50 инструментов выявления реальных потребностей клиента

Год издания: 2006 год.
ISBN: 9785006926899

Скачать в формате: FB2 EPUB

Описание книги

Простые и понятные инструменты для выявления реальных потребностей клиента. Книга учит смещать фокус с жалоб на задачу, видеть важность и возможность изменений, вести живой, честный и продуктивный диалог без давления и пустой траты времени.

На нашем сайте вы можете скачать книгу 50 инструментов выявления реальных потребностей клиента Сергей Анисимов бесплатно и без регистрации в формате epub, fb2.

50 инструментов выявления реальных потребностей клиента