняя установка дизайнерского мышления, возможно, наиболее важна, особенно когда речь идет о проектировании вашей жизни. Поговорим о радикальном сотрудничестве. Идея заключается в том, что вы не одиноки. Лучшие конструкторы знают, что процесс создания требует коллаборации. Требует создания команды. Художник может в полном одиночестве сотворить истинный шедевр на продуваемом всеми ветрами морском берегу, но конструктору не под силу в одиночку создать iPhone, на морском берегу или где-то еще. А ваша жизнь – это гораздо более совершенное произведение искусства, чем картина, поэтому вы тоже не справитесь без помощников. Не стоит пытаться придумывать идеальный сценарий вашей жизни самостоятельно. Это совместный процесс, и многие блестящие идеи будут исходить от других людей. Вам всего лишь необходимо задавать вопросы. Из этой книги вы узнаете, как использовать наставников и поддержку извне, чтобы определиться с проектированием. Когда вы открываете себя миру, мир открывается вам в ответ. И это все меняет. Другими словами, проектирование жизни, как и все виды конструирования, это командная игра.

Антиувлечение – наше увлечение

Многие люди живут в плену дисфункционального убеждения, заключающегося в том, что им необходимо найти то, что станет их увлечением. Как только они его находят, все остальные проблемы каким-то странным образом раскладываются по полочкам. Мы против этой идеи по одной серьезной причине: большинство не представляет, в чем заключается их главное увлечение.

Наш коллега Уильям Дэймон, директор Центра юношества в Стэнфорде, обнаружил, что лишь один из пяти молодых людей в возрасте от двенадцати до двадцати шести лет ясно представляет, чем хочет заниматься, чего хочет добиться в жизни и зачем{4}. Наш опыт также показывает, что 80 % людей всех возрастов не знают, что их по-настоящему интересует.

Поэтому собеседования с консультантами по карьере часто проходят следующим образом:

Консультант по карьере: Что вас увлекает?

Соискатель: Я не знаю.

Консультант по карьере: Что ж, приходите, когда узнаете.

Некоторые консультанты по карьере предложат соискателям тесты, чтобы оценить их возможности и намерения или же узнать подробнее об их навыках и умениях, но каждый, кто принимал участие в подобных тестированиях, понимает, что их заключения могут оказаться весьма неубедительными. Кроме того, узнав, что вы могли бы стать пилотом, инженером или же мастером по ремонту лифта, вы едва ли извлечете из этого какую-то пользу и начнете действовать. Поэтому мы не горим желанием выяснить, что вас интересует. Мы верим, что людям необходимо время, чтобы развить какое-то пристрастие. Кроме того, исследования показывают, что у большинства людей увлечение появляется после того, как они что-то попробуют, обнаружат, что это им по вкусу, и постараются овладеть этим в совершенстве, но никак не раньше. Попросту говоря: увлечение – результат удачного жизненного проектирования, а не его причина.

Однако у большинства людей нет одного конкретного увлечения, этого замечательного источника мотивации, который движет всеми их решениями и наполняет каждое мгновение их жизни ощущением смысла. Если вы поняли, что изучение размножения и эволюции моллюсков начиная от кембрийского периода и до наших дней – цель вашей жизни, мы снимаем перед вами шляпу. Чарльз Дарвин посвятил 39 лет исследованию дождевых червей; мы снимаем шляпу перед Чарльзом Дарвином. Но мы категорически не приветствуем подход к жизненному проектированию, который демонстрируют более 80 % населения. По правде говоря, почти все увлечены слишком многими вещами, и единственный способ узнать, чем бы им хотелось заниматься, это сконструировать несколько разных жизней, прожить каждую из них и уже потом решить, какая из них вам действительно нравится. Серьезно, вам совсем не обязательно знать о своем увлечении, чтобы спроектировать жизнь, которая сделает вас счастливым. Как только вы поймете, с чего начинать движение вперед, вы нащупаете путь, способный привести вас к вашей истинной страсти.

Удачно спроектированная жизнь

Удачно спроектированная жизнь – это жизнь, полная смысла. Жизнь, в которой гармонично переплетаются ваше осознание себя, то, во что вы верите, и то, чем занимаетесь. Например, кто-то спрашивает вас: «Как идут дела?», и вы знаете, что ответить. Вы можете сказать этому человеку, что ваши дела идут успешно, и можете объяснить как и почему. Успешно спроектированная жизнь представляет собой прекрасный образец сочетания опыта, приключений, неудач, из которых вы извлекли важные уроки, трудностей, сделавших вас сильнее и позволивших вам лучше разобраться в себе, достижений и радостей. Стоит подчеркнуть, что неудачи и трудности – часть каждой жизни, даже успешно спроектированной.

Мы хотим помочь вам выяснить, что представляет конкретно для вас эта успешно спроектированная жизнь. Наши студенты и клиенты говорят, что это очень интересно и увлекательно. И на этом пути вас ожидает множество сюрпризов. Мы должны отметить, что время от времени вам придется выходить из зоны комфорта. Мы будем просить вас совершать поступки, которые могут противоречить здравому смыслу или же сильно отличаться от того, чему вы научились в прошлом.